Outlook öppnas inte eller hänger när en profil läses in

Uppdaterades senast: 26 juni 2019

PROBLEM

Outlook hänger när en profil läses in eller startar inte när du har uppdaterat till månadskanal version 1905 (version 11629.20196) eller senare. När du öppnar aktivitetshanteraren kanske andra Office-processer oväntat listas, trots att du inte har öppnat programmen. Om du avslutar processerna kanske Outlook öppnas som vanligt.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Den 25 juni 2019 gjorde Outlook-teamet en ändring i tjänsten för att åtgärda problemet. Om du fortfarande har det här problemet kan du starta om Outlook några gånger så att programmet kan plocka upp tjänständringen.

LÖSNING

För att kringgå problemet måste du avsluta alla Office-processer som körs och inaktivera närvarofunktionerna.

Avsluta processer i aktivitetshanteraren

  1. Högerklicka var som helst i aktivitetsfältet och välj aktivitetshanteraren.

  2. Leta reda på alla Office-processer under fliken Processer.

  3. Välj en Office-process och sedan Avsluta aktivitet. Upprepa för varje Office-process som listas.

Inaktivera närvarofunktioner i Outlook

  1. I Outlook väljer du Arkiv > Alternativ > Kontakter

  2. Avmarkera kryssrutorna för följande alternativ om de är aktiverade:

    • Visa onlinestatus bredvid namn

    • Visa kontaktfoton när de finns tillgängliga

  3. Klicka på OK och starta sedan om Outlook.

Obs!: Problemet kan lösas om närvarofunktionerna inaktiveras. Om du klickar på din kontobild i det övre högra hörnet i ett Office-program eller går till Arkiv | Konto kommer en session att öppnas vilket utlöser problemet igen.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Outlook Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Outlook UserVoice

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×