Lägga till och begära läskvitton och leveranskvitton

Lägga till och begära läskvitton och leveranskvitton

Ett leveranskvitto bekräftar att e-postmeddelandet har levererats till mottagarens postlåda, men säger inget om huruvida mottagaren har sett det eller läst det. Ett läskvitto bekräftar att ditt meddelande har öppnats.

I Outlook kan mottagaren neka till att läskvitton skickas. Vid andra tillfällen skickas heller inget läskvitto, till exempel om mottagarens e-postprogram inte stöder sådana här kvitton.

Obs!: Leveransrapporter är inte längre tillgängliga i Outlook på webben.

Spåra alla meddelanden du skickar

  1. Välj Alternativ > E-post på fliken Arkiv.

  2. Markera någon av kryssrutorna Leveranskvitto bekräftar att meddelandet levererades till mottagarens e-postserver eller Läskvitto bekräftar att mottagaren har sett meddelandet under Uppföljning.

    Tips: Du bör enbart följa upp enskilda meddelanden som är särskilt viktiga, och inte alla meddelanden. Om mottagare då och då får meddelande om att skicka läskvitto är det troligare att de gör det än om de ombeds att göra det för varje meddelande de får från dig.

Spåra ett enstaka meddelande

  • Markera kryssrutan Begär leveranskvitto eller Begär läskvitto i gruppen Uppföljning på fliken Alternativ i meddelandet.

    Kommandot Begär läskvitto på det här meddelandet i menyfliksområdet

Spåra kvittosvar

  1. Öppna ursprungsmeddelandet som du skickade med en förfrågan om leveranskvitto eller läskvitto. Det finns vanligtvis i mappen Skickat.

  2. Välj Uppföljning i gruppen Visa på fliken Meddelande.

    Obs!: Uppföljning visas inte förrän du har tagit emot minst ett kvitto. När du har fått det första kvittot i Inkorgen kan det ta flera minuter innan knappen Uppföljning blir tillgänglig.

Spåra alla meddelanden du skickar

  1. Klicka på AlternativVerktyg-menyn.

  2. Klicka på E-postalternativ under E-post.

  3. Klicka på Uppföljning under Meddelandehantering.

  4. Markera kryssrutan Läskvitto eller kryssrutan Leveranskvitto.

    Begär läskvitton för alla meddelanden

    Tips: Du bör enbart följa upp enskilda meddelanden som är särskilt viktiga, och inte alla meddelanden. De mottagare som bara då och då får en begäran om läskvitto, stänger förmodligen inte av funktionen i lika stor utsträckning.

Spåra ett enstaka meddelande

  • Markera kryssrutan Begär leveranskvitto eller Begär läskvitto i gruppen Uppföljning på fliken Alternativ i meddelandet.

    Begär leveranskvitto

Spåra kvittosvar

  1. Öppna ursprungsmeddelandet som du skickade med en förfrågan om leveranskvitto eller läskvitto. Det finns vanligtvis i mappen Skickat.

  2. Klicka på Uppföljning i gruppen Visa på fliken Meddelande.

    Visa uppföljning

    Obs!: Uppföljning visas inte förrän du har tagit emot minst ett kvitto. När du har fått det första kvittot i Inkorgen kan det ta flera minuter innan knappen Uppföljning blir tillgänglig.

Ändra hur kvittosvar hanteras

  1. Klicka på Alternativ > E-postalternativ > UppföljningVerktyg-menyn.

  2. Ange bearbetningsalternativ. Gör något eller några av följande:

    • Registrera svar i ursprungsobjektet automatiskt   
      Markera kryssrutan Behandla förfrågningar och svar när de anländer.

    • Ta bort bekräftelser av levererade och lästa meddelanden   
      Markera kryssrutan Behandla kvitton när de anländer.

    • Flytta kvitton ut ur Inkorgen efter bearbetning   
      Markera kryssrutan Efter behandling flyttas kvitton till.

      Alternativ för kvittobearbetning Í

  3. Om du vill välja en annan mapp än Borttaget klickar du på Bläddra och väljer sedan målmapp.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×