Obs!: Den här artikeln har fyllt sitt syfte och kommer snart att tas bort. För att undvika förvirring kommer vi att ta bort alla länkar som vi känner till. Om du har skapat länkar till den här sidan ber vi dig ta bort dem. På det sättet gör vi tillsammans webben mer användbar.
Obs!: Det kan vara bra att skriva ut eller förse den här sidan för framtida referenser.
Diagnostiska resultat
Inget av Microsoft Office-diagnostik hittade några problem.
Konfigurera diagnostik — fil korruption eller ändrad fil
De reparerade problemen med installationen av Microsoft Office. Microsoft Office-programmen bör nu fungera korrekt.
Om dina Microsoft Office-program fortsätter att krascha kan problemet bero på problem med maskin varan eller maskin varan. Granska resultatet av disk-och Minnesdiagnostik för att avgöra om ett maskin varu fel påverkar din installation av Office-version 2007.
Konfigurera diagnostik – saknade medier
Konfigurations diagnosen slutfördes inte eftersom en giltig källa inte hittades. Antingen saknas den lokala installations källan, eller så är den ursprungliga källan som användes för att installera Microsoft Office inte tillgänglig för reparations processen. Du kan behöva ange den ursprungliga källan för att den här diagnostiken ska fungera. Giltiga källor för Office-version 2007 är följande:
-
Installations-CD: n för Office-version 2007
-
En installations skiva eller reparations-CD som tillhandahålls av tillverkaren av din dator
-
En anslutning till en nätverks installation av Office-version 2007
När du har fått åtkomst till en giltig källa kör du Office Diagnostics igen.
Diskdiagnostik – fel på hård disken förväntades
Funktionen för självövervakning, analys och rapporterings teknik (SMART) på din hård disk har upptäckt fel som kan tyda på att hård disken sannolikt inte fungerar. SMART är en funktion som vissa disk tillverkare tillhandahåller för att ge användarna möjlighet att upptäcka potentiella hård diskar. Instabiliteten i Microsoft Office-programmen kan bero på dessa hård disk fel.
Obs!: Det här kan tyda på ett allvarligt problem men vissa hård diskar kanske inte korrekt rapporterar deras resultat.
Vi rekommenderar att du gör följande:
-
Säkerhetskopiera viktiga data omedelbart.
-
Kontrol lera resultatet av den andra diagnostiken och följ instruktionerna för att åtgärda eventuella problem som den andra diagnostiken har rapporterat. När du har löst dessa problem kan du köra Microsoft Office-diagnostik igen och se om det här problemet med diskdiagnostik åtgärdas.
-
Om du fortsätter att få det här resultatet kontaktar du någon, till exempel leverantören på din dator eller hård disk.
Diskdiagnostik – fel i system händelse loggen
Diskdiagnostik hittade tecken på maskin varu fel. Instabiliteten i Microsoft Office-programmen kan bero på maskin varu fel.
Det här problemet uppstår om något av följande har hänt nyligen:
-
Det finns fel på hård diskens självövervaknings-och analys teknik (SMART). SMART är en funktion som vissa disk tillverkare tillhandahåller för att ge användarna möjlighet att upptäcka potentiella hård diskar.
-
Microsoft Office Diagnostics har hittat blockerade (misslyckade) sektorer på din hård disk.
-
Microsoft Office har problem med att komma åt filer från hård disken; de här filerna behövs för att de ska fungera korrekt.
Vi rekommenderar att du gör följande:
-
Kontrol lera resultatet av den andra diagnostiken och följ instruktionerna för att åtgärda eventuella problem som har rapporter ATS. När du har löst dessa problem kan du köra Microsoft Office-diagnostik igen och se om det här problemet med diskdiagnostik åtgärdas.
-
Om du fortsätter att få det här resultatet kontaktar du någon, till exempel leverantören på din dator eller hård disk.
Minnesdiagnostik – RAM-fel
Minnesdiagnostik hittade belägg för misslyckade i RAM-minnet (Random Access Memory).
Vi rekommenderar att du gör följande:
-
Kontrol lera resultatet av den andra diagnostiken och följ instruktionerna för att åtgärda eventuella problem som har rapporter ATS. När du har löst dessa problem kan du köra Microsoft Office-diagnostik igen för att se om det här problemet med Minnesdiagnostik åtgärdas.
-
Om du fortsätter att få det här resultatet kör du en Microsoft Windows Minnesdiagnostik. Mer information finns i Microsoft TechNet-artikeln köra diagnostikprogrammet för att kontrol lera minnes problem. Eller kontakta någon, till exempel din dator eller RAM.
Minnesdiagnostik – användaren är inte administratör
Minnesdiagnostik kunde inte köras eftersom du inte har administratörs rättigheter på datorn. För att köra minnesdiagnostik måste någon med administratörs rättigheterna logga in på datorn och köra Microsoft Office-diagnostik.
Uppdaterings diagnos – installationen är inaktuell
Uppdateringen upptäckte att den installerade versionen av Microsoft Office inte har de senaste Service Pack-inställningarna. Installation av Service Pack förbättrar stabiliteten. Vi rekommenderar att du skaffar de senaste uppdateringarna för Office 2007.
Kompatibilitetskorrigering – motstridiga versioner av Outlook hittades
Kompatibilitetsproblem identifierade versioner av Microsoft Office Outlook. Gör så här om du vill ta bort den version av Outlook som du inte vill använda:
-
Microsoft Windows Vista
-
Klicka på knappen Start och sedan på Kontrollpanelen.
-
Klicka på Avinstallera ett program.
Obs!: I klassiskt läge dubbelklickar du på Program och funktioner.
-
Välj den version av Outlook som du inte vill använda och klicka sedan på Avinstallera.
-
-
Microsoft Windows XP
-
Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
-
Dubbelklicka på Lägg till eller ta bort program.
-
Välj den version av Outlook som du inte vill använda och klicka sedan på ta bort.
-
Konfigurations diagnos – testet avbröts
Konfigurations diagnosen avbröts innan den lyckades. Om du vill köra testet kör du Microsoft Office-diagnostik igen.
Obs!: Konfigurations diagnosen kan ta 15 minuter eller längre att köras under vissa omständigheter.
Konfigurera diagnostik – inga problem hittades
Installations programmet hittade inga problem med din installation av Microsoft Office.
Diskdiagnostik – inga problem hittades
Diskdiagnostik hittade inga problem med hård disken.
Diskdiagnostik – testet avbröts
Diskdiagnostik avbröts innan den lyckades. Om du vill köra testet kör du Microsoft Office-diagnostik igen.
Diskdiagnostik – inaktiverat av system administratören
Diskdiagnostik har inaktiverats av system administratören. Kontakta systemadministratören för mer information.
Konfigurera diagnostik – inaktiverat av system administratören
Konfigurations diagnosen har inaktiverats av system administratören. Kontakta systemadministratören för mer information.
Minnesdiagnostik – inga problem hittades
Minnesdiagnostik hittade inga problem med systemets RAM (Random Access Memory).
Minnesdiagnostik – för många program används
Minnesdiagnostik kördes inte eftersom för många andra program konsumerade de system resurser som diagnostiken behöver för att fungera. Stäng alla andra program och prova sedan att köra Microsoft Office-diagnostik igen.
Minnesdiagnostik – inaktiverat på server system
Av säkerhets skäl är Minnesdiagnostik inaktiverade som standard från att köras på Server versioner av Microsoft Windows. Gör så här om du vill ha mer information:
-
Om du inte är system administratör Kontakta din system administratör.
-
Om du är system administratör I artikeln finns information om hur du använder 2007 Microsoft Office System Memory Diagnostic på en dator med Windows Server.
Minnesdiagnostik – testet avbröts
Minnesdiagnostik avbröts innan de kördes. Om du vill köra testet kör du Microsoft Office-diagnostik igen.
Minnesdiagnostik – inaktiverat av system administratören
Minnesdiagnostik har inaktiverats av system administratören. Kontakta systemadministratören för mer information.
Uppdaterings diagnos – inga problem hittades
Uppdateringen verifierade att alla senaste Microsoft Office-uppdateringar är installerade på systemet.
Uppdaterings diagnos – testet avbröts
Uppdateringen avbröts innan den lyckades. Om du vill köra testet kör du Microsoft Office-diagnostik igen.
Uppdatera diagnostik – inaktiverat av system administratören
Uppdateringen har inaktiverats av system administratören. Kontakta systemadministratören för mer information.
Uppdaterings diagnos-det går inte att komma åt en nödvändig fil
Det gick inte att köra uppdateringen eftersom det krävs en fil som du har valt att inte ladda ned. Om du vill ge Microsoft Office behörighet att hämta den här filen gör du något av följande i något av dessa Office-version 2007 program:
-
Access, Excel, PowerPoint och Word
-
Klicka på knappen Office -
-
Klicka på säkerhets Center, på Inställningar för säkerhets Centeroch sedan på Sekretess alternativ.
-
Markera kryss rutan Hämta en fil regelbundet som hjälper dig att avgöra system problem .
-
Vänta i en vecka för att tillåta att filen laddas ner och kör sedan Microsoft Office-diagnostik igen.
-
-
Visio, Outlook, Publisher eller InfoPath
-
På menyn verktyg klickar du på säkerhets Centeroch sedan på Sekretess alternativ.
-
Markera kryss rutan Hämta en fil regelbundet som hjälper dig att avgöra system problem .
-
Vänta i en vecka för att tillåta att filen laddas ner och kör sedan Microsoft Office-diagnostik igen.
-
Uppdaterings diagnos – Microsoft Office har uppdaterats
Uppdateringen upptäckte att installationen av Office-version 2007 nyligen har uppdaterats med den senaste Service Pack-versionen. Din installation av Office-version 2007 är nu uppdaterad.
Diagnostisk diagnostik – inga problem hittades
Funktionen för programkompatibilitet hittade inga kompatibilitetsproblem.
Kompatibilitetskorrigering – inaktiverat av system administratören
Kompatibilitetskontrollen har inaktiverats av din system administratör. Kontakta systemadministratören för mer information.
Sök efter kända lösningar – testet avbröts
Kontrollen av lösningar har avbrutits innan den lyckades. Om du vill köra testet kör du Microsoft Office-diagnostik igen.
Sök efter kända lösningar – inaktiverat av system administratören
Sökning efter lösningar har inaktiverats av din system administratör. Kontakta systemadministratören för mer information.
Sök efter kända lösningar-det går inte att ansluta till servern
Det gick inte att ansluta till den begärda servern för att hitta lösningar.
Sök efter kända lösningar – inga problem hittades
Sökning efter lösningar har genomsökt systemet efter problem och sökte efter kända lösningar. Det finns inga problem som kräver din uppmärksamhet.
Uppdaterings diagnos – beta installationen är inaktuell
Uppdateringen upptäckte att installationen av Office-version 2007 (beta) inte är den senaste versionen. Vi rekommenderar att du skaffar den nyare versionen.
Konfigurera diagnostik – blockerat av andra program
Det gick inte att köra installations diagnostikverktyget eftersom Microsoft Windows Installer redan användes av ett annat program. För att köra konfigurations diagnosen kan du prova följande:
-
Stäng alla andra program och kör sedan Microsoft Office-diagnostik igen.
-
Om testet fortfarande inte fungerar kan du starta om Windows och sedan köra Office-diagnostik igen.
Konfigurera diagnostik – användaren är inte administratör
Det gick inte att köra installations diagnostik eftersom du inte har administratörs rättigheter på datorn. För att konfigurera installationen ska fungera måste någon med administratörs rättigheterna logga in på datorn och köra Office-diagnostik.
Fler resurser
Om du inte hittar några problem eller om ingen av lösningarna ovan löser problemet kan du prova några av följande resurser.
Säkerhet och säkerhet
System kan fungera dåligt om de angripits av ett virus, spionprogram eller annan skadlig program vara (kallas även skadlig kod). Mer information och verktyg som du kan använda för att skydda din dator finns på Microsofts säkra webbplats.
