Office 365-partneradministrationscentret för mobila enheter

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Partneradministrationsprogrammet har utformats för Microsoft Office 365-partner som hanterar kunder via Office 365-partneradministrationscentret. Med partneradministrationsprogrammet kan du administrera dina kunder som om du vore inloggad i Office 365-partneradministrationscentret i webbläsaren. Visa alla tjänstincidenter, uppdatera supportärenden och återställ lösenord.

Mobilapp för administrationscenter för partner

Vanliga frågor

  • Vem kan hämta programmet och hur mycket kostar det?

    Programmet är kostnadsfritt. Vem som helst kan hämta det.

  • Vilka är minimianvändarkraven?

    Det finns flera krav som måste uppfyllas innan du loggar in i programmet. Till att börja med måste du ha ett Office 365-organisationskonto med administratörsbehörigheter.

  • Hur loggar jag in i programmet?

    När du startar programmet för första gången visas inloggningssidan. Logga in med Office 365-administratörsuppgifterna.

  • Stöds Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization i programmet?

    Nej. Tjänstmiljöer som är konfigurerade med Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization kommer inte att kunna loggas in på respektive tjänst – i stället visas ett felmeddelande.

  • Varför kan jag inte logga in i programmet?

    Det kan finnas flera orsaker. Kanske saknas en giltig Office 365-innehavare med administratörsrättigheter. Kanske beror det på ett ogiltigt användarnamn eller lösenord.

  • Hur ändrar jag hur ofta mina data uppdateras?

    Inställningen för uppdatering av data hittar du i Inställningar. Du kan välja automatisk uppdatering varje kvart eller varje halvtimme. Du kan även välja manuell uppdatering.

  • Vilka plattformar för mobila enheter stöds?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 och uppåt samt iOS 7.

  • Fungerar programmet på surfplattor?

    Ja. Alla Android-surfplattor med Android 4.2.1 och senare. Med iOS 7 körs programmet ungefär som på telefonerna. Alltså antingen i litet eller uppskalat läge.

  • Vilka språk stöds i programmet?

    Windows Phone på engelska, portugisiska (Brasilien och Portugal), franska, tyska, japanska, spanska och traditionell kinesiska. Android-enheter på engelska. iOS på engelska.

  • Hur ser jag information om min egen innehavare?

    Tryck på menyikonen Menyknappen i Administrationscenter för Office 365-partner och välj Kunder. Tryck på menyikonen igen (utan att välja någon kund). Välj vilken information du vill visa (användare, tjänstens status, meddelanden osv.).

Läs mer om Administrationscenter för Partner. Hitta Hjälp för partner.

Skaffa programmet

Om du vill hämta Office 365-partneradministrationsprogrammet söker du fram det i appbutiken på din telefon.

  1. Öppna appbutiken på din mobila enhet.

  2. Sök efter Office 365 Partner Admin (Office 365-partneradministration).

  3. Välj programmet i listan med tillgängliga program.

Logga in

Logga in i partneradministrationsprogrammet med ditt organisationskonto för Office 365.

Tips: Du måste ha ett Office 365-organisationskonto med administratörsbehörighet.

  1. På inloggningsskärmen anger du e-postadressen och lösenordet för Office 365-organisationskontot.

  2. Tryck på Logga in.

  3. Då kommer du till listan över kunder (klienter) i partneradministrationsprogrammet.

    Startsidan för administrationscentret i Office 365-partner för mobila enheter

Administrera kunderna

När du har partneradministrationsprogrammet öppet kan du hantera dina Office 365-kunder

  1. Tryck på menyikonen Menyknappen i Administrationscenter för Office 365-partner i det övre vänstra hörnet.

  2. Använd den vänstra navigeringsmenyn för att navigera i partneradministrationsprogrammet (se nedan).

    Menyn i Office 365-partneradministrationscentret för mobila enheter

Använd det vänstra navigeringsfältet för att administrera kunderna.

Meny

Beskrivning

Kunder

Leder till kundsidan, där du kan hantera kundernas Office 365-innehavare.

Välj en kund för att visa status och incidenter för tjänsten eller för att återställa lösenord. Den kund du väljer anges som standard när du navigerar i programmet.

Välj Kunder om du vill markera en annan kund.

Flagga de kunder du hanterar mest.

Sök efter kunder via deras standarddomännamn.

Hälsa

Felfria arbetsbelastningar är gröna. Arbetsbelastningar med fel är gula och röda.

Välj en arbetsbelastning med aktuella tjänstincidenter om du vill visa problemet.

Användare

Visar alla eller nyligen visade användare för en vald kund/klient.

Välj de användare du önskar, så visas deras kontaktkort.

Återställ användarens lösenord.

Sök på användarnas namn.

Support

Visa öppna och stängda supportärenden för valda kunder.

Visa och redigera varje enskilt supportärende för kundens räkning.

Meddelanden

Visa enskilda meddelanden från meddelandecentret för varje kund.

Feedback

Skicka oss återkoppling om Office 365-partneradministrationsprogrammet.

Logga ut

Logga ut från partneradministrationsprogrammet.

Inställningar
  1. Tryck på ikonen Inställningar Inställningar i administrationscentret för Office 365-partner .

  2. Välj Synkroniseringsfrekvens för att ändra hur ofta innehåll hämtas i partneradministrationsprogrammet. Välj Var 15:e minut, Var 30:e minut eller Manuellt.

  3. Välj Feedback för att skicka oss feedback om programmet.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×