I det här avsnittet får du en introduktion till förhandsversionen av nya Administrationscenter för partner och en lista med vanliga frågor om Administrationscenter för partner i Microsoft 365. Letar du efter annat innehåll för partner? Se Hjälp för partner.
Gå till Microsoft 365 administrationscenter för partner
Följ stegen nedan för att gå till Administrationscenter för partner
-
Logga in på Office 365 med ditt konto för arbetet eller skolan.
-
Klicka på Partner.
Hittar du inte appen du söker? Från appfönstret väljer du Alla appar för att se en alfabetisk lista över tillgängliga Microsoft 365-appar. Därifrån kan du söka efter en specifik app.
Microsoft 365 Funktioner och inställningar för administrationscenter för partner
Startsidan för förhandsversionen av Administrationscenter för partner ser ut så här:
Här är funktionerna och inställningarna du hittar i navigeringen till vänster i Administrationscenter för partner.
|
Meny |
Vad det används till |
|---|---|
|
Start |
Det här är startsidan i förhandsversionen av Administrationscenter för partner. Du ser var du hanterar klienter, utgående prenumerationer, tjänstproblem med mer. |
|
Klienthantering |
På klienthanteringssidorna kan du se information om dina klienter, deras prenumerationer, logga in som ombudsadministratör med mer. Mer information finns i Mer om klienthanteringssidor. |
|
Tjänstförfrågningar |
På sidan Tjänstförfrågningar kan du visa statusen för valfri tjänstbegäran som du har skickat för dina klienters räkning. Du kan också söka efter dem genom att ange ett referensnummer eller efter företagsnamn. |
|
Skapa din verksamhet |
Den här sidan visas om du är partnerrådgivare. På den är sidan kan du skapa en provprenumeration eller köpa en prenumeration, eller begära att bli ombudsadministratör. |
|
Tjänstens hälsa |
På sidan Tjänstens hälsa kan du visa den sammantagna hälsostatusen för alla tjänster. Du kan klicka på en tjänst, till exempel Exchange, för att få en lista över alla incidenter för den tjänsten och klicka på incidentnumret för att få information på incidentnivå. |
|
Sidan Inställningar |
På sidan Inställningar kan du konfigurera så att du får aviseringar via e-post när det finns tjänstincidenter. |
Du kan välja att Partnercenter navigerar till Microsoft Partner Center och du kan välja Föregående version för att hantera dina klienter i den tidigare versionen av Administrationscenter för partner.
Mer om klienthanteringssidor
Du kan göra mycket för att organisera och komma åt dina klienter på klienthanteringssidorna.
På sidan Klientlista visas dina klienter i någon av vyerna Alla klienter, Flaggade eller Senast använda. Du kan även ladda ned klientlistan som en CSV-fil på fliken Ladda ned klienter.
I vyn Alla klienter kan du även söka efter en klient genom att använda företagsnamnet eller klientens primära domännamn.
I kolumnen Åtgärder i listan Alla klienter kan du välja ikonen i administrationscentret för Microsoft 365 för att få åtkomst till den klientens administrationscenter som ombudsadministratör (1), eller så kan du välja ikonen Tjänstförfrågningar (2) för att visa klientens sida för tjänstförfrågningar.
Om du väljer en klient i listan Alla klienter öppnas ett klientinformationskort. På klientinformationskortet kan du:
-
Fästa klienten på startsidan för enkel åtkomst.
-
Flagga en klient för att flytta den till listan Flaggade. Du kan även se om det finns hälsoproblem för tjänsten om statusikonen för Tjänstens hälsa är gul.
Vanliga frågor och svar
-
Varför ser jag inte mina klienter?
Det finns nu 3 möjliga filter för att se dina klienter:
Inget – Filtret är endast tillgängligt för partners som har mindre än 100 klienter och visar alla dina klienter.
Flaggade klienter– Välj och flagga dina mest besökta klientadministrationscenter i fönstret Klientinformation till höger i klientlistan. Du kan flagga upp till 30 klienter. Om du flaggar fler än 30 klienter kommer den äldsta flaggade klienten (som har varit flaggad längst tid) inte längre att flaggas. (Obs! Global administratör-behörighet krävs för att flagga klienter.)
Senast använda – Flaggade klienter är de klienter som du flaggade så som beskrivits ovan. Senast använda klienter är de 30 klienter som du har öppnat mest den senaste tiden.
-
Vilken är standardvyn för mina klienter?
Om du har färre än 100 klienter är standardfiltret Inget.
Om du har fler än 100 klienter är standardfiltret Flaggade klienter. Du kan fortfarande söka efter alla klienter, även om de inte visas i standardvyn.
-
Varför kan jag inte se den nya klienten som jag har lagt till i min klientlista?
Om du precis har lagt till en klient och inte ser klienten i klientlistan, kan du prova att söka efter klienten i sökfältet. Om klienten fortfarande inte visas väntar du några minuter medan databaserna synkroniseras, och försöker sedan igen.
-
Hur använder jag den nya partiella sökningen?
Sök efter klienter genom att skriva bara början av deras namn eller domännamn. I sökresultatet visas upp till 100 klienter baserat på dina sökvillkor.
Läs mer om partneradministrationscentret.
