Office Communicator 2007 R2 – Felkod: 1009

Information

Produkt:

Office Communicator 2007 R2

Version:

3.0

Källa:

Office Communications-server

Kod:

1009

Förklaring

Detta fel uppstår när du inte kan starta en kommunikationssession med en kontakt eller när du inte kan bjuda in kontakten till en konferens. I följande avsnitt finns mer information om de olika kommunikationslägen då detta fel kan uppstå.

Snabbmeddelanden

Orsak:    Office Communicator 2007 känner inte igen adressen till den person du försöker kontakt med för att starta en session med snabbmeddelanden. Office Communicator 2007 stöder sessioner med snabbmeddelanden med användare som antingen är externa kontakter (d.v.s. anslutna) till ditt företag, som är offentliga snabbmeddelandekontakter eller som är Office Communicator-användare inom ditt företag. Du kan inte genomföra sessioner med snabbmeddelanden med användare som inte uppfyller dessa kriterier.

Lösning:     Du hittar mer information om hur du lägger till externa eller offentliga snabbmeddelandekontakter i artikeln Vanliga frågor. Observera att externa kontakter och offentlig snabbmeddelandeanslutning måste ställas in inom företaget innan du kan genomföra sessioner med snabbmeddelanden med externa eller offentliga snabbmeddelandekontakter. Om du inte vet om en kontakt är en extern kontakt till ditt företag eller om du kan använda offentliga snabbmeddelandetjänster kontaktar du systemadministratören och uppger följande information: Felkod: 1009.

Systemadministratörer kan hitta mer information om konfigurationen av externa kontakter och offentliga snabbmeddelandetjänster i Distributionshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server och i Administrationshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007.

Ring upp

Orsak:    Office Communicator 2007 känner inte igen adressen till den person du försöker ringa upp. Alla samtal som du ringer med alternativet Communicator-samtal i Office Communicator 2007 är VoIP-samtal. Du kan ringa VoIP-samtal till Office Communicator-användare inom ditt företag och till utomstående Communicator-användare som är externa kontakter till ditt företag. Du kan inte ringa Communicator-samtal till offentliga snabbmeddelandekontakter eller till personer utanför ditt företag, till exempel familjemedlemmar, som inte är externa kontakter till ditt företag.

Lösning:    Mer information om hur du lägger till externa kontakter eller användare utanför företaget finns i artikeln Vanliga frågor. Om du inte vet om en kontakt är en extern kontakt till ditt företag kontaktar du systemadministratören och uppger följande information: Felkod: 1009.

Systemadministratörer kan hitta mer information om konfigurationen av externa kontakter och offentliga snabbmeddelandetjänster i Distributionshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server och i Administrationshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007.

Konferensinbjudan

Orsak:    Communicator känner inte igen adressen till den person du försöker bjuda in till konferensen. Mer information finns i följande avsnitt.

Det går inte att bjuda in användare till en snabbmeddelandekonferens

Orsak:    Office Communicator 2007 känner inte igen adressen till den person som du försöker kontakta för att bjuda in till en snabbmeddelandekonferens. Office Communicator 2007 stöder sessioner med snabbmeddelanden med användare som antingen är externa kontakter (d.v.s. anslutna) till ditt företag, som är offentliga snabbmeddelandekontakter eller som är Office Communicator-användare inom ditt företag. Du kan inte genomföra sessioner med snabbmeddelanden med användare som inte uppfyller dessa kriterier.

Lösning:     Du hittar mer information om hur du lägger till externa eller offentliga snabbmeddelandekontakter i artikeln Vanliga frågor. Observera att externa kontakter och offentlig snabbmeddelandeanslutning måste ställas in inom företaget innan du kan genomföra sessioner med snabbmeddelanden med externa eller offentliga snabbmeddelandekontakter. Om du inte vet om en kontakt är en extern kontakt till ditt företag eller om du kan använda offentliga snabbmeddelandetjänster kontaktar du systemadministratören och uppger följande information: Felkod: 1009.

Systemadministratörer kan hitta mer information om konfigurationen av externa kontakter och offentliga snabbmeddelandetjänster i Distributionshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server och i Administrationshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007.

Det går inte att bjuda in användare till ett konferenssamtal

Orsak:    Office Communicator 2007 känner inte igen adressen till den person du försöker bjuda in till konferenssamtalet. Alla samtal som du ringer med alternativet Communicator-samtal i Office Communicator 2007 är VoIP-samtal. Du kan ringa VoIP-samtal till Office Communicator-användare inom ditt företag och till utomstående Communicator-användare som är externa kontakter till ditt företag. Du kan inte ringa Communicator-samtal till offentliga snabbmeddelandekontakter eller till personer utanför ditt företag, till exempel familjemedlemmar, som inte är externa kontakter till ditt företag.

Lösning:     Mer information om hur du lägger till externa kontakter eller användare utanför företaget finns i artikeln Vanliga frågor. Om du inte vet om en kontakt är en extern kontakt till ditt företag kontaktar du systemadministratören och uppger följande information: Felkod: 1009.

Systemadministratörer kan hitta mer information om konfigurationen av externa kontakter och offentliga snabbmeddelandetjänster i Distributionshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007 Edge Server och i Administrationshandboken till Microsoft Office Communications Server 2007.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×