Partner: använda en produktnyckel för att konfigurera en klientprenumeration

Nu när du har köpt produktnycklar för Office 365 kan du lösa in dem och konfigurera en Office 365-prenumeration för din kund. När du har gjort det kan du lägga till användare och migrera kundens e-post och data till Office 365. Om din klient lägger till ditt nummer för auktoriserad partner för prenumerationen har du rätt till ytterligare partnerförmåner och kan erbjuda kunden delegerad administration.

Obs!: Den här artikeln är avsedd för Office 365-partner. Om du inte är partner men vill ha hjälp med produktnyckeln för Office 365 kan du läsa om att hitta och ange produktnyckeln för Office 365 för företag.

Vad vill du göra?

Lösa in en Office 365-produktnyckel och konfigurera kundens Office 365-prenumeration

Hantera kundens konto när det är dags att förnya abonnemanget

Lösa in en Office 365-produktnyckel och konfigurera kundens Office 365-prenumeration

När du har fått en Office 365-produktnyckel för kunden kan du lösa in produktnyckeln och skapa Office 365-prenumerationen.

Meddelanden: 

  • När du konfigurerar Office 365-prenumerationen anger du användarinformation för den person i kundens organisation som ska vara administratör för organisationen. När du skapar prenumerationen får den person du registrerar automatiskt administrativa rättigheter och tilldelas dessutom en Office 365-licens.

  • Om du är kundens delegerade administratör får du administrativa rättigheter när du anger dig själv som delegerade administratör. Du behöver dock inte en Office 365-licens för att administrera kundens prenumeration för dennes räkning.

Vad är en Office 365-produktnyckel och hur använder jag den?   

En Office 365-produktnyckel är en unik 25 tecken lång sträng med bokstäver och siffror som du använder för att aktivera en Office 365-prenumeration, lägga till användare och förnya en Office 365-prenumeration. Om du är en partner som är auktoriserad att sälja Office 365 kan du köpa Office 365-produktnyckelkort genom Microsoft Open-programmen.

Obs!: Alla partners kan sälja Office 365 under förutsättning att de skapar en återförsäljarrelation med en auktoriserad distributör. Mer information om Microsoft Volume Licensing, Microsoft Open License-programmen och om att sälja Office 365 finns i Microsoft Volume Licensing.

Procedur

Steg

Lösa in Office 365-produktnycklar

Slutför följande procedur för att lösa in produktnycklarna för kundens räkning

  1. Gå till Lösa in Office 365-produktnycklar.

  2. Läs instruktionerna, klicka på Jag förstår att jag är rätt person att göra detta för min organisation och klicka sedan på Börja nu.

  3. Skriv in en Office 365-produktnyckel. Om du ska lägga till ytterligare produktnycklar klickar du på Lägg till en annan produktnyckel, lägger till de övriga nycklarna och klickar sedan på Nästa.

  1. På sidan Ser allting bra ut? granskar du uppgifterna som du har angett. Klicka sedan på Klar med att lägga till produktnycklar.

    Viktigt!: Stäng inte fönstret i webbläsaren förrän du har slutfört nästa steg. Om du stänger webbläsarfönstret måste du lösa in produktnycklarna igen.

När du har lagt till alla produktnycklar skapar du kundens Office 365-prenumeration genom att slutföra följande steg.

  1. Börja skapa kontot genom att klicka på Starta steg 2 på sidan Komma igång.

  2. Skriv den information som behövs för administratören i kundens organisation, inklusive land eller region, organisationens namn och administratörens namn.

Obs!:  Om ditt land eller din region inte finns med i listan finns Office 365-tjänsten inte där.

  1. När du har fyllt i de uppgifter som behövs klickar du på Skapa mitt konto.

Du kan nu börja lägga till användare och migrera e-post och data till Office 365 för kundens organisation. Du kan slutföra de här aktiviteterna nu eller senare.

Mer information om hur du lägger till användare, konfigurerar e-post, lägger till en domän och andra saker för din kund finns i:

Installera Office 365 för företag

Skicka ett erbjudande om delegerad administration till kunden

Om du ska ha fullständig administrativ åtkomst till kundens alla tjänster och abonnemang måste du vara delegerad administratör för kundens räkning. Följ instruktionerna nedan om du vill bli delegerad administratör.

  1. Klicka på Partner högst upp på sidan Administrationscenter.

  2. Klicka på Skicka erbjudanden om delegerad administration på sidan Partneröversikt.

  3. Skriv meddelandet där du erbjuder kunden att delegera administrationen till dig, och skicka meddelandet till kunden.

  4. Kunden måste acceptera erbjudandet innan du kan utföra några administrativa åtgärder för kundens räkning.

Mer information om att skicka kunden ett erbjudande om delegerad administration finns i Erbjuda delegerad administration.

Obs!: Du måste var registrerad i Microsoft Cloud Essentials-programmet för att kunna erbjuda delegerad administration. Mer information finns i Microsoft Cloud Essentials-programmet.

Hantera kundens prenumeration när det är dags att förnya prenumerationen

Om du är listad som kundens auktoriserade partner börjar kunden och du få meddelanden om prenumerationsförnyelse 60 dagar, 30 dagar, 7 dagar och 1 dag innan en prenumeration löper ut.

När kundens prenumeration håller på att ta slut kan du hjälpa kunden att förnya sin Office 365-prenumeration med en produktnyckel så att du kan fortsätta att fakturera kunden direkt. Du kan också välja att låta Microsoft fakturera kunden. Om prenumerationen förnyas med direktfakturering påbörjas den nya prenumerationen omedelbart. Om ni använder direktfakturering ska kunden inte förnya sin prenumeration förrän omedelbart innan den löper ut.

Om kunden inte förnyar sin prenumeration i tid kan kunden fortfarande använda Office 365 i 30 dagar efter datumet då prenumerationen löper ut. Kunden kan återaktivera prenumerationen och kundens data kommer att behållas 120 dagar efter upphörandedatumet. Mer information om vad som händer när en prenumeration löper ut finns i Vad händer med mina data och åtkomst när Office 365 för företag-prenumerationen går ut?.

Mer information finns i Sälja och ge service till Microsoft Cloud-kunder.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×