Optimera ditt nätverk för Skype för företag – Online

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Följande krav är särskilt viktiga att långsiktiga hälsa och framgå för alla Skype för företag – Online funktioner du ställer in för din organisation. Vi vet du några är mycket tekniska – det här dokumentet är åt dig, men det finns några av du som inte finns. Om du behöver hjälp med att installera Skype för företag – Online kan läsa du det här dokumentet att bekanta dig med sådant du bör tänka på. Den också ger dig saker att prata om när du arbetar med Microsoft FastTrack Center, Microsoft Services och kontoteam eller med Microsoft-partner att ta reda på hur du kan uppfyller dessa krav.

En kort översikt

Med Skype för företag kan du samarbeta med kollegor och affärspartner i ditt företag eller över hela världen.

Med Skype för företag kan du:

  • Starta konversationer med snabbmeddelanden, röst- eller videosamtal.

  • Se när dina kontakter är tillgängliga online, i möte eller om de presenterar.

  • Ställa in säkerhetsfunktioner av högsta kvalitet för möten.

  • Sända online till en stor publik.

  • Presentera din skärm under möten eller låta andra kontrollera den.

  • Använda Skype för företag i andra Office-program för att chatta, ringa eller ansluta till möten med ett klick.

Varför är allt det här så viktigt?

Kvaliteten på realtidsmedia (ljud, video, och programdelning) över IP påverkas mycket av kvaliteten på end-to-end-nätverksanslutningen. För optimal mediakvalitet för Skype för företag – Online är det nödvändigt att säkerställa att det finns en anslutning av hög kvalitet mellan företagsnätverket och Skype för företag – Online. Det bästa sättet att uppnå det är att ställa in det interna nätverket och molnanslutningen utifrån nätverkets kapacitet för att ge utrymme för toppar i trafikvolym för Skype för företag – Online över alla anslutningar.

Arbeta med ett Microsoft-partnerkan du ansluta en mängd inklusive Skype för företag – Online i molnet till nätverket och realtid röst- och videokommunikation funktioner för Skype för Office 365-program Företag kräver nätverkstjänster måste konfigureras särskilt för att stödja dessa realtid Office 365-arbetsbelastningar. Detta omfattar ett nätverk som har tillräckligt med bandbredd för att utföra den nödvändiga mängden trafik och stödja kvalitet av Tjänstkvalitet () att ge en business class upplevelse för användarna.

Förutom denna information finns andra resurser som kan hjälpa dig att planera och börja använda Skype för företag – Online-tjänster och -funktioner och att säkerställa att era nätverkstjänster uppfyller dessa krav:

Implementera tjänstkvalitet (QoS) för Skype för företag

Innan du flyttar till Skype för företag – Online, bör du ta en titt på nätverkets kapacitet att hantera ljud, video och delning sessionstrafik. Hämta Skype för företag bandbredd miniräknare som används för att fastställa nätverkstrafiken som krävs för var och en av webbplatserna företag som med andra Office 365-tjänster, Microsoft finns tillgänglig för. Du ska utföra användningen modellering, inklusive modeling kommunikation i realtid trafikflödet media samt mängden Skype för företag trafik per Företagsplats, beräkna trafikvolym och analysera hur trafiken påverkar nätverket övergripande. När du har gjort det, bör analys av dessa data ge rekommendationer om ditt nätverk behöver förbättras och rekommendera kön storlekar för att kunna tillhandahålla en utmärkt användarens upplevelse.

Skype för företag i realtid trafik är känslig för paketförlust, fördröjning och jitter, som ofta förekommer i upptagen nätverk. Kvaliteten på tjänstkvalitet () - ibland kallas Class of Service - måste också distribueras på hanterade externa WAN-, hanterade interna LAN- och enterprise-baserade WiFi nätverk. Detta hjälper till att korrekt prioritera Skype för företag i realtid trafik till exempel ljud och video via andra icke-realtid trafik i lokala nätverk och via WAN, hur du skapar en bättre upplevelse för slutanvändare.

Skype för företag ljud måste distribueras i EF (snabbare vidarebefordrar – DSCP 46) kön och Skype för företag-video måste distribueras i AF41 (säker vidarebefordrar – DSCP 34) kö. Det här gäller även för peer-to-peer och konferenser trafik, oavsett om telefonsystemet i Office 365 eller andra telefonifunktioner som distribueras.

När befintliga tjänstkvalitet principer kan finnas redan på LAN- och WAN för andra IP-telefoni produkter, kan Skype för företag användarna att vara mobila och flytta platser när du använder tjänsten. På grund av detta markeras QoS-principer på LAN, WAN och trådlöst nätverk för att se till att alla Skype för företag trafik som väljs i hanterade nätverk.

Som hjälp för att storleksoptimera ert nätverk kan du ladda ned Skype för företags bandbreddskalkylator.

Mer om mediakvalitet och QoS finns i Mediakvalitet och nätverksanslutningsprestanda i Skype för företag – Online.

Mer information om hur du konfigurerar och hanterar QoS finns i Hantera tjänstkvalitet.

Förbikoppla proxyservrar och WAN-optimeringsenheter

Alla Office 365 inklusive Skype för företag – Online är krypterad och är vanligtvis inte kunna inspekteras av proxy-enheter. Därför rekommenderar vi förbigår proxyn enheter för alla Office 365-nätverkstrafik enligt vad som angetts som anslutningar som användarna gör i Office 365 URL: er och IP-adressintervall. Eftersom proxy enheter introduceras troligen fördröjning i realtid Skype för företag – Online media bildströmmar rekommenderar vi förbigår proxyn enheter åtminstone för trafiken.

Microsoft rekommenderar att undanta Office 365-URL:er med hjälp av PAC-filer för att skicka Office 365-trafik till en brandvägg.

Här är några andra resurser som också kan hjälpa:

Förbikoppling av dubbel kryptering

Om du vill ge användarna bästa möjliga ljud- och videokvalitet, måste du implementera en lösning som förhindrar Skype för företag media (ljud och video) gå igenom tunnel virtuella privata nätverk (VPN). Alla Skype för företag trafik är krypterad med Transport Layer Security (TLS) och media-arbetsbelastningar krypteras med säker realtid Protocol (SRTP). Signalering är krypterad med TLS och media-arbetsbelastningar krypteras med SRTP. Skicka den här trafik över VPN-tunnel lägger till en extra nivå av kryptering och ytterligare nätverk hopp mellan klient och Office 365, kan som resultera i en session med påverkas negativt eftersom det ökar jitter, paketförlust och svarstid.

Ett alternativ för att förhindra att Skype för företag trafik gå igenom VPN-tunnel är delad tunnel. Om du vill implementera delad tunnel bör kunder kontakta VPN-leverantören om hur du gör detta i sina program.

Obs!: Detta krävs enbart för arbetsbelastningen för media i Skype för företag och gäller inte för andra Office 365-tjänster.

Fler resurser:

Kontrollera att rätt portar och protokoll är öppna

Kunder måste säkerställa att URL- och IP-adresser som krävs för O365-tjänsten kan nås. En fullständig lista med alla IP-adresser och URL:er för Skype för företag – Online finns i URL-adresser och IP-adressintervall för Office 365.

Skype för företag-klienter använder olika portar och protokoll.  Riktningen och flödet för nätverkstrafik under en Skype för företag-session varierar beroende på typ av interaktioner (peer-to-peer jämfört med flerpart) och beroende på användning av innehållsdelning och röst/video.  Du måste granska och öppna listan med portar och protokoll och vara extra noga med käll- och destinationsportar.  Exempelvis använder ljudtrafik bara 20 portar (50000-50019 TCP/UDP) på klientsidan medan destinationsporten kan ligga var som helst i ett 10k portintervall (50000-59999 TCP/UDP) på tjänstsidan. Detta omfattar även att öppna TCP 443 och UDP 3478 i brandväggen.

Det kan krävas ytterligare nätverkskonfiguration för att stödja Skype för företag – Online.

Du kan köra FastTrack Cloudapp-testet från klientmaskinerna för att kontrollera att allt är korrekt inställt:

Du kan också visa, konfigurera nätverket för Skype för företag – Online

Använda telefoner och enheter som är optimerade för Skype för företag

Under en realtidsmediasession har mediaenheter som används av alla deltagare, exempelvis headset och webbkameror, stor inverkan på den generella ljud- och videokvaliteten. Enheter av lägre kvalitet och enheter med felaktiga drivrutiner ger generellt sämre ljudkvalitet för ljud och sämre bildkvalitet för video. Certifierade enheter och enheter av hög kvalitet kan å andra sidan bidra med ekoreducering, brusfiltrering, videoupplösning och kortare svarstid.

Telefoner och enheter vara avgörande kvaliteten på ljud och video för slutanvändare. Skype för företag certifieringsprogram är en utveckling av ”Lync kompatibla” programmet och validerar att enheten uppfyller Microsofts krav för ljud och video. Det finns ett antal IP-telefoni, USB-ljud- och videoenheter, datorer och möte rum enheter som har testat och godkända av Microsoft. Du bör gå igenom listan över enheter som är optimerade för Skype för företag och arbete att tillhandahålla olika enheter för att uppfylla olika behov och personliga inställningar av slutanvändarna i din organisation.

Läs följande för mer information om enheter som stöds och är certifierade:

Miljön och omgivningen där användare träffas och använder ljud- och videoenheter är en annan viktig faktor för ljud- och videokvalitet. Användare som ringer i bullrig omgivning ger ett dovt, oklart ljud med visst eko. Användare i mörka eller ljusa omgivningar kommer inte att kunna producera klar och tydlig bildkvalitet för video. I ett konferensrum har placering av mikrofon och videoenhet direkt påverkan på den ljud- och bildkvalitet som deltagarna tar emot.

Att få en bättre bild för en användares ljud- och videomiljö Skype för företag Verktyg > Alternativ > Ljudenhet eller Videoenhet för att göra ändringar i enhet i använda och anpassa dess inställningar. Du kan också kontrollera ljudkvaliteten i ett samtal genom att klicka på Kontrollera Samtalskvalitet. De Klicka på Kontrollera Samtalskvalitet kan sedan anmäla kvalitet och problem som identifierats med test samtalet.

Testar ljud i Skype för företag-klienten.

Närliggande avsnitt

ExpressRoute och QoS i Skype för företag – Online

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×