Partners: Hanterar klienter

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Obs!    Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft Molnpartners som är auktoriserade att erbjuda delegerad administration, och för auktoriserade tjänstleverantörer.

Obs!    Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft Molnpartners som är auktoriserade att erbjuda delegerad administration, och för auktoriserade tjänstleverantörer.

Obs!    I den här artikeln gäller endast för Office 365 som drivs av 21Vianet i Kina. Denna funktion är endast tillgänglig för Office 365 som drivs av 21Vianet Partners som är auktoriserade att erbjuda delegerad administration, och för auktoriserade tjänstleverantörer.

Endast klienter som har gett dig behörighet att hantera deras organisationer visas i listvyn för klienthantering. Om du har klienter, men inte har delegerad åtkomst för att hantera dem, visas de inte.

  • Du kan visa alla dina klienter i en listvy i korthet och visa alla tillämpliga tjänsten begäranden eller hälsa relaterade problem.

  • Om du väljer en klient i listvyn visas information i informationsfönstret, t.ex. klientens adress, abonnemang och möjlighet att öppna klientens administrationscenter för Office 365.

  • När du väljer en klienten i listvyn och välj sedan en funktion i den vänstra rutan funktioner att söka i kontexten för den klienten. Till exempel i klientlistan väljer du klienten och väljer sedan tjänstens hälsa och klientens tjänstens hälsa visas.

I följande tabell beskrivs klienthanteringsfunktionen och länkar, om tillämpligt, till en artikel där du kan få mer information om funktionen.

Hantera

Beskrivning

Mer information

Hantera klientens organisation

Om du vill hantera klientens organisation väljer du klienten i listvyn och klicka sedan på på någon av Administrationscenter länkarna i åtgärdsfönstret höger. Till exempel om du vill hantera klientinställningar Exchange på Exchange Administrationscenter.

Att söka efter en klient Klicka på sökikonen högst upp i listvyn och skriver eller delvis organisationens namn eller primära domänen. Tryck på RETUR på tangentbordet starta sökningen.

Tjänstens hälsa

Om du vill ta reda på om någon av dina klienter har några varningar för tjänstens hälsa sorterar du efter kolumnen Tjänstens hälsa. Om det finns hälsoproblem för en klient visas en informationsikon i kolumnen. Klicka på ikonen så kommer du till rapporten för tjänstens hälsa för klienten.

Du kan också visa tjänstens hälsa för klienten genom att välja klienten i listan och sedan klicka på Tjänstens hälsa i det vänstra fönstret.

Visa status för tjänster

Tjänstförfrågningar

Om du vill visa en klients tjänstförfrågningar väljer du klienten i listvyn och klickar sedan på Tjänstförfrågningar i det vänstra fönstret.

Du kan också skapa en tjänstförfrågan åt en klient. Välj klienten i listvyn Klienthantering och klicka sedan på Tjänstförfrågningar. Klicka på +-knappen för att skapa tjänstförfrågan.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×