Prenumerationen på fristående Yammer Enterprise dras tillbaka januari 2017

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Denna artikel informerar dig om kommande ändringar som kan påverka din fristående Yammer Enterprise-prenumeration.

Obs! Yammer Enterprise kommer att fortsätta att vara tillgängligt som en del av Office 365 Enterprise-abonnemangen. De flesta kunder kommer inte att påverkas av denna ändring.

För att kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga Yammer-upplevelse förbättrar vi hela tiden Yammers integration med olika samarbetsverktyg i Office 365, som SharePoint, OneNote, Planner och andra. Integrationen avser att uppfylla kundernas olika behov och göra det möjligt för grupper att samarbeta med ett stort utbud av verktyg. På grund av denna fokusering på Office 365-integration kommer den fristående Yammer Enterprise-prenumerationen att dras tillbaka den 1 januari 2017 för alla volymlicensierings- och direktkanaler och den 1 juli 2017 för Partner channels, dvs. Syndication och molnlösningsleverantörer (CSP). Förlängningen på 6 månader för Partner channels uppfyller kravet på föregående kommunikation för Syndication. Yammer kommer att fortsätta att vara tillgängligt genom de mest avancerade Office 365-paketen: Business Essentials, Business Premium, K1, E1, E3 och E5. 

Observera att denna ändring även påverkar alla myndighets- och utbildningskunder.

Hur du påverkas

Både nya och befintliga kunder påverkas av att prenumerationen dras tillbaka. Nya kunder kommer inte att kunna köpa de indragna prenumerationerna genom de flesta kanaler efter den 31 december 2016: Företagsavtal (EA), Microsoft Products and Service Agreement (MPSA), Open eller Direct, men det kommer att finnas alternativ för befintliga kunder beroende på flera faktorer, inklusive: kanal och/eller program, prenumerationsavtal, erbjudanden och prenumerationslängder. Följande tabell förklarar alternativen.

Om du deltar i denna kanal eller detta program

Kan du förnya indragna prenumerationer fram tills

Kan du lägga till platser till en indragen prenumeration fram tills

Du kan använda den indragna prenumerationen fram till

EA

31 december 2016

31 december 2016*

31 december 2019

MPSA

31 december 2016

31 december 2016

31 december 2017

Open

31 december 2016

31 december 2016

31 december 2017

Direct

31 december 2016

31 december 2016

31 december 2017

CSP/Syndications

30 juni 2017

30 juni 2017

30 juni 2018

* EA-kunder som har Yammer Enterprise-SKU:er som är låsta på kundens prisdokument (CPS) får beställa SKU:er med villkoren i den aktuella EA-registreringen.

Det här måste du göra

Om du prenumererar på Yammer Enterprise och har en aktiv registrering, krävs ingen åtgärd under den aktuella avtalstiden. Du kan övergå till en ny plan (se övergångsalternativ i tabellen nedan) innan utgångsdatumet (31 december 2017, 30 juni 2018 eller 31 december 2019 beroende på kanal eller program) som visat i tabellen ovan. 

När en ny prenumeration valts och skapats, kommer varje användare i klientorganisationen att behöva en licens för den nya prenumerationen. Administratörer för klientorganisationer kan tilldela licenser till användarna för den nya prenumerationen manuellt eller via masstillägg med PowerShell.

Övergångsalternativ för Yammer Enterprise:

Segment

SKU

Enterprise

K1

Enterprise

E1

Enterprise

E3

Enterprise

E5

SMB

Business Essentials

SMB

Business Premium

Vanliga frågor och svar

F: Innebär denna ändring att du slutar att erbjuda Yammer som en fristående prenumeration?

S: Ja. Vi strävar efter att utnyttja Office 365 moderna samarbetsverktyg maximalt i Yammer, och vi gör detta genom att förstärka Yammers integration med så stor del av Office 365-paketen som möjligt och göra det tillgängligt som en del av Office 365-paketen.  

F: Kommer användare att förlora något innehåll vid övergången?

S: Nej. Inget innehåll förloras vid övergång till en ny prenumeration. Tvärtom kommer användarna förr eller senare att dra fördel av nya funktioner från integreringen med Office 365, i en omfattning som beror på vilket SKU de övergår till. 

F: Finns det några specialerbjudanden eller rabatter för att hjälpa befintliga kunder övergå till prenumerationer med högre pris?

S: Nej. Övergångs-SKU:er är idag konkurrenskraftigt prissatta. För Enterprise-kunder erbjuder vi Deskless Worker SKU (K1 SKU), som har ett listpris som liknar Yammer Enterprise på 4 USD/användare/månad, med fler funktioner. Normala volymrabatter för Office 365 gäller för alla övergångs-SKU. Särskilda rabatter kommer att hanteras per fall via kundtjänst för företag. 

F: Hur lägger befintliga EA-kunder med ett Yammer Enterprise-SKU som dragits tillbaka till ytterligare platser? 

A; Befintliga Yammer Enterprise-kunder med låsta priser på prisdokumentet kan vid behov beställa eller reservera fler platser inom den aktuella EA-registreringen, även om SKU:n plockats bort från prislistan. Vid förnyelse uppmanas kunderna att övergå till ett av de 6 tillgängliga övergångsalternativen för aktuella Yammer Enterprise-kunder.

F: Kan kunder överföra sina användare till de nya prenumerationerna bara vid förnyelse av EA? 

S: Yammer Enterprise är en tilläggsprodukt som är tillgänglig som en prenumerationslicens i EA. Kunder kan därför minska antalet licenser när som helst under giltighetstiden för EA. Om antalet licenser minskas till noll avbryts prenumerationen. Fakturan med justeringen för licensminskningen utfärdas på årsdagen eller förnyelsedatumet.  

F: Kan Yammer Enterprise-kunder med Syndication övergå direkt till nya prenumerationer på CSP? 

S: Nej. För närvarande finns en teknisk begränsning som gör att övergången Syndication -> CSP måste göras med samma SKU. Partner kan överföra befintlig Yammer Enterprise med Syndication-kunder till CSP (1:1-övergång från Syndication/Yammer Enterprise -> CSP/Yammer Enterprise) fram till den 30 juni 2017. Efter att ha överförts till CSP, kan kunder använda alla tillämpliga övergångsalternativ som visas i tabellen ovan.  Rensning av kundlistan samt merförsäljning är valfritt, men rekommenderas.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×