Rapporten Skype för företags PSTN-användning

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Instrumentpanelen nya Office 365 rapporter visar aktivitet översikt över Office 365-produkter i din organisation. Det kan du öka detaljnivån till enskilda produkten nivå rapporter att ge mer detaljerad information om aktiviteter inom varje produkt. Du kan till exempel använda rapporten Skype för företag PSTN information för att se antalet minuter som använts i inkommande/utgående samtal och kostnad för dessa samtal. Du kan visa uppringning PSTN information inklusive kostnaden för samtalet så att du kan förstå din användningen och ringa faktureringsuppgifter att fastställa användningen inom din organisation.

Information om fler rapporter finns i Rapportöversikt.

Den här rapporten tillsammans med andra Skype för företag rapporter får information på aktiviteten inklusive PSTN användningen i organisationen. Den här informationen är mycket praktiskt när du undersöker planering och göra andra företag beslut för din organisation och hur du konfigurerar kommunikation krediter.

Obs!: Du kan se alla Skype för företag-rapporter när du loggar in som administratör i administrationscentret för Office 365.

Så här får du rapporten med Skype för företags PSTN-användningsinformation

  1. Gå till administrationscentret för Office 365 > Rapporter

  2. Välj rapporter från den vänstra menyn och klicka sedan på användningen.

  3. I den nedrullningsbara listrutan under Välj en rapport klickar du på Skype för företags PSTN-användning.

    Widgeten PSTN-användningsrapport.

    Viktigt!: Beroende på vilken Office 365-prenumeration du har kan du kanske inte se alla produkter och rapporter som visas här.

Tolka rapporten Skype för företags PSTN-användning

Du kan få en vy till användarens Skype för företag PSTN användningen genom att titta på var och en av de kolumner som ska visas.

Rapporten ser ut så här.

Rapporten Skype för företags PSTN-användning.

1

Tabellen visar en sammanfattning av alla PSTN användningen per användare. Då visas alla användare som har Skype för företag som tilldelats dem och deras PSTN-användning. Du kan lägga till/ta bort kolumner i tabellen.

  • Ringa ID är ID-Numret för samtal för ett samtal. Det är en unik identifierare för samtal som ska användas när du ringer Microsoft servicesupport.

  • Användar-ID är användarens inloggningsnamn.

  • Telefon, arbete är Skype för företag-telefonnummer som tagits emot samtalet för inkommande samtal eller numret rings upp för utgående samtal.

  • Användarplats är land/region där användaren finns.

  • Uppringarens ID är uppringaren telefonnummer (Uppringarens ID) för inkommande samtal, nummer från vilket samtalet kom eller Skype för företag-nummer som samtalet kommer från utgående samtal.

  • Ringa typ är om samtalet var en PSTN utgående eller inkommande samtal och vilken typ av samtal, till exempel ett samtal placeras av en användare eller en konferens med uppringning. De samtal du kanske ser är:

    • Ringa abonnemang

      • user_in (användaren har fått ett inkommande PSTN-samtal)

      • user_out (användaren placerat ett utgående PSTN-samtal)

      • user_out_conf (användaren till 2 eller fler PSTN deltagare i samtalet, till exempel telefonkonferens 3 sätt)

      • user_out_transfer (användaren överförs samtalet till ett PSTN-nummer)

      • user_out_forwarding (användaren vidarebefordras samtalet till ett PSTN-nummer)

    • Ljudkonferens

      • conf_in (ett inkommande samtal till PSTN-konferenser brygga)

      • conf_out (ett utgående samtal från ljud konferenser bryggan vanligtvis för att lägga till konferensen ett PSTN-nummer)

    • Enhetlig kommunikationsprogram (UCAP)

      • ucap_in (ett inkommande samtal till införande program, till exempel automatisk dirigering eller samtal kö)

      • ucap_out (ett utgående samtal från UC-program, till exempel automatisk dirigering eller samtal kö)

  • Inrikes/internationell meddelar om samtalet placerades bedömdes som inhemska (som börjar inom ett land/region) eller internationella (utanför ett land/region) utifrån användarens plats.

  • Mål slås är namnet på det land/region målet ringt som Frankrike, Tyskland eller USA (US).

  • Tal är typ av telefonnummer som kommer från en användare telefonnummer, en tjänst eller avgift kostnadsfria tal.

  • Starttid (UTC) är tiden som samtalet påbörjats eller gjorts.

  • Varaktighet är hur länge samtalet varit anslutet.

  • ConfID är konferens-ID för konferensen ljud.

  • Tillägget är beloppet eller kostnad för samtal som debiteras på ditt konto.

  • Valuta är typ av valuta som används för att beräkna kostnad för samtalet.

  • Funktionen är den licens som används för samtalet. De licens visas kanske är:

    • MCOPSTNPP - Skype för företag PSTN livsmedel

    • MCOPSTN1 - Skype för företag PSTN inrikes-samtal

    • MCOPSTN2 - Skype för företag PSTN-inhemsk och internationell samtal

    • MCOPSTN5 - Skype för företag PSTN inrikes-samtal

    • MCOMEETADD - Skype för företag PSTN-konferenser

2

Klicka och dra en kolumn till Du kan gruppera efter en viss kolumn genom att dra och släppa kolumnrubriken här om du vill skapa en vy där alla data grupperas i en eller flera kolumner.

3

Du kan även exportera rapportdata till en CSV-fil i Excel genom att klicka eller trycka på knappen Exportera till Excel.

Då exporteras data för alla användare och du kan göra enkel sortering och filtrering för vidare analys. Om du har färre än 2 000 användare kan du sortera och filtrera i tabellen i själva rapporten. Om du har fler än 2 000 användare måste du exportera data för att kunna filtrera och sortera.

Vill du se andra Skype för företag-rapporter?

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Mer information finns i

Aktivitetsrapporter i administrationscentret för Office 365

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×