Office 2010 Klicka-och-kör: Felmeddelanden vid installationen

Microsoft Office Klicka-och-kör är inte en ny Microsoft Office-"produkt". Det är ett nytt sätt att leverera och uppdatera de program som du redan är bekant med. Office Klicka-och-kör är tillgänglig för både utgåvan Microsoft Office Hemma och Student 2010 och Microsoft Office Hemma och Småföretag 2010. Den har fullt språkstöd och fungerar på både 32-bitars och 64-bitars operativsystem, men det är bara 32-bitarsversionen av Office som kan köras på båda plattformarna.

Nedan hittar du några felmeddelanden som kan visas när du konfigurerar Klicka-och-kör och saker du kan prova för att åtgärda problemet.

Felmeddelanden som kan visas

Operativsystem

Felmeddelande

Lösning

Windows Installer

Felmeddelande

Lösning

Core XML Services (MSXML)

Felmeddelande

Lösning

Hårddiskens utrymme och plats

Felmeddelande

Lösning

Felmeddelande

Lösning

Application Virtualization

Felmeddelande

Lösning

Felmeddelande

Lösning

Felmeddelande

Lösning

Inloggad som administratör

Felmeddelande

Lösning

Ansluta till Internet

Felmeddelande

Lösning

Problem med att installera Microsoft Office

Felmeddelande

Lösning

64- och 32-bitarsversioner

Felmeddelande

Lösning

Senare version av Klicka-och-kör

Felmeddelande

Lösning

Operativsystem

Felmeddelande

Produkten kräver Windows 7, Windows Vista SP1 eller Windows XP SP3.

Lösning

Operativsystemet är inte kompatibelt med Office Klicka-och-kör. Uppgradera till senaste service pack om det behövs och försök sedan igen. Om du använder ett serveroperativsystem, t.ex. Windows Server 2008, måste du byta till en MSI-baserad Microsoft Office-version i stället.

Överst på sidan

Windows Installer

Felmeddelande

Produkten kräver Windows Installer, version 3.0.

Lösning

Versionen av Windows Installer på datorn kan vara inaktuell. Uppgradera till senaste service pack för operativsystemet eller hämta den senaste versionen av Windows Installer.

Överst på sidan

Core XML Services (MSXML)

Felmeddelande

Produkten kräver Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.

Lösning

Versionen av MSXML på datorn kan vara inaktuell. Uppgradera till den senaste versionen av MSXML och försök sedan igen.

Överst på sidan

Hårddiskens utrymme och plats

Felmeddelande

Produkten kräver (tal) MB i ledigt utrymme på (bokstav)-enheten. Skapa mer plats på enheten och kör sedan installationen på nytt.

Lösning

Prova att ta bort några filer för att skapa mer utrymme på den angivna enheten. Klicka-och-kör kan inte installeras på en alternativ enhet.

Felmeddelande

Den här produkten måste installeras på (enhet). Kontrollera att (enhet) inte används och försök igen.

Lösning

Klicka-och-kör måste installeras på den angivna enheten. Om du inte kan använda enheten hämtar du en MSI-baserad version av Microsoft Office som kan installeras på valfri tillgänglig enhet.

Överst på sidan

Application Virtualization

Felmeddelande

Produkten kanske inte är installerad med en tidigare version av Microsoft Application Virtualization. Kontakta systemadministratören om du vill ha mer information.

Lösning

Det kan finnas en tidigare version av Microsoft Application Virtualization på datorn eller en version av Softricity SoftGrid som inte är kompatibel med Klicka-och-kör.

Felmeddelande

Produkten kanske inte är installerad med denna version av Microsoft Application Virtualization. Kontakta systemadministratören om du vill ha mer information.

Lösning

Det kan finnas en tidigare version av Microsoft Application Virtualization på datorn som inte är kompatibel med Klicka-och-kör.

Felmeddelande

Microsoft Application Virtualization är installerat i en konfiguration som inte är kompatibel. Kontakta systemadministratören om du behöver hjälp.

Lösning

Microsoft Application Virtualization kan vara konfigurerat så att en annan enhet används än den som krävs av Klicka-och-kör.

Överst på sidan

Inloggad som administratör

Felmeddelande

Du måste vara inloggad som administratör för att kunna köra den här produkten.

Lösning

Logga in på datorn med administratörsåtkomst och försök sedan igen.

Överst på sidan

Ansluta till Internet

Felmeddelande

Det går inte att ansluta till Internet för att hämta de filer som krävs. Kontrollera din Internetanslutning och försök sedan igen.

Lösning

Det gick inte att hämta vissa filer som behövs för att köra Klicka-och-kör. Klicka-och-kör kräver Internetåtkomst. Om du behöver installera Microsoft Office på en dator som inte har tillgång till Internet måste du byta till en MSI-baserad Microsoft Office-version i stället.

Överst på sidan

Problem med att installera Microsoft Office

Felmeddelande

Ett problem uppstod vid installationen av Microsoft Office. Kör installationsprogrammet igen. Om problemet kvarstår kontaktar du Microsofts produktsupport.

Lösning

Ett okänt fel uppstod vid installationen av Klicka-och-kör eller Microsoft Office-programmet. Stäng alla program, starta om datorn och försök sedan igen.

Du kan också försöka lösa installationsfelet genom att följa anvisningarna i Microsoft Knowledge Base-artikeln Office 2010-installationen stannar vid steg 4 av 4 med felmeddelandet: "Ett problem uppstod vid installationen av Microsoft Office".

Överst på sidan

64- och 32-bitarsversioner

Felmeddelande

Det går inte att installera 32-bitarsversionen av Microsoft Office 2010, eftersom du har 64-bitarsversioner av Office-produkter installerade.

Lösning

De andra 64-bitarsversionerna av Microsoft Office-produkter som anges kanske inte har installerats med Klicka-och-kör. Klicka-och-kör är bara 32 bitar. Om du behöver en 64-bitarsversion av Microsoft Office måste du byta till en MSI-baserad Microsoft Office-version i stället.

Överst på sidan

Senare version av Klicka-och-kör

Felmeddelande

Den här produkten kräver en nyare version av Microsoft Office Klicka-och-kör. Avinstallera eller uppdatera Microsoft Office Klicka-och-kör och kör sedan installationsprogrammet igen.

Lösning

Avinstallera Klicka-och-kör på Kontrollpanelen, starta om datorn och kör sedan installationsprogrammet för Klicka-och-kör igen.

Överst på sidan

Hade du nytta av den här informationen?

Bra! Andra synpunkter?

Hur kan vi förbättra den?

Tack för din feedback!

×