Ringa och ta emot videosamtal

Vad vill du göra?

Ringa ett videosamtal

Ta emot ett videosamtal

Avvisa ett samtal

Omdirigera ett samtal till ett snabbmeddelande

Ange statusvärdet Stör ej från en samtalsavisering

Omdirigera ett samtal till ett annat nummer eller till telefonsvararen

Ringa ett videosamtal

Du kan lägga till video i en befintlig session med snabbmeddelanden eller ett telefonsamtal, eller inleda ett videosamtal från huvudfönstret i Office Communicator.

Så här startar du ett videosamtal från kontaktlistan eller från rutan Sökresultat

  • Högerklicka på en kontakt i kontaktlistan eller i rutan Sökresultat och klicka på Starta ett videosamtal. När samtalet har tagits emot öppnas en expanderad version av konversationsfönstret där video kan visas.

Så här startar du ett videosamtal från konversationsfönstret

  • I konversationsfönstret klickar du på knappen Videosamtal. När samtalet har tagits emot expanderas konversationsfönstret så att video kan visas.

Överst på sidan

Ta emot ett videosamtal

För att kunna ta emot ett ljud-/videosamtal måste du ha högtalare och mikrofon, ett headset eller en USB-ljudenhet. Du behöver dock inte ha en webbkamera för att kunna ta emot ett videosamtal. Om du inte har någon webbkamera kan du visa uppringarens video, och uppringaren ser en platshållarikon i stället för video från dig.

När du får ett videosamtal från annan kontakt i Communicator visas en avisering om detta längst ned till höger på din skärm. Du kan acceptera, avvisa eller omdirigera samtalet direkt i meddelandet.

Så här tar du emot ett ljud-/videosamtal

  • Klicka i den vänstra rutan i aviseringen om inbjudan till videosamtal.

När du accepterar en inbjudan till ett videosamtal öppnas konversationsfönstret i Communicator där du kan se uppringarens video.

Överst på sidan

Avvisa ett samtal

  • Om du vill avvisa ett videosamtal klickar du på knappen Stäng i aviseringen om inbjudan till videosamtal. Om telefonsvararen är aktiverad omdirigeras samtalet dit.

Överst på sidan

Omdirigera ett samtal till ett snabbmeddelande

I vissa situationer kanske det inte fungerar att besvara ett videosamtal, även om du gärna vill kommunicera med uppringaren. Du kanske t.ex. deltar i ett möte som inte är schemalagt eller i en viktig konversation med någon på kontoret. I sådana fall kan du välja att skicka ett snabbmeddelande till den som ringer videosamtalet till dig, t.ex. för att meddela honom/henne att du ringer tillbaka senare eller att du kommer att bli tillgänglig senare.

  • Om du vill besvara ett videosamtal med ett snabbmeddelande klickar du på pilen Omdirigera, klickar på Skicka ett snabbmeddelande och skriver ditt meddelande. Klicka sedan på knappen Skicka eller tryck på RETUR.

Överst på sidan

Ange statusvärdet Stör ej från en samtalsavisering

Ibland kan din status visa att du är tillgänglig trots att du är upptagen. Du kanske deltar i ett möte som inte är schemalagt eller i en viktig konversation med en medarbetare. I sådana här situationer när du inte vill bli störd kan du ange din status som Stör ej i den första aviseringen du får.

  • Klicka på knappen Omdirigera i aviseringen om videosamtalet och klicka sedan på Ange status till Stör ej. Din nya närvarostatus varar till dess nästa timme börjar.

Överst på sidan

Omdirigera ett samtal till ett annat nummer eller till telefonsvararen

  • Du kan omdirigera ett samtal genom att klicka på Omdirigera i meddelandet om inkommande videosamtal. Välj sedan vilket nummer samtalet ska kopplas vidare till eller välj Telefonsvarare.

Överst på sidan

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×