Partner: Begära en återförsäljarrelation

Begäran om att upprätta en återförsäljarrelation med en potentiell kund

Du kan skicka en inbjudan till potentiella kunder med en begäran om att upprätta en CSP-relation med dem. När en kund har godkänt begäran kan du hjälpa honom eller henne med köp av ytterligare prenumerationer och administration av onlinetjänster.

Du kan också begära åter försäljar relationer med en befintlig Microsoft 365-kund och du kan sälja abonnemang till dem och de kan även fortsätta att köpa sina egna abonnemang.

Begära en återförsäljarrelation

1. Logga in på partner Center

2. Välj kunder i menyn instrument panel och välj sedan be om en åter försäljare.

   

3. Gå till nästa sida och granska utkastet. Du kan öppna utkast meddelandet i ditt standard-e-postprogram eller kopiera det till Urklipp och klistra in det i ett e-postmeddelande. Du kan redigera texten i e-postmeddelandet, men kom ihåg att infoga länken när den är anpassad och koppla kunden direkt till ditt konto. Välj klar när du är klar med det här steget.

4. Skicka e-postmeddelandet till din kund.

5. När kunden har accepterat din inbjudan visas den på sidan kunder och du kan tillhandahålla och hantera tjänsten för kunden därifrån.

   Obs!
   I ett scenario med flera kanaler kan bara en partner ha administratörs behörighet för att hantera en tjänst för kundens räkning.

6. Om du vill hantera kundens konto, tjänster, användare och licenser expanderar du kund posten genom att välja nedåtpilen nära deras namn.

   Viktigt
   Kunderna kan omfördela eller ta bort administratörs behörigheter i en tjänsts administrations Portal. Men såvida du inte omförhandlar ditt avtal med kunden fortsätter du att tillhandahålla kund support och följer villkoren i moln åter försäljaren, trots att en kund tilldelar om eller tar bort administratörs behörigheter. Om kunden behöver hjälp kan du i så fall ringa till Microsoft Support för att öppna en tjänstbegäran på företagets vägnar.

Vad dina kunder ser när du har skickat begäran

När din kund får e-post och väljer URL-adressen i e-postmeddelandet, kommer han eller hon att logga in på Microsoft 365 och uppmanas att auktorisera kopplingen.

En användare kan acceptera relationen om han eller hon:

• är enMicrosoft 365Global administratör.

• är inte en befintlig syndikering eller CSP-kund.

• är en befintlig rådgivare-kund.