Lägga till kontakter utanför företaget

Du kan lägga till kontakter utanför företaget i kontaktlistan i Communicator.

  • Om ditt företag har licens för offentlig Internetanslutning kan du lägga till en snabbmeddelandeanvändare från AOL, Yahoo, MSN eller Windows Live-nätverket för Internettjänster. Du kan sedan utbyta snabbmeddelanden med den användaren.

  • Om ditt företag är anslutet till ett annat företag, även kallat extern kontakt, kan du lägga till användaren till din kontaktlista i Communicator. Sedan kan ni kommunicera med de kommunikationssätt som båda företagen stöder, t.ex. snabbmeddelanden, telefon och video.

  • Om en utomstående användare varken är extern eller en offentlig snabbmeddelandekontakt, kan du lägga till kontakten som en "endast telefon"-kontakt i din kontaktlista. Till exempel kanske du vill lägga till en familjemedlem så att du lätt kan ringa dem med ett enda klick.

Om du inte vet om ditt företag stöder Public Internet Connectivity eller om ditt företag har en federation med ett annat företag kan du kontakta systemadministratören.

Vad vill du göra?

Lägga till en användare utanför företaget i kontaktlistan

Ändra en kontakts åtkomstnivå

Lägga till en användare utanför företaget i kontaktlistan

En kontakt utanför företaget (som inte finns med i företagskatalogen) kan vara:

Hur lägger jag till offentliga kontakter i min kontaktlista?

Office Communicator har konfigurerats för att stödja offentliga snabbmeddelanden, så att du kan lägga till snabbmeddelandekontakter från AOL, Yahoo, MSN och Windows Live™-nätverk med Internettjänster till din kontaktlista i Communicator. Om du lägger till en offentlig kontakt kan du kommunicera med kontakten via snabbmeddelanden. Communicator-samtal (Voice over IP- eller VoIP-samtal), videosamtal och ljud/video-konferenser är dock kommunikationslägen som inte stöds för offentliga snabbmeddelandekontakter.

Bästa sättet att lägga till en offentlig snabbmeddelandekontakt är att använda mappen Kontakter i Outlook för att lägga till hemnummer, mobiltelefonnummer och andra telefonnummer. Sedan kan du ringa kontakten med direktuppringningsfunktionen i Communicator.

  1. Öppna mappen Kontakter i Office Outlook och klicka på Ny.

  2. Ange ett namn på kontakten i rutan Fullständigt namn. Du kan välja om du vill ange några uppgifter i rutorna Företag, Befattning och Sortera efter.

  3. Ange kontaktens e-postadress under Internet och fyll sedan i följande rutor:

    • Visa som     Det namn som du vill ska visas i kontaktlistan i Communicator.

    • Snabbmeddelandeadress     Kontaktens snabbmeddelandeadress. Om du inte fyller i det här fältet kan du inte lägga till kontakten i kontaktlistan i Communicator. (Om kontakten inte har någon snabbmeddelandeadress eller om du inte känner till snabbmeddelandeadressen anger du en fiktiv adress som platshållare, till exempel användarnamn@msn.com, och ersätter den senare med den korrekta adressen.)

  4. Ange kontaktens telefonnummer med landsnummer, riktnummer och abonnentnummer utan bindestreck och i enlighet med nummerplan E.164. Till exempel kan ett telefonnummer i USA se ut så här: 14255550101, där 1 är landskoden, 425 är riktnumret och 5550101 är telefonnumret.

  5. Spara kontakten.

  6. Öppna Office Communicator och skriv namnet du angav i rutan Visa som (i Outlook) i rutan Sök. Kontaktnamnet visas i rutan Sökresultat.

  7. Dra kontakterna från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Nu kan du ha snabbmeddelandekonversationer med kontakten. Du kan även klicka på telefonknappen till höger om kontaktens namn Communicator-samtal stöds inte för offentliga snabbmeddelandekontakter, men du kan ringa till kontaktens hem-, företags- eller mobiltelefonnummer.

Hur lägger jag till externa kontakter i min kontaktlista?

Office Communicator och Office Communications Server 2007 stöder möjligheten att ansluta externt till andra företag, vilket gör att du kan lägga till kontakter från de företagen till din kontaktlista. När du har lagt till en extern kontakt i kontaktlistan kan du använda de kommunikationssätt som båda företagen stöder för att kommunicera med den kontakten. Om båda företagen exempelvis stöder Communicator-samtal, videosamtal och ljud/video-samtal kan du använda något av de kommunikationssätten för att kommunicera med den externa kontakten.

  1. Skriv kontaktens e-postadress eller snabbmeddelandeadress i rutan Sök i Communicator.

  2. Dra kontaktnamnet från rutan Sök till kontaktlistan. Till höger om namnet på en extern kontakt i kontaktlistan visas ikonen som indikerar att kontakten är extern.

Hur lägger jag till telefonnummer till externa kontakter som redan finns i min kontaktlista?

Om du vill lägga till ett telefonnummer till en extern kontakt måste du begära att den kontakten ändrar din åtkomstnivå till Team eller Personlig.

Du kan också välja att ta bort kontakten från kontaktlistan och sedan lägga till den igen via mappen Kontakter i Outlook.

  1. Öppna Communicator och högerklicka på kontaktens namn. Klicka därefter på Ta bort från kontaktlistan.

  2. Öppna mappen Kontakteri Office Outlook och klicka på Ny.

  3. Ange ett namn på kontakten i rutan Fullständigt namn. Du kan välja om du vill ange några uppgifter i rutorna Företag, Befattning och Sortera efter.

  4. Ange kontaktens e-postadress under Internet och fyll sedan i följande rutor:

    • Visa som Det namn som du vill ska visas i kontaktlistan i Communicator.

    • Snabbmeddelandeadress Snabbmeddelandeadressen till kontakten. Om du inte fyller i det här fältet kan du inte lägga till kontakten i kontaktlistan. (Om kontakten inte har någon snabbmeddelandeadress, eller om du inte känner till snabbmeddelandeadressen, anger du en fiktiv adress som platshållare, till exempel användarnamn@msn.com, och ersätter den senare med den korrekta adressen.)

  5. Ange kontaktens telefonnummer med landsnummer, riktnummer och abonnentnummer utan bindestreck och i enlighet med nummerplan E.164. Till exempel kan ett telefonnummer i USA se ut så här: 14255550101, där 1 är landskoden, 425 är riktnumret och 5550101 är telefonnumret.

  6. Spara kontakten.

  7. Öppna Office Communicator och skriv namnet du angav i rutan Visa som (i Outlook) i rutan Sök. Kontaktnamnet visas i rutan Sökresultat .

  8. Dra kontakten från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Nu kan du ha snabbmeddelandekonversationer med kontakten. Du kan även klicka på telefonknappen till höger om kontaktens namn. Communicator-samtal stöds inte för offentliga snabbmeddelandekontakter, men du kan ringa till kontaktens hem-, företags- och mobiltelefon.

Hur lägger jag till en kontakt utanför företaget som inte är en extern eller offentlig kontakt i min kontaktlista i Communicator?

Om du vill lägga till en kontakt utanför företaget som inte är en extern eller en offentlig snabbmeddelandekontakt till din kontaktlista använder du mappen Kontakter i Outlook för att lägga till hem-, mobil- och andra telefonnummer. Sedan kan du ringa kontakten med direktuppringningsfunktionen i Communicator. Vid kontakter som är varken externa eller offentliga snabbmeddelandekontakter kan du ringa till kontaktens telefonnummer, men du kan inte kommunicera via snabbmeddelanden, ringa Communicator-samtal eller videosamtal, eller genomföra ljud/video-konferenser i Communicator.

  1. Öppna mappen Kontakter i Outlook och klicka på Ny.

  2. Ange ett namn på kontakten i rutan Fullständigt namn. Du kan välja att ange uppgifter i rutorna Företag, Befattning och Sortera efter.

  3. Ange kontaktens e-postadress under Internet och fyll sedan i följande rutor:

    • Visa som     Det namn du vill visa i kontaktlistan.

    • Snabbmeddelandeadress     Snabbmeddelandeadressen till kontakten. Om du inte fyller i det här fältet kan du inte lägga till kontakten i kontaktlistan. (Om kontakten inte har någon snabbmeddelandeadress eller om du inte känner till snabbmeddelandeadressen, anger du en fiktiv adress som platshållare, till exempel användarnamn@msn.com, och ersätter den senare med den korrekta adressen.)

  4. Ange kontaktens telefonnummer med landsnummer, riktnummer och abonnentnummer utan bindestreck och i enlighet med nummerplan E.164. Till exempel kan ett telefonnummer i USA se ut så här: 14255550101, där 1 är landskoden, 425 är riktnumret och 5550101 är telefonnumret.

  5. Spara kontakten.

  6. Öppna Office Communicator och skriv namnet du angav i rutan Visa som (i Outlook) i rutan Sök. Kontaktnamnet visas i rutan Sökresultat.

  7. Dra kontakten från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Nu kan du ha snabbmeddelandekonversationer med kontakten. Du kan även klicka på telefonknappen till höger om kontaktens namn.Communicator-samtal stöds inte för offentliga snabbmeddelandekontakter, men du kan ringa till kontaktens hem-, företags- eller mobilnummer.

Hur lägger jag till kontakter som enbart är telefonkontakter i min kontaktlista?

Det går inte att lägga till en kontakt för enbart telefonsamtal i kontaktlistan i Office Communicator. Använd instruktionerna i Hur lägger jag till en kontakt utanför företaget som inte är en extern eller offentlig kontakt i min kontaktlista?

Varför kan jag inte lägga till en kontakt från Aktuella kontakter i min kontaktlista?

Det kan bero på att kontakten enbart är en telefonkontakt som inte finns i företagskatalogen. Antingen har du ringt kontakten eller så har kontakten ringt dig. Det går inte att lägga till en kontakt direkt i Communicator om den inte finns i företagskatalogen. Använd instruktionerna i Hur lägger jag till en kontakt utanför företaget som inte är en extern eller offentlig kontakt i min kontaktlista?

Vilka kommunikationssätt har stöd för offentliga kontakter?

I Communicator kan du skicka och ta emot snabbmeddelanden med meddelandeklienter från AOL, Yahoo, MSN och Windows Live™. Det enda sättet att kommunicera med offentliga kontakter är med snabbmeddelanden. Filöverföring, Communicator-samtal, videosamtal och ljud/video-konferenser stöds inte med offentliga snabbmeddelandekontakter.

Hur kan jag kommunicera med externa kontakter?

Du kan använda de kommunikationssätt som båda företagen har stöd för när du vill kommunicera med externa kontakter med Communicator. Om ditt företag och den externa kontaktens företag till exempel har stöd för ljud/video-konferens, kan du genomföra ljud/video-konferenser med kontakten. Om båda företagen stöder alla ljud- och videofunktioner kan du ringa och ta emot Communicator-samtal och videosamtal.

Hur vet jag vilka företag som är externa?

Fråga systemadministratören om du vill ha reda på vilka företag som är externa företag.

Måste jag använda menyn Lägg till kontakter för att lägga till kontakter i kontaktlistan?

Nej. Du kan enkelt lägga till kontakter inom företagets nätverk genom att skriva personens namn eller e-postadress i rutan Sök och sedan dra kontakten från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Som standard söker Communicator igenom företagskatalogen och mappen Kontakter i Outlook.

Överst på sidan

Ändra en kontakts åtkomstnivå

När du lägger till en snabbmeddelandeanvändare från AOL, Yahoo, MSN, Windows Live eller en extern kontakt till din kontaktlista i Communicator läggs kontakten som standard till på åtkomstnivån Offentlig. När användaren fått åtkomstnivån Offentlig kan du ta emot snabbmeddelanden och aviseringar från kontakten. Kontakten kan också se din närvarostatus, vare sig du är online eller offline. Om du vill att en kontakt ska kunna se övrig information, till exempel mobiltelefonnummer eller kalenderinformation, kan du ändra kontaktens åtkomstnivå.

Så här ändrar du åtkomstnivån för en kontakt

  • Högerklicka på kontakten i kontaktlistan, peka på Ändra åtkomstnivå och välj en åtkomstnivå.

Överst på sidan

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×