Lägga till, uppdatera och ta bort kreditkort och andra betalningsalternativ för Office 365 för hemmet

När du köper en prenumeration på Office 365 för hemmet direkt från Microsoft kan du betala med kreditkort eller bankkort. I en del länder/regioner kan du också betala via bankkonto, autogirokonto eller ett annat konto eller med ett PayPal-konto.

Om du vill lägga till, uppdatera eller ta bort ett betalningsalternativ loggar du in på sidan Betalningsalternativ med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration. Följ sedan anvisningarna nedan. Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg vilket Microsoft-konto eller lösenord du använder med Office.

Om du vill ändra betalningssätt för en viss Office 365-prenumeration kan du läsa artikeln Ändra betalningsalternativet du använder för att betala för en prenumeration.

Vill du jämföra abonnemang eller få information om priser? Se Office-produkter.

Köpte du prenumerationen genom Apple? Se Hantera fakturering och prenumerationer för Office när du köper från Apple.

Hantera kreditkort/betalkort

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

    Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg vilket Microsoft-konto eller lösenord du använder med Office.

  2. På sidan Betalningsalternativ väljer du Lägg till ett betalningsalternativ.

    Sidan Betalningsalternativ med länken Lägg till ett betalningsalternativ.
  3. På nästa sida väljer du Kredit- eller betalkort och därefter Nästa. Skärmen kan se ut som på någon av följande bilder:

    Menyn Välj ett betalningsalternativ med de tillgängliga alternativen för USA.

    Menyn Välj ett betalningsalternativ med de tillgängliga alternativen för Österrike.

    Obs!: Om det land eller den region som visas under För inköp i inte är korrekt måste du ändra till rätt alternativ. Betalningsalternativen kan vara olika, eftersom en del alternativ är inte tillgängliga överallt.

  4. På nästa sida anger du kortinformation och väljer sedan Nästa. Kortet visas nu som ett tillgängligt betalningsalternativ.

Viktigt!: På sidan Betalningsalternativ kan du bara uppdatera utgångsdatumet, namnet på kortet, din adress och ditt telefonnummer. Du kan inte ändra korttyp eller kortnummer. Om du vill ändra korttyp eller kortnummer måste du lägga till ett nytt kort. Sedan kan du ta bort det som du inte vill använda.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

    Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg vilket Microsoft-konto eller lösenord du använder med Office.

  2. Leta upp kortet du vill uppdatera på sidan Betalningsalternativ och välj Redigera info.

    Sidan Betalningsalternativ med länkarna för att redigera information, ta bort och visa orderhistorik för ett kreditkort.
  3. Gör dina uppdateringar och välj Nästa. Nu är kortinformationen uppdaterad.

Obs!: Du kan inte ta bort ett betalningsalternativ som för närvarande används för att betala för en aktiv prenumeration. Om du inte ser Ta bort-länken betyder det att kortet är kopplat till en aktiv prenumeration. Först lägger du till eller väljer ett annat betalningsalternativ för prenumerationen, och sedan följer du de här stegvisa anvisningarna.

Varning!: När du tar bort ett betalningsalternativ tas det bort från alla Microsoft-tjänster. Tänk på det om du använder andra Microsoft-tjänster, t.ex. Xbox Live.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

    Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg vilket Microsoft-konto eller lösenord du använder med Office.

  2. Leta upp kortet du vill ta bort på sidan Betalningsalternativ och välj Ta bort.

    Sidan Betalningsalternativ med länkarna för att redigera information, ta bort och visa orderhistorik för ett kreditkort.
  3. På nästa sida väljer du Ja, ta bort.

    Verifieringssidan för att ta bort ett kreditkort.
  4. På nästa sida väljer du Tillbaka till betalningar.

    Bekräftelsesidan som visas när ett kreditkort har tagits bort.

Hantera bankkonton, autogirokonton och andra konton

I vissa länder/regioner kan du använda ett bankkonto, autogirokonto eller en annan typ av konto när du betalar för din prenumeration.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

  2. På sidan Betalningsalternativ väljer du Lägg till ett betalningsalternativ.

    Sidan Betalningsalternativ med länken Lägg till ett betalningsalternativ.
  3. På nästa sida väljer du Bank Account (bankkonto) (endast USA) eller Direct Debit (autogiro) (där det är tillgängligt) och väljer sedan Nästa. Skärmen kan se ut som på någon av följande skärmbilder:

    Menyn Välj ett betalningsalternativ med de tillgängliga alternativen för USA.

    Menyn Välj ett betalningsalternativ med de tillgängliga alternativen för Österrike.

    Obs!: I vissa länder/regioner kan det finnas andra alternativ.

  4. På nästa sida anger du dina kontouppgifter och väljer sedan Nästa. Kontot visas nu som ett tillgängligt betalningsalternativ.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

  2. Leta upp kontot du vill uppdatera och välj Redigera info.

    Sidan Betalningsalternativ med länkarna för att redigera information, ta bort och visa orderhistorik för ett bankkonto.
  3. Uppdatera informationen och välj Nästa. Kontoinformationen har uppdaterats.

    Obs!: Du kan inte ändra kontotypen eller kontonumret. Om du vill ändra kontotyp eller kontonummer måste du lägga till ett nytt konto.

Obs!: Du kan inte ta bort ett betalningsalternativ som för närvarande används för att betala för en aktiv prenumeration. Om du inte ser Ta bort-länken betyder det att betalningsalternativet är kopplat till en aktiv prenumeration. Först lägger du till eller väljer ett annat betalningsalternativ för prenumerationen, och sedan följer du de här stegvisa anvisningarna.

Varning!: När du tar bort ett betalningsalternativ tas det bort från alla Microsoft-tjänster. Tänk på det om du använder andra Microsoft-tjänster, t.ex. Xbox Live.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

  2. Leta upp kontot du vill ta bort på sidan Betalningsalternativ och välj Ta bort.

    Sidan Betalningsalternativ med länkarna för att redigera information, ta bort och visa orderhistorik för ett bankkonto.
  3. På nästa sida väljer du Ja, ta bort.

    Verifieringssidan för att ta bort ett bankkonto.
  4. På nästa sida väljer du Tillbaka till betalningar.

    Bekräftelsesidan som visas när ett bankkonto har tagits bort.

Hantera PayPal

Du kan betala prenumerationen på Office 365 Home eller Office 365 Personal med PayPal i de flesta länder/regioner. Om du inte vet om det är tillgängligt i ditt område tittar du i avsnittet "Platser där PayPal kan användas" nedan.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

    Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg vilket Microsoft-konto eller lösenord du använder med Office.

  2. Välj Lägg till ett betalningsalternativ.

  3. På nästa sida väljer du PayPal och därefter Nästa.

  4. På nästa sida väljer du Nästa.

  5. Logga in på ditt PayPal-konto för att koppla det till Microsoft-kontot. När du är klar öppnas sidan Betalningsalternativ igen och ditt PayPal-konto visas nu som ett betalningsalternativ.

Om du vill uppdatera information som är kopplad till PayPal-kontot går du till PayPal.com.

Obs!: Du kan inte ta bort ett betalningsalternativ som för närvarande används för att betala för en aktiv prenumeration. Om du inte ser Ta bort-länken betyder det att PayPal-kontot är kopplat till en aktiv prenumeration. Först lägger du till eller väljer ett annat betalningsalternativ för prenumerationen, och sedan följer du de här stegvisa anvisningarna.

Varning!: När du tar bort ett betalningsalternativ tas det bort från alla Microsoft-tjänster. Tänk på det om du använder andra Microsoft-tjänster, t.ex. Xbox Live.

  1. Logga in på sidan Betalningsalternativ Med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

  2. Leta upp PayPal-kontot på sidan Betalningsalternativ och välj Ta bort.

  3. På nästa sida väljer du Ja, ta bort.

  4. Välj Tillbaka till betalningar.

Tips: 

PayPal är endast tillgänglig i följande länder/regioner:

  • Australien

  • Österrike

  • Belgien

  • Kanada

  • Cypern

  • Tjeckien

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Tyskland

  • Grekland

  • Hongkong

  • Irland

  • Israel

  • Italien

  • Japan

  • Liechtenstein

  • Luxemburg

  • Malta

  • Mexiko

  • Nederländerna

  • Nya Zeeland

  • Norge

  • Filippinerna

  • Polen

  • Portugal

  • Singapore

  • Slovakien

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Taiwan

  • Thailand

  • Förenade Arabemiraten

  • Storbritannien

  • USA

Ändra betalningsalternativet du använder för att betala för en prenumeration

När du har lagt till eller uppdaterat ett betalningsalternativ kan du ändra det betalningsalternativ du använder för att betala för prenumerationen på Office 365. Du kan även hantera automatisk förnyelse, byta prenumeration med mera.

  1. Logga in på sidan Tjänster och prenumerationer med det Microsoft-konto som är kopplat till din Office 365-prenumeration.

  2. Leta upp prenumerationen du vill ändra och välj Ändra betalningssätt.

    Sidan Tjänster och prenumerationer med prenumerationsinformation för en prenumeration på Office 365 Home.
  3. I listrutan Ändra betalningssätt gör du något av följande:

    • Välj ett annat betalningsalternativ. Avsnittet Betala med uppdateras och visar att det nya betalningsalternativet används för prenumerationen.

    • Välj Lägg till en ny betalningsmetod och gå vidare till nästa steg.

    Sidan Tjänster och prenumerationer med listrutan Ändra betalningssätt för en prenumeration på Office 365 Home.
  4. På nästa sida väljer du ett betalningsalternativ, anger information och väljer sedan Nästa.

    Den övre delen av sidan Ändra betalningssätt för prenumerationen på Office 365, med tre olika betalningsalternativ.

    Obs!: I vissa länder/regioner kan det finnas andra alternativ.

  5. På nästa sida väljer du Tillbaka till prenumerationer. Nu kan betalningsalternativet du valt användas för prenumerationen.

    Bekräftelsen som visas när ett nytt betalningsalternativ har valts.

Behöver du mer hjälp? Kontakta supporten

Som en Office 365-prenumerant kan du Kontakta support kostnadsfritt för att få hjälp med konto- och faktureringsproblem.

Lämna en kommentar

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Mer information finns i

Visa orderhistoriken för Office 365 för hemmet

Förnya Office 365 för hemmet

Avbryta Office 365 för hemmet

Felsöka fakturering för Office 365 för hemmet

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×