Metodtips för att använda Office 365 i ett långsamt nätverk

Vore det inte underbart om din Internetanslutning alltid var snabb och alltid fungerade? Kanske den dagen kommer. Men under tiden finns det en del praktiska saker du kan göra för att kringgå ett motspänstigt nätverk och fortfarande få ditt dagliga arbete gjort. Även om Office 365 är en molnbaserad tjänst erbjuder den också möjligheter att arbeta med innehåll offline och att smidigt hålla alla ändringar synkroniserade. Det kan dessutom ibland vara mer effektivt att arbeta med innehåll offline just därför att programmen fungerar snabbare och användargränssnittet svarar snabbare. Poängen är alltså följande: Office 365 ger dig det bästa av två världar. Så här kan du dra nytta av det.

Tips: Vill du se hur långsam (eller snabb) din nätverksanslutning är? Testa hastigheten med OOKLA Speedtest eller appen Network Speed Test.

Artikelinnehåll

Varför är mitt nätverk så långsamt?

Är du säker på att det är nätverket?

Metodtips för att använda en webbläsare

Metodtips för att använda Outlook och Outlook Web App

Metodtips för att använda OneNote

Metodtips för att använda Lync Online

Metodtips för att använda SharePoint-listor

Metodtips för att anpassa webbsidor

Metodtips för att använda OneDrive för företag

Vilket är bästa sättet att rapportera problem?

Metodtips för att använda Project Online

Varför är mitt nätverk så långsamt?

Även om du inte har kontroll över nätverkets prestanda i sig självt kan det underlätta att förstå vad som händer bakom kulisserna. Internet är enormt komplext, men det finns vissa begrepp som kan hjälpa dig att förstå situationen betydligt bättre. Genom att följa metodtipsen i den här artikeln kan du få hjälp med att hitta lösningar på prestandaproblem och minska frustrationen.

Nätverkets prestandafaktorer
Viktiga faktorer som påverkar nätverkets prestanda

Bandbredd och svarstid    De två allra viktigaste måtten på nätverkets prestanda är bandbredd och svarstid:

  • Bandbredden är genomflödets hastighet i bitar per sekund. Ju högre desto bättre. Bandbredden är som en vattenledning. Ju större rörledning, desto mer vatten kan flöda igenom.

  • Svarstiden är den tid det tar för innehåll att komma från en server eller tjänst till din enhet, och den mäts i millisekunder. Ju snabbare desto bättre. Svarstiden kan påverkas av ett antal faktorer, bland andra låg bandbredd, en knapp anslutning eller överföringstid.

Vanliga problem    Utöver bandbredd och svarstid kan andra problem påverka nätverkets prestanda, och dessa är ofta oförutsägbara. Nätverkets prestanda kan variera beroende på tid på dygnet eller din fysiska plats. Nätverket kan bli tilltäppt när vissa händelser inträffar som ökar användningen av Internet, till exempel en naturkatastrof eller en större offentlig händelse. Storleken på och komplexiteten hos en sida som läses in och antalet och storleken på filer som överförs har direkt påverkan på prestandan. En WiFi-anslutning kan tillfälligt försämras, till exempel om du genomför en undersökning vid en stor konferens med tusentals deltagare och ber alla skicka ett tweet samtidigt.

Överväganden för ett satellitnätverk   Ett satellitnätverk kan vara användbart när det inte är möjligt att ha ett marknätverk, till exempel i glesbygden eller på ett kryssningsfartyg. Satellitnätverk är beroende av satelliter som ligger i geostationära omloppsbanor cirka 35 790 km ovanför ekvatorn. En överföring färdas emellertid ca 144 840 km, och därför har ett satellitnätverk en långsammare svarstid (500 ms eller mer) än ett marknätverk (20 till 50 ms). När förhållandena är optimala märker du kanske inte den här fördröjningen, men när du ska hämta stora filer, titta på direktuppspelade videoklipp eller spela spel gör du det antagligen. Ett annat problem är att hårt väder, till exempel åskoväder och snöstormar, tillfälligt kan avbryta satellitöverföringen.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Är du säker på att det är nätverket?

När du upplever prestandaproblem bör du först kontrollera att det inte är enheten som är orsaken till problemet. Det finns två saker du kan göra som kan innebära en stor förbättring:

  • Kontrollera att enheten fungerar som den ska och att det inte finns någon skadlig programvara på datorn.

  • Köp mer minne, om det går. Att lägga till minne är det enklaste och ofta mest effektiva sättet att förbättra prestandan på enheten. Det är till särskilt stor hjälp när du arbetar med stora filer och videor.

Mer information finns i artiklarna om prestanda och underhåll i Windows och om hur du kan åtgärda problem med prestanda i Windows-system.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda en webbläsare

Webbläsaren är din gateway till Office 365 och kan alltså påverka prestandan, särskilt tiden det tar att läsa in en sida och hur ofta du överför till Office 365-tjänsten.

Webbläsare i allmänhet   

Här är några förslag för webbläsare i allmänhet:

  • Inaktivera webbläsartillägg som kan påverka prestandan eller som du inte verkligen behöver.

  • Öka cachestorleken för tillfälliga internetfiler.

  • Behåll webbläsarfönstret öppet hela dagen när du väl har loggat in på ditt arbets- eller skolkonto. Du kan öppna andra flikar och fönster utan att logga in igen. Använd Privat surfning om du behöver logga in på ett annat konto.

  • När alla sidor är hämtade och öppna håller du dem öppna genom att använda flikar. Det är lätt att förflytta sig mellan flikar, och du kan använda sidan senare under dagen. Uppdatera en sida endast om du verkligen behöver den senaste informationen på sidan.

  • Om det tar för lång tid att öppna en sida avbryter du inläsningen (tryck på ESC) och uppdaterar sedan sidan i stället (tryck på F5).

  • Dra ned på överföringarna till Office 365, om det går. I stället för att bläddra genom listor eller bibliotek kan du till exempel använda sökfunktionen för att hitta filer i ett stort bibliotek och filtrera listor så att du kommer direkt till de resultat du vill använda. Eller så kan du skapa vyer som minimerar inläsningstiden. Mer information finns i Förbättra sidprestanda.

  • Om videoprestandan är dålig kan du kanske hämta videon och titta på den på din enhet. Det kan finnas en nedladdningslänk eller så kan du kanske högerklicka på videolänken och välja Spara mål som.

Specifika webbläsare   

Här är några förslag för specifika webbläsare:

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda Outlook och Outlook Web App

Läsa, skriva och ordna e-post upptar en stor del av de flestas dagar. Du kan arbeta offline både i Outlook och Outlook Web App (OWA). Att använda ett e-postprogram på en smartphone är ett annat bra alternativ. Använd de av följande alternativ som passar dig bäst:

Obs!: Här är några råd om när du kan använda Outlook eller OWA. Om diskutrymmet inte är ett problem på din enhet har Outlook en fullständig uppsättning funktioner och kanske fungerar bäst för dig. Om diskutrymmet är ett problem på din enhet kan du använda OWA som har en deluppsättning funktioner, men också fungerar bäst i en onlinesituation. Du kan naturligtvis använda båda eftersom de fungerar bra tillsammans.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda OneDrive för företag

OneDrive för företag har utformats från grunden för att fungera tillsammans med dina filer online och offline. När du har konfigurerat tjänsten utförs synkroniseringen av ändringar automatiskt och tillförlitligt var och när du än gör dem. Om nätverket fungerar långsamt kan du arbeta med offlineversionen av filerna.

Synkroniseringsprogrammet för OneDrive för företag är tillgängligt med Office 2013 (Professional Plus- eller Standard-utgåvorna) eller en Office 365-prenumeration som omfattar Office 2013-program. Om du inte har Office 2013 kan du ladda ned synkroniseringsprogrammet för OneDrive för företag kostnadsfritt. Det här programmet går också snabbare än att använda kommandona Öppna i Utforskaren eller Överför. Mer information finns i Synkronisera OneDrive för företag- eller SharePoint-webbplatsbibliotek med din dator.

Här är ytterligare vägledning för hur du kan använda synkroniseringsprogrammet för OneDrive för företag:

  • Om du synkroniserar ett stort bibliotek för första gången bör du helst köra synkroniseringen utanför arbetstid, till exempel över natten.

  • Du kan använda funktionen Pausa synkronisering för att tillfälligt avbryta synkroniseringen av uppdateringar. Du bör emellertid bara använda den här funktionen under korta stunder, till exempel ett par timmar i taget, för att undvika köer av stora mängder uppdateringar och för att minimera risken för sammanslagningskonflikter om flera personer arbetar med samma dokument.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda OneNote

Alla SharePoint-gruppwebbplatser har en inbyggd OneNote-anteckningsbok och du kan enkelt skapa en egen. OneNote är ett bra sätt att samla information som du behöver varje dag för att få saker och ting gjorda. Många grupper kan till exempel använda OneNote som en samlingspunkt för veckomöten, projektanteckningar, idéer, planer och statusrapporter. Du kan organisera alla dessa olika typer av information med hjälp av sidor, avsnitt och flikar.

Men fördelen med OneNote är att du får tillgång till innehållet från praktiskt taget vilken enhet som helst, oavsett om det är en stationär dator, en bärbar dator, en surfplatta eller en smartphone. Och du behöver inte tänka på att spara eller synkronisera eftersom OneNote gör det åt dig.

Mer information finns i Microsoft OneNote.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda Lync Online

Här följer några allmänna riktlinjer för hur du använder Lync Online när nätverket är långsamt:

  • Använd snabbmeddelanden när du kan eftersom det fungerar bra på ett långsamt nätverk.

  • Undvik att göra telefonsamtal över ett virtuellt privat nätverk (VPN) eller anslutningar för fjärråtkomst (RAS).

  • Kontrollera att ljudenheten är godkänd. Mer information finns i Telefoner och enheter som är optimerade för Microsoft Lync.

  • När du använder PowerPoint i en onlinepresentation bör du minska bildernas storlek och komplexitet. Mer information finns i artikeln med tips för bättre prestanda för presentationen.

  • Dela en bildskärm i stället för ett program eller ett skrivbord, när det är möjligt. Mer information finns i artikeln om hur du kan dela skrivbordet eller ett program i Lync.

  • I stället för att dela kan du skicka ut PowerPoint-bilder i förväg inför ett möte som en bilaga i mötesinbjudan så att deltagarna ser bilderna på sin klientenhet. Mer information finns i artikeln om hur du kan konfigurera ett Lync-möte.

  • Videoprestandan är mycket beroende av nätverkets prestanda. Undvik att använda video om nätverket är långsamt.

Mer information finns i artikeln om dålig ljud- eller videokvalitet i Lync Online och långsam skärmuppdatering i Lync 2013.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda SharePoint-listor

Att arbeta med listdata offline för att "rensa", analysera eller rapportera data är ett bra sätt att minimera påverkan på ett långsamt nätverk. Du kan läsa och skriva de flesta listor från Microsoft Access 2013 genom att länka till dem. Du kan även exportera en lista till en Excel-tabell, så att en enkelriktad dataanslutning skapas mellan Excel-tabellen och listan.

Om funktionen Access Services är aktiverad kan du dessutom arbeta med avsevärt mycket mer data än tröskelvärdet för listvyn, upp till 50 000 objekt som standard. Både Access 2013 och Excel 2013 bearbetar automatiskt listdata i små batchar och sätter sedan ihop informationen, en teknik som gör att du kan arbeta med mycket mer data än tröskelvärdet för listvyn, utan att påverka tjänstprestandan negativt för andra användare.

Mer information finns i avsnittet "Mer information om hur du hanterar stora listor" i Hantera stora listor och bibliotek i Office 365.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att anpassa webbsidor

När du anpassar en webbsida kan du oavsiktligt orsaka dålig prestanda med sidan. Ett antal faktorer kan påverka, till exempel sidans komplexitet och storlek, hur många webbdelar som läggs till, hur många listor eller biblioteksobjekt som visas först, och det sätt du kodar sidan på.

Mer information finns i Justera SharePoint Online-prestanda.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Metodtips för att använda Project Online

Följande riktlinjer kan förbättra nätverkets prestanda.

  • Project Online och SharePoint Online kräver synkronisering, vilket kan ta lång tid. Om dina projektteam har låg omsättning kan du inaktivera synkroniseringen av Project-webbplatser för att förbättra prestandan för projektpublicering och projektinformationssidor. Begränsa Active Directory-synkroniseringen till de resursgrupper som verkligen behöver använda systemet och övervaka potentiella behörighetsproblem när stora grupper har synkroniserats.

  • Om din organisation använder projektwebbplatser kan du skapa dem på begäran snarare än automatiskt. Det här gör att den första publiceringen går snabbare och att ni kan undvika att skapa webbplatser och innehåll i onödan.

  • Projektdetaljsidor (PDP) kan utlösa en omräkning av hela projektet och sätta igång arbetsflödesåtgärder, vilket bådadera kan vara prestandaintensiva åtgärder. Om du vill undvika att utlösa två uppdateringsprocesser samtidigt för samma PDP bör du undvika att uppdatera kalenderfälten (startdatum, avslutsdatum, rapportdatum och aktuellt datum) och fälten som inte är schemalagda (projektnamn, beskrivning och ägare).

  • Minska antalet webbdelar och anpassade fält som visas på varje PDP. Skapa en särskild PDP med endast de fält som måste uppdateras för att förbättra tiderna för att ladda och spara.

  • När du använder OData för rapportering kan du begränsa mängden data du genomsöker vid körningen med hjälp av filtrering på servern.

Mer information finns i Justera Project Online-prestanda.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Vilket är det bästa sättet att rapportera problem?

Microsoft förbättrar fortlöpande den övergripande prestandan i Office 365 genom att övervaka nätverket, mäta bandbredden och svarstiden, förbättra sidinläsningstiden, minska disk-I/O, designa om sidor så att minimal nedladdningsstrategi kan användas, lägga till maskinvara på datacenter och lägga till fler datacenter. Mer information om hur du kan kontrollera din aktuella status och rapportera problem finns i Visa status för tjänster.

Knappen Överst på sidan Överst på sidan

Mer information finns i

Nätverksplanering och prestandajustering för Office 365

Microsoft Virtual Academy-kurs – Prestandahantering i Office 365

Hantera Office 365-slutpunkter

Felsöka Office 365-anslutningar

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×