Ladda ned och installera eller ominstallera Office 365 eller Office 2016 på en PC- eller Mac-dator

Innan du börjar kontrollerar du att datorn uppfyller systemkraven.

Obs!: De här stegen förutsätter att du redan har ett konto som är kopplat till Office och att du försöker installera Office 365 eller Office 2016. Om du letar efter en äldre version av Office eller om du stöter på problem med ditt konto, kan du välja Behöver du hjälp? nedan.

  1. Gå till www.office.com och välj Lägga in om du inte redan är inloggad.

  2. Logga in med det konto som du använder med Office. Det kan vara ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto. Kommer du inte ihåg ditt konto?

  3. Välj Installera Office.

    Tips: Detta installerar 32-bitarsversionen av Office på en PC (64-bitars på en Mac). Om du vill installera 64-bitarsversionen på en PC följer du stegen för produkten på fliken PC steg för steg ovan.

    Medan Office installeras kan du läsa om Nyheter i Office 365 eller Office 2016 för icke-prenumeranter.


Skärmbild som visar startsida med Installera Office-knapp

Har du problem med att installera eller logga in, eller ser inte något alternativ för att installera Office? Klicka på fliken PC eller Mac ovan för stegvisa instruktioner eller välj Behöver du hjälp?

Obs!: Om du vill installera en kopia av Office som du har köpt via företagets Microsoft Home Use Program-förmån läser du Installera Office via Home Use Program.

Använd dessa stegvisa instruktioner när du ska installera eller installera om Office 365 eller Office 2016 på en PC, bärbar dator eller 2-i-1-dator. Stegen innehåller information om hur du installerar Office på ett annat språk eller hur du installerar 64-bitarsversionen.

Stegen nedan kan vara olika beroende på om Office-produkten är en del av ett Office för hemmabruk- eller ett Office för företag-abonnemang. Välj rätt steg för din produkt.

Office för hemmabruk

Om produkten är en av följande Office 365-prenumerationer, eller engångsköp av Office, har du en Office för hemmet-produkt. Dessa produkter är vanligtvis länkade till ett Microsoft-konto.

Office 365-prenumerationer: Följande produkter innehåller fullständigt installerade Office-program.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Office 2016- eller Office 2013-versionerna tillgängliga som engångsköp: Följande produkter innehåller fullständigt installerade Office-program.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

Tips: * Om du har Office Professional Plus genom företagets prenumeration på Home Use Program hittar du information i artikeln om Office via Home Use Program (HUP).

Fristående Office 2016- eller 2013-program tillgängliga som engångsköp

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office för företag

Om produkten är en av följande Office 365-prenumerationer har du en Office för företag-produkt. Dessa produkter är vanligtvis länkade till ett arbets- eller skolkonto och Office-licensen kommer från din organisations Office 365-administratör.

Office 365-prenumerationer: Följande produkter innehåller fullständigt installerade Office-program.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education, E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise, E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Business Premium för ideella föreningar
Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E3
Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E5

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro för Office 365

Office 365-prenumerationer utan fullständigt installerade Office-program:

Tips: Med de här Office 365-prenumerationerna kan du inte installera något, men du kan komma åt och använda onlineversioner av Office i webbläsaren. Läs mer i Komma igång med Office Online i Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Business Essentials för ideella föreningar
Office 365 för ideella förningar, abonnemang E1

Office 365 U.S. Government G1

Project Online Essentials

Volymlicensversioner av Office 2016 eller Office 2013

Office Professional Plus

Välj stegen för din produkt:

Innan du börjar: Har du löst in produktnyckeln och kopplat Office till ett Microsoft-konto?

Inte alla köp av Office innehåller en nyckel, men om det här är en ny kopia av Office och en nyckel har skickats till dig elektroniskt eller ingick i förpackningen, måste du lösa in den först. (Om du redan har gjort det går du till Steg 1: Logga in på Mitt Office-konto.)

  1. Gå till https://setup.office.com/ och följ anvisningarna för att logga in (eller skapa ett nytt Microsoft-konto).

    Tips: Ditt Microsoft-konto är den kombination av e-postadress och lösenord som du använder för att logga in på tjänster som Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive eller Windows Phone. Om du använder någon av dessa tjänster har du redan ett Microsoft-konto. Använd samma konto när du loggar in på Office, eller skapa ett nytt.

    Skapa en nytt Microsoft-konto genom att på inloggningssidan välja Inget konto? Skapa ett! Du kan använda ett telefonnummer, ett e-postkonto du ofta använder eller skaffa en ny @outlook.com-e-postadress.

    Mer information om Microsoft-konto finns i Hjälp om Microsoft-konto.

  2. Ange produktnyckeln och följ resten av anvisningarna för att lösa in din produktnyckel.

    Exempel på en Office-produktnyckel:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Visar ett exempel på en Office-produktnyckel

Steg 1: Logga in på Mitt Office-konto för att starta Office-installationen

  1. Gå till Mitt Office-kontowww.office.com/myaccount. Om du inte redan har loggat in med det Microsoft-konto som är kopplat till ditt exemplar av Office gör du det nu. Om du har loggat in med ett annat konto, loggar du ut från det och loggar sedan in igen med rätt Microsoft-konto.

    Skärmbild av inloggningssidan för Microsoft-konto

    Obs!: Du måste vara inloggad med ditt Microsoft-konto för att installera eller installera om och hantera dina Office-program.

    Om inloggningen misslyckades försöker du logga in igen med rätt konto eller läser Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office eller meddelandet "Det här är rätt plats för att installera och installera om Office" när jag loggar in på mitt konto.

  2. Du kan välja mellan att installera 32- eller 64-bitarsversionen av Office. Om du är osäker på vilken version du bör installera läser du Välja 32-bitars- eller 64-bitarsversionen av Office.

    Viktigt!: Om du redan har installerat 32-bitarsversionen av Office måste du avinstallera den innan du installerar 64-bitarsversionen, och vice versa. Om du vill avinstallera Office går du till Avinstallera Office från en dator och går sedan tillbaka till det här avsnittet för att slutföra installationen av den version som du vill använda.

    Installera 32-bitarsversionen

    Välj Installera för att starta installationen av 32-bitarsversionen av Office på datorn med det språk som du valde när du löste in produkten. (Om du har en Office 365-prenumeration måste du välja Installera > och sedan Installera på nästa sida.)

    Skärmbild av sidan Installera för Mitt konto

    Installera 64-bitarsversionen

    Om du vill installera 64-bitarsversionen eller ett annat språk klickar du på länken Språk, 32-/64-bitars och andra installationsalternativ.

    1. Välj ditt språk i listrutan Språk.

      Obs!: Mer information om hur du ändrar språk om du redan har installerat Office finns i Välja eller permanent ändra språk för Office-installationen. Om du vill installera språkpaket för ytterligare gränssnitt, hjälp eller språkverktyg går du till Language Accessory Pack för Office 2016.

    2. Välj version i listrutan Version, till exempel Office – 64-bitars.

      Skärmbild som visar alternativen Språk och Version och knappen Installera

    3. Välj Installera.

Steg 2: Installera Office

  1. Beroende på vilken webbläsare du använder klickar du på Kör (i Edge eller Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox).

    Om du ser meddelandet om User Account Control med frågan Tillåter du att den här appen får göra ändringar på enheten? Klicka på Ja.

    Installationen startas.

    Fönster som visar hur Office-installationen fortlöper

  2. 2. Installationen är klar när du ser meddelandet "Allt är klart! Office har installerats nu" och en animering spelas upp som visar var du hittar Office-programmen på din dator.

    Följ instruktionerna i fönstret, exempelvis Klicka på Start > Alla program för att se var dina program är och välj Stäng.

    Office är installerat. Välj Stäng

Steg 3: Aktivera Office

  1. Börja använda ett Office-program direkt genom att öppna ett av programmen, t.ex. Word eller Excel.

    I de flesta fall aktiveras Office när du startat programmet och efter att du klickat på Acceptera och godkänt licensavtalet.

    Godkänn licensavtalsvillkoren genom att klicka på Acceptera

  2. Office kan aktiveras automatiskt. Beroende på din produkt kanske du ser Aktiveringsguiden för Microsoft Office. Om så är fallet följer du anvisningarna för att aktivera Office.

    Visar aktiveringsguiden för Microsoft Office

    Om du behöver hjälp med aktiveringen kan du läsa Aktivera Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

  1. Logga in med ditt arbets- eller skolkonto på https://aka.ms/office-install.

    Meddelanden: 

    Om du inte ser Office i listan omfattar ditt abonnemang antagligen inte Office-program. Om du vet att ditt abonnemang omfattar Office kanske du inte har tilldelats någon licens. Se Vilken Office 365-produkt eller -licens har jag?. Om Office inte finns med i listan ber du Office 365-administratören att tilldela en licens till dig.

  2. Välj Språk och godkänn standardinställningen om du vill installera 32-bitarsversionen eller välj Avancerat och sedan 64-bitar i listrutan. Om du är osäker på vilken version du ska installera läser du Välja 64-bitars- eller 32-bitarsversionen av Office 2016.

    Viktigt!: Om du har 32-bitarsversionen av Office installerad på datorn måste du avinstallera den versionen innan du kan fortsätta med att installera 64-bitarsversionen och vice versa.

    Skärmbild av att välja språk och sedan välja Avancerat
    Välj 64-bitars i listrutan Version
  3. Välj Installera.

  4. Beroende på vilken webbläsare du använder klickar du på Kör (i Edge eller Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox).

    Om du ser meddelandet om User Account Control med frågan Tillåter du att den här appen får göra ändringar på enheten? Klicka på Ja.

    Installationen startas.

  5. Installationen av Office 2016 är klar när du ser meddelandet, Allt är klart! Office har installerats nu och en animering spelas upp som visar var du hittar Office-programmen på din dator. Följ instruktionerna i fönstret, exempelvis Klicka på Start > Alla program för att se var dina program är och välj Stäng.

    Office är installerat. Välj Stäng

    Tips: Om du ändå inte kan hitta programmen läser du Kan du inte hitta Office-programmen i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7?

  6. Börja använda ett Office-program direkt genom att öppna ett av programmen, t.ex. Word eller Excel. I de flesta fall aktiveras Office när du startat programmet och godkänt licensavtalet genom att klicka på Acceptera.

    Godkänn licensavtalsvillkoren genom att klicka på Acceptera

Använd dessa stegvisa instruktioner när du ska installera eller installera om Office 365 eller Office 2016 på en Mac.

Stegen nedan kan vara olika beroende på om Office-produkten är en del av ett Office för hemmabruk- eller ett Office för företag-abonnemang. Välj rätt steg för din produkt.

Office för hemmabruk

Om produkten är en av följande Office 365-prenumerationer, eller engångsköp av Office, har du en Office för hemmet-produkt. Dessa produkter är vanligtvis länkade till ett Microsoft-konto.

Office 365-prenumerationer: Följande produkter innehåller fullständigt installerade Office-program.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Office 2016- eller Office 2013-versionerna tillgängliga som engångsköp: Följande produkter innehåller fullständigt installerade Office-program.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

Tips: * Om du har Office Professional Plus genom företagets prenumeration på Home Use Program hittar du information i artikeln om Office via Home Use Program (HUP).

Fristående Office 2016- eller 2013-program tillgängliga som engångsköp

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office för företag

Om produkten är en av följande Office 365-prenumerationer har du en Office för företag-produkt. Dessa produkter är vanligtvis länkade till ett arbets- eller skolkonto och Office-licensen kommer från din organisations Office 365-administratör.

Office 365-prenumerationer: Följande produkter innehåller fullständigt installerade Office-program.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education, E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise, E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Business Premium för ideella föreningar
Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E3
Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E5

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro för Office 365

Office 365-prenumerationer utan fullständigt installerade Office-program:

Tips: Med de här Office 365-prenumerationerna kan du inte installera något, men du kan komma åt och använda onlineversioner av Office i webbläsaren. Läs mer i Komma igång med Office Online i Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Business Essentials för ideella föreningar
Office 365 för ideella förningar, abonnemang E1

Office 365 U.S. Government G1

Project Online Essentials

Volymlicensversioner av Office 2016 eller Office 2013

Office Professional Plus

Välj stegen för din Office-produkt

Innan du börjar: Har du löst in produktnyckeln och kopplat Office till ett Microsoft-konto?

Inte alla köp av Office innehåller en nyckel, men om det här är en ny kopia av Office och en nyckel har skickats till dig elektroniskt eller ingick i förpackningen, måste du lösa in den först. (Om du redan har gjort det går du till Steg 1: Logga in och installera Office.)

  1. Gå till https://setup.office.com/ och följ anvisningarna för att logga in (eller skapa ett nytt Microsoft-konto).

    Tips: Ditt Microsoft-konto är den kombination av e-postadress och lösenord som du använder för att logga in på tjänster som Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive eller Windows Phone. Om du använder någon av dessa tjänster har du redan ett Microsoft-konto. Använd samma konto när du loggar in på Office, eller skapa ett nytt. Skapa en nytt Microsoft-konto genom att på inloggningssidan välja Inget konto? Skapa ett! Du kan använda ett telefonnummer, ett e-postkonto du ofta använder eller skaffa en ny @outlook.com-e-postadress.

    Mer information om Microsoft-konto finns i Hjälp om Microsoft-konto.

  2. Ange produktnyckeln och följ resten av anvisningarna för att lösa in din produktnyckel.

    Exempel på en Office-produktnyckel:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Visar ett exempel på en Office-produktnyckel

Steg 1: Logga in och installera Office

  1. Gå till Mitt Office-kontowww.office.com/myaccount. Om du inte redan har loggat in med det Microsoft-konto som är kopplat till ditt exemplar av Office gör du det nu. Om du har loggat in med ett annat konto, loggar du ut från det och loggar sedan in igen med rätt Microsoft-konto.

    Skärmbild av inloggningssidan för Mitt konto där du anger det Microsoft-konto du använder med Office

    Obs!: Du måste vara inloggad med detta konto för att installera eller installera om och hantera dina Office-program.

    Om inloggningen misslyckas kan du pröva att logga in igen med rätt konto eller läsa Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot som jag använder med Office.

  2. På sidan Mitt konto väljer du Installera under namnet på prenumerationen.

    Sidan Mina konton i Office Store där knappen Installera visas
  3. På nästa sida, under Installationsinformation, väljer du Installera så påbörjas nedladdningen av installationspaketet.

    Den andra installationsskärmen på sidan Mina konton
  4. När nedladdningen är klar öppnar du Finder, går till Hämtade filer och dubbelklickar på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (namnet kan variera något).

    Ikonen Hämtningsbara filer i Dock visar installationspaketet för Office 365

    Tips: Om ett felmeddelande visas om att Microsoft_Office_2016_Installer.pkg inte går att öppna eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare väntar du i 10 sekunder och provar sedan att dubbelklicka på installationspaketet igen. Om du fastnar vid förloppsindikatorn Verifierar…. stänger eller avbryter du förloppet och försöker igen.

  5. På den första installationsskärmen väljer du Fortsätt för att starta installationen.

    Den första installationsskärmen på Mac 2016 med "Fortsätt" markerat
  6. Läs licensavtalet och klicka sedan på Fortsätt.

  7. Acceptera licensavtalet genom att välja Godkänn.

  8. Välj hur du vill installera Office och klicka på Fortsätt.

  9. Granska diskutrymmeskraven eller ändra installationsplats och klicka sedan på Installera.

    Obs!: Om du bara vill installera vissa Office-program och inte hela serien klickar du på knappen Anpassa och avmarkerar de program som du inte vill installera.

  10. Ange ditt lösenord för Mac-inloggning, om du uppmanas till det, och klicka sedan på Installera programvara. (Det är lösenordet du använder när du loggar in på din Mac-dator.)

    Ange administratörslösenordet för att starta installationen
  11. Programvaran börjar installeras. Klicka på Stäng när installationen är klar. Om Office-installationen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Den sista sidan i installationen, som visar att installationen har slutförts.

Steg 2: Starta en Office för Mac-app och inled aktiveringsprocessen

  1. Klicka på ikonen för startfönstret i dockan, så visas alla dina appar.

    Startfönsterknappen visas i dockan
  2. Klicka på Microsoft Word -ikonen i startfönstret.

    Microsoft Word-ikonen visas i en delvy av startfönstret
  3. Fönstret Nyheter öppnas automatiskt när du startar Word. Klicka på Kom igång för att starta aktiveringen. Om du behöver hjälp med att aktivera Office kan du läsa Aktivera Office 2016 för Mac. Om Office-aktiveringen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Starta aktiveringen av Word 2016 för Mac

Installationsanteckningar

Kan jag installera Office 2016 för Mac och Office för Mac 2011 på samma dator?

Ja, du kan installera och använda Office 2016 för Mac och Office för Mac 2011 samtidigt. Men vi rekommenderar att du avinstallerar Office för Mac 2011 innan du installerar den nya versionen för att undvika missförstånd.

För att avinstallera Office för Mac 2011 följer du anvisningarna i Avinstallera Office 2011 för Mac.

Hur fäster jag Office-programikoner på dock?

  1. Gå till Finder > Program och öppna det Office-program du vill använda.

  2. I Dock ctrl+klickar eller högerklickar du på programikonen och väljer Alternativ > Behåll i Dock.

    Det öppna programmets alternativmeny med kommandot Håll kvar i docka

Kan jag installera Office på min iPhone eller iPad?

Ja, läs Installera och konfigurera Office på en iPhone eller iPad. Du kan också konfigurera e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Steg 1: Logga in och installera Office

  1. Logga in med ditt arbets- eller skolkonto på https://aka.ms/office-install.

    Meddelanden: 

  2. Office-sidan, under Installera Office 2016 för Mac, väljer du Installera så laddas installationspaketet ned.

    Skärmen för installation av programvara i Office 365-inställningarna på en Mac
  3. När nedladdningen är klar öppnar du Finder, går till Hämtade filer och dubbelklickar på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg. (Namnet kan variera lite.)

    Ikonen Hämtningsbara filer i Dock visar installationspaketet för Office 365

    Tips: Om ett felmeddelande visas om att Microsoft_Office_2016_Installer.pkg inte går att öppna eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare väntar du i 10 sekunder och provar sedan att dubbelklicka på installationspaketet igen. Om du fastnar vid förloppsindikatorn Verifierar…. stänger eller avbryter du förloppet och försöker igen.

  4. På den första installationsskärmen väljer du Fortsätt för att starta installationen.

    Den första installationsskärmen på Mac 2016 med "Fortsätt" markerat
  5. Läs licensavtalet och klicka sedan på Fortsätt.

  6. Acceptera licensavtalet genom att välja Godkänn.

  7. Välj hur du vill installera Office och klicka på Fortsätt.

  8. Granska diskutrymmeskraven eller ändra installationsplats och klicka sedan på Installera.

    Obs!: Om du bara vill installera vissa Office-program och inte hela serien klickar du på knappen Anpassa och avmarkerar de program som du inte vill installera.

  9. Ange ditt lösenord för Mac-inloggning, om du uppmanas till det, och klicka sedan på Installera programvara. (Det är lösenordet du använder när du loggar in på din Mac-dator.)

    Ange administratörslösenordet för att starta installationen
  10. Programvaran börjar installeras. Klicka på Stäng när installationen är klar. Om Office-installationen misslyckas läser du Gör så här om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac med Office 365 för företag.

    Den sista sidan i installationen, som visar att installationen har slutförts.

Steg 2: Starta en Office för Mac-app och inled aktiveringsprocessen

  1. Klicka på ikonen för startfönstret i dockan, så visas alla dina appar.

    Startfönsterknappen visas i dockan
  2. Klicka på Microsoft Word -ikonen i startfönstret.

    Microsoft Word-ikonen visas i en delvy av startfönstret
  3. Fönstret Nyheter öppnas automatiskt när du startar Word. Klicka på Kom igång för att starta aktiveringen. Om du behöver hjälp med att aktivera Office kan du läsa Aktivera Office 2016 för Mac. Om Office-aktiveringen misslyckas kan du läsa mer i Gör så här om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac med Office 365 för företag.

    Starta aktiveringen av Word 2016 för Mac

Installationsanteckningar

Kom ihåg:

Kan jag installera Office 2016 för Mac och Office för Mac 2011 på samma dator?

Ja, du kan installera och använda Office 2016 för Mac och Office för Mac 2011 samtidigt. Men vi rekommenderar att du avinstallerar Office för Mac 2011 innan du installerar den nya versionen för att undvika missförstånd.

För att avinstallera Office för Mac 2011 följer du anvisningarna i Avinstallera Office 2011 för Mac.

Hur fäster jag Office-programikoner på dock?

  1. Gå till Finder > Program och öppna det Office-program du vill använda.

  2. I Dock ctrl+klickar eller högerklickar du på programikonen och väljer Alternativ > Behåll i Dock.

    Det öppna programmets alternativmeny med kommandot Håll kvar i docka

Kan jag installera Office på min iPhone eller iPad?

Ja, läs Installera och konfigurera Office på en iPhone eller iPad. Du kan också konfigurera e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Vanliga frågor och svar om inloggning och installation

Följande är några vanliga problem och frågor vid installation av Office. Ytterligare problem och möjliga lösningar finns i Felsöka installationen av Office 365 och Office 2016.

Kontofrågor:

Innan du kan installera Office 365 eller Office 2016 måste du koppla det till ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto.

Om du har en Office för hemmet-produkt och köpte Office online eller i en butik, men inte har ett Microsoft-konto, kan det hända att inte har löst in din produktnyckel ännu (om du fick en), eller att du hoppade över steget att länka köpet till ett konto. Gör så här om du vill länka ett konto till Office.

För en Office för hemmet-produkt går du till office.com/setup och skapar ett nytt Microsoft-konto eller loggar in med ett befintligt konto, och följer sedan anvisningarna på sidan, som att ange produktnyckeln (om du har en sådan). Ditt konto har kopplats till Office när du ser sidan Mitt Office-konto följt av e-postadressen för ditt Microsoft-konto, och en knapp för att installera Office. Välj flikarna PC eller Mac steg för steg ovan om du behöver hjälp med resten av installationen.

Skärmbild av sidan Installera för Mitt konto

Om Microsoft-kontot, eller skol-/arbetskontot, inte fungerar kan du läsa Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office.

Om du har loggat in med ditt arbets- eller skolkonto och du inte ser något alternativ för att installera skrivbordsprogrammen på startsidan för Office 365, går du till aka.ms/office-install i stället. Följ sedan anvisningarna i avsnittet ”Office för företag – steg för steg” på fliken PC steg för steg för att slutföra installationen.

Om du fortfarande inte ser något alternativ för att installera Office på aka.ms/office-install, är det möjligt att din administratör inte har tilldelat någon licens till dig. Kontrollera att du har en licens för att installera Office.

Om du är en elev eller lärare och din institutionen inte gett dig en licens, tar reda på om du är berättigad till att få Office 365 kostnadsfritt.

Om du försöker logga in med ditt arbets- eller skolkonto på www.office.com och din inloggning blockeras beror det förmodligen på att din Office 365-administratör har konfigurerat en säkerhetsprincip som hindrar dig från att logga in på den platsen. Om du vill installera Office kan du försöka logga in på aka.ms/office-install i stället. Slutför installationen av Office genom att följa de återstående stegen i avsnittet "Office för företag - steg för steg" på fliken PC steg för steg.

Meddelanden: 

Kontakta administratören om du fortfarande inte kan logga in.

Produktnyckel, köpa och installera äldre versioner av Office:

Inte alla versioner av Office 365 eller Office 2016 har en nyckel men om din har det måste du lösa in den innan du kan installera Office. Gå till office.com/setup och logga in med ett befintligt Microsoft-konto eller skapa ett nytt. Ange sedan produktnyckeln. Följ de återstående instruktionerna för att slutföra länkningen av ditt Microsoft-konto till den här versionen av Office.

Saknar du produktnyckel eller är osäker på om du behöver en? Se Använda produktnycklar med Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

Stegen i den här artikeln förutsätter att du har Office 365 eller Office 2016 och du är redo att installera eller ominstallera det. Har du inte senaste versionen än?

Länk till att köpa eller prova Office

Vill du veta mer om skillnaderna mellan Office 365 och Office 2016?

Installationshjälp för äldre Office-versioner:

Installationsfrågor eller fel under installationen

Endast för Office 365 Home-prenumerationer: du kan installera Office på upp till 5 PC- eller Mac-datorer. Du kan dela dina övriga fyra installationer med vänner och familj eller använda samma Microsoft-konto för att installera Office på dina andra datorer. Installationsstegen är desamma.

För ett engångsköp av Office 2016, till exempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: Du kan installera Office på bara en dator. Du kan dock flytta över Office 2016 till en annan dator som du äger om det uppstår ett maskinvarufel eller om du köper en ny dator. Mer information finns i Microsofts licensvillkor för produkten eller i blogginlägget Office kan nu flyttas över.

Om du har köpt en fristående version av en Office-app, till exempel Visio 2016 eller Word 2016, installerar du vanligtvis på samma sätt som du installerar Office-programsviten. Logga in på www.office.com med ditt Microsoft-konto eller arbets- eller skolkonto och välja Installera för den fristående produkten.

Om du har en prenumeration på Project Online Professional, Project Online Premium, eller Visio Pro för Office 365 läser du Installera Project eller Installera Visio för mer information om hur du installerar apparna som är den del av de prenumerationerna.

Office-programmen är tillgängliga att installera på din iPhone och iPad, Android-enhet eller Windows-telefon och -surfplatta. Se Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.

Om Office verkar ta väldigt lång tid att installera kan det orsakas av problem med din Internet-anslutning, brandväggen eller antivirusprogrammet. För möjliga lösningar, se Office tar lång tid att installera.

Det kan också ta lång tid att installera Office på grund av att Internetanslutningen är långsam (t.ex. en uppringd anslutning). Om du inte har en bra anslutning installerar du Office med hjälp av Använda offlineinstallationsprogrammet för Office 2016.

Det går inte att installera Office: datorn måste köra ett operativsystem som stöds för att installera Office. Du kan hitta en lista över vilka system som stöds på sidan systemkrav. Installationen kan t.ex. misslyckas om du försöker installera Office på en dator som kör operativsystemet Windows Vista eller Windows XP eller på en Chromebook. Om datorn inte kan installera den fullständiga skrivbordsversionen av Office, prova de kostnadsfria Office Online-apparna med hjälp av webbläsaren.

Jag fick ett felmeddelande: Om du fick ett felmeddelande medan du installerade Office och det innehåller en Mer information-länk markerar du länken för att få information om hur du felsöker det specifika felet. Om det inte fanns en länk läser du Felsöka installationen av Office 365 och Office 2016.

Hjälp med specifika program och hjälp för Office 365-administratörer:

Om Office är installerat, men du behöver hjälp med grundläggande uppgifter i Office eller vill lära dig hur du utför en viss aktivitet, till exempel skriva ut ett dokument, skapa ett konto i Outlook eller använder funktionen LETARAD i Excel, gå till början av den här sidan och välj Program eller Lär dig Office.

Du kan också skriva vad du söker med hjälp av sökfältet i det övre högra hörnet.

Om du är Office 365-administratör för ett Office för företag-abonnemang kan användare i organisationen bara installera Office med hjälp av stegen i det här avsnittet så länge abonnemanget innehåller skrivbordsversionen av Office, och du har tilldelat användaren en licens samt givit behörighet att installera Office (se artikeln att hantera programvara för användare i Office 365).

Mer information om hur du delar ut licenser finns i Tilldela användare licenser i Office 365 för företag.

Om du har slut på licenser och måste köpa fler finns information i Köpa licenser för din Office 365 för företag-prenumeration.

Kontakta Microsoft

Om du inte lyckades lösa problemet kan du kontakta Microsoft-supporten.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×