Lagringsbegränsningar i Outlook.com

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Microsoft erbjuder 15 GB e-postlagrings utrymme per kostnads fritt Outlook.com-konto. Office 365 Home-och Office 365 Personal-prenumeranter får 50 GB utrymme.

"Kvoten överskreds, ditt konto ligger ovanför kvot gränser"

Om din post låda är full får du ett meddelande om att ditt konto ligger ovanför kvot gränser och att du inte kan skicka eller ta emot meddelanden. Personer som skickar e-post får dessutom ett fel meddelande om att inkorgen är full.

Du kan Se hur stort lagrings utrymme du har använt i inställningar.

  1. Högst upp på sidan väljer du Inställningar Inställningar > Visa alla Outlook-inställningar.

  2. Välj allmän > lagring.

Minska lagrings utrymmet

Om du vill göra plats i post lådan kan du prova de här lösningarna.

Tömma mappen skräp post genom att välja mappen och välja en tom mapp.

En skärmbild av alternativet Ta bort alla

Tömma mappen Borttaget genom att välja mappen och välja en tom mapp.

Tips: Du kan också behöva ta bort alla återställnings bara objekt. Gå till och välj återskapa objekt som tagits bort från den här mappen och välj Töm mappen.

Använd knappen Rensa om du snabbt vill ta bort oönskad e-post från inkorgen eller arkivmappar. Rensa låter dig automatiskt ta bort alla inkommande e-postmeddelanden från en viss avsändare, behålla det senaste meddelandet från den avsändaren eller ta bort e-postmeddelanden som är äldre än 10 dagar.

Om du vill rensa Inkorgen väljer du ett meddelande som du vill svepa och väljer Rensa.

En skärmbild av knappen Rensa

Om du vill veta mer om svep kan du läsa ordna Inkorgen med arkivera, rensa och andra verktyg i Outlook.com.

Ett annat bra sätt att frigöra utrymme i Inkorgen är att spara foton och dokument på OneDrive.

  1. Högst upp i meddelande listan väljer du filtrera > Sortera efter > storlek.

    En skärmbild av menyn Filter med Sortera efter markerat

    Obs!: Om meddelande listan sorterar de minsta meddelandena överst klickar du på filtrera > Sortera efter > storlek igen för att placera de största meddelandena överst.

  2. Markera meddelandet som innehåller de bifogade filer som du vill ladda upp till OneDrive.

  3. Under den bifogade filen väljer du spara till OneDrive.

    En skärm bild av knappen Spara till OneDrive

Om du vill ta bort filen eller bilden, måste du ta bort det e-postmeddelandet som det är kopplat till:

  • För Alla bilder, hitta motsvarande e-post i din postlåda och ta bort den.

  • För Skickade objekt, gå till Outlook.comskickade objekt, hitta motsvarande e-postadress och radera det.

  • När du tar bort e-postmeddelandet, måste du också ta bort det från dina Borttagna objekt. Gå till borttagna objekt, markera de objekt som du vill ta bort och välj ta bort.

Obs!: Om e-postmeddelandet är viktigt sparar du bilderna på din dator eller OneDrive, vidarebefordrar e-postmeddelandet till dig själv utan att ta bort det ursprungliga e-postmeddelandet.

Hur kan jag öka gränserna för att skicka och lagra meddelanden?

Du kan öka gränserna för sändning och lagring genom att uppgradera ditt Outlook.com-konto med ett Office 365-abonnemang. Då får du:

  • Avancerad e-postsäkerhet

  • Annons fri inkorg

  • 50 GB Mailbox per användare.

Behöver du mer hjälp?

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Närliggande avsnitt

Skicka gränser i Outlook.com

Åtgärda synkroniseringsproblem för Outlook.com-e-post

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×