Lägga till kontakter utanför företaget

Du kan lägga till kontakter utanför företaget i kontaktlistan i Communicator.

  • Om ditt företag har licens för offentlig Internetanslutning kan du lägga till en snabbmeddelandeanvändare från AOL, Yahoo, MSN eller Windows Live-nätverket för Internettjänster. Du kan sedan utbyta snabbmeddelanden med den användaren.

  • Om ditt företag är anslutet till ett annat företag, även kallat extern kontakt, kan du lägga till användaren till din kontaktlista i Communicator. Sedan kan ni kommunicera med de kommunikationssätt som båda företagen stöder, t.ex. snabbmeddelanden, telefon och video.

  • Om en utomstående användare varken är en extern kontakt eller en offentlig snabbmeddelandekontakt, kan du lägga till kontakten som en ”endast telefon”-kontakt i din kontaktlista. Du vill t.ex. kanske lägga till familjemedlemmar så att du lätt kan ringa dem med ett enda klick.

Om du inte vet om ditt företag har stöd för offentlig Internetanslutning eller om ditt företag har en federation med ett annat företag kan du kontakta systemadministratören.

Vad vill du göra?

Lägga till en användare utanför företaget i kontaktlistan

Ändra en kontakts åtkomstnivå

Lägga till en användare utanför företaget i kontaktlistan

En kontakt utanför företaget (som inte finns med i företagskatalogen) kan vara:

Hur lägger jag till offentliga kontakter i min kontaktlista?

Office Communicator har stöd för offentliga snabbmeddelandetjänster. Du kan därför lägga till kontakter från AOL, Yahoo, MSN och Windows Live™ i kontaktlistan i Office Communicator. Om du lägger till en offentlig kontakt kan du kommunicera med kontakten via snabbmeddelanden. Communicator-samtal (Voice over IP- eller VoIP-samtal), videosamtal och ljud-/videokonferenser är dock kommunikationslägen som inte stöds för offentliga snabbmeddelandekontakter.

Det bästa sättet att lägga till en offentlig snabbmeddelandekontakt är att använda mappen Kontakter i Outlook för att lägga till hemnummer, mobiltelefonnummer och andra telefonnummer. Sedan kan du ringa kontakten med direktuppringningsfunktionen i Communicator.

  1. Öppna mappen Kontakter i Office Outlook och klicka sedan på Ny.

  2. Skriv ett namn för kontakten i rutan Fullständigt namn. Du kan välja om du vill ange några uppgifter i rutorna Företag, Befattning och Sortera efter.

  3. Ange kontaktens e-postadress under Internet och fyll sedan i följande rutor:

    • Visa som     Det namn som du vill ska visas i kontaktlistan i Communicator.

    • Snabbmeddelandeadress     Snabbmeddelandeadressen till kontakten. Om du inte fyller i det här fältet kan du inte lägga till kontakten i kontaktlistan i Communicator. (Om kontakten inte har någon snabbmeddelandeadress eller om du inte känner till den kan du använda en påhittad adress som platshållare, t.ex. username@msn.com och skriva in den korrekta adressen senare.)

  4. Ange kontaktens telefonnummer med landsnummer, riktnummer och abonnentnummer utan bindestreck och i enlighet med nummerplan E.164. Ett amerikanskt telefonnummer kan t.ex. se ut så här: 14255550101 – där 1 är landsnumret, 425 är riktnumret och 5550101 är abonnentnumret.

  5. Spara kontakten.

  6. Öppna Office Communicator och skriv i rutan Sök det namn som du angav i fältet Visa som i Outlook. Kontaktnamnet visas i rutan Sökresultat.

  7. Dra namnet från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Nu kan du ha snabbmeddelandekonversationer med kontakten. Du kan även klicka på telefonknappen till höger om kontaktens namn. Det går inte att ringa Communicator-samtal till offentliga snabbmeddelandekontakter, men du kan ringa till kontaktens hem, arbete och mobiltelefon.

Hur lägger jag till externa kontakter i min kontaktlista?

Office Communicator och Office Communications Server 2007 har stöd för anslutning till andra företag så att du kan lägga till kontakter på de företagen i din kontaktlista. När du har lagt till en extern kontakt i kontaktlistan kan du använda de kommunikationssätt som båda företagen stöder för att kommunicera med den kontakten. Om båda företagen exempelvis stöder Communicator-samtal, videosamtal och ljud-/videosamtal kan du använda något av de kommunikationssätten för att kommunicera med den externa kontakten.

  1. Skriv kontaktens e-postadress eller snabbmeddelandeadress i rutan Sök i Communicator.

  2. Dra kontaktnamnet från rutan Sökresultat till kontaktlistan. Till höger om namnet på en extern kontakt i kontaktlistan visas ikonen som indikerar att kontakten är extern.

Hur lägger jag till telefonnummer till externa kontakter som redan finns i min kontaktlista?

Om du vill lägga till ett telefonnummer till en extern kontakt måste du begära att den kontakten ändrar din åtkomstnivå till Grupp eller Personlig.

Du kan också välja att ta bort kontakten från kontaktlistan och sedan lägga till den igen via mappen Kontakter i Outlook.

  1. Öppna Communicator och högerklicka på kontaktens namn. Klicka därefter på Ta bort från kontaktlistan.

  2. Öppna mappen Kontakter i Office Outlook och klicka sedan på Ny.

  3. Skriv ett namn för kontakten i rutan Fullständigt namn. Du kan välja om du vill ange några uppgifter i rutorna Företag, Befattning och Sortera efter.

  4. Ange kontaktens e-postadress under Internet och fyll sedan i följande rutor:

    • Visa som Det namn som du vill ska visas i kontaktlistan i Communicator.

    • Snabbmeddelandeadress Kontaktens snabbmeddelandeadress. Om du inte fyller i det här fältet kan du inte lägga till kontakten i kontaktlistan. (Om kontakten inte har någon snabbmeddelandeadress eller om du inte känner till den kan du använda en påhittad adress som platshållare, t.ex. username@msn.com och skriva in den korrekta adressen senare.)

  5. Ange kontaktens telefonnummer med landsnummer, riktnummer och abonnentnummer utan bindestreck och i enlighet med nummerplan E.164. Ett amerikanskt telefonnummer kan t.ex. se ut så här: 14255550101 – där 1 är landsnumret, 425 är riktnumret och 5550101 är abonnentnumret.

  6. Spara kontakten.

  7. Öppna Office Communicator och skriv i rutan Sök det namn som du angav i fältet Visa som i Outlook. Kontaktnamnet visas i rutan Sökresultat.

  8. Dra namnet från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Nu kan du ha snabbmeddelandekonversationer med kontakten. Du kan även klicka på telefonknappen till höger om kontaktens namn. Det går inte att ringa Communicator-samtal till offentliga snabbmeddelandekontakter, men du kan ringa till kontaktens hem, arbete och mobiltelefon.

Hur lägger jag till en kontakt utanför företaget som inte är en extern eller offentlig kontakt i min kontaktlista i Communicator?

Om du vill lägga till en kontakt utanför företaget som inte är en extern eller en offentlig snabbmeddelandekontakt till din kontaktlista använder du mappen Kontakter i Outlook för att lägga till hem-, mobil- och andra telefonnummer. Du kan sedan ringa kontakten med direktuppringningsfunktionen i Communicator. Vid kontakter som är varken externa eller offentliga snabbmeddelandekontakter kan du ringa till kontaktens telefonnummer, men du kan inte kommunicera via snabbmeddelanden, ringa Communicator-samtal eller videosamtal, eller utföra ljud-/videokonferenser i Communicator.

  1. Öppna mappen Kontakter i Outlook och klicka sedan på Ny.

  2. Skriv ett namn för kontakten i rutan Fullständigt namn. Det är valfritt att fylla i rutorna Företag, Befattning och Sortera efter.

  3. Ange kontaktens e-postadress under Internet och fyll sedan i följande rutor:

    • Visa som     Det namn du vill visa i kontaktlistan.

    • Snabbmeddelandeadress     Snabbmeddelandeadressen till kontakten. Om du inte fyller i det här fältet kan du inte lägga till kontakten i kontaktlistan. (Om kontakten inte har någon snabbmeddelandeadress eller om du inte känner till den kan du använda en påhittad adress som platshållare, t.ex. username@msn.com och skriva in den korrekta adressen senare.)

  4. Ange kontaktens telefonnummer med landsnummer, riktnummer och abonnentnummer utan bindestreck och i enlighet med nummerplan E.164. Ett amerikanskt telefonnummer kan t.ex. se ut så här: 14255550101 – där 1 är landsnumret, 425 är riktnumret och 5550101 är abonnentnumret.

  5. Spara kontakten.

  6. Öppna Office Communicator och skriv i rutan Sök det namn som du angav i fältet Visa som i Outlook. Kontaktnamnet visas i rutan Sökresultat.

  7. Dra namnet från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Nu kan du ha snabbmeddelandekonversationer med kontakten. Du kan även klicka på telefonknappen till höger om kontaktens namn. Det går inte att ringa Communicator-samtal till offentliga snabbmeddelandekontakter, men du kan ringa till kontaktens hem, arbete och mobiltelefon.

Hur lägger jag till kontakter som enbart är telefonkontakter i min kontaktlista?

I Communicator 2007 R2 kan du lägga till en telefonkontakt i kontaktlistan så att du enkelt kan ringa hem eller till personer som inte har Communicator. Gör något av följande om du vill lägga till en telefonkontakt i kontaktlistan:

  • Skriv telefonnumret i rutan Sök och dra det sedan till en grupp i kontaktlistan

  • Om du nyligen har ringt numret och det visas i gruppen Aktuella kontakter, kan du dra det till en annan grupp i kontaktlistan.

Vilka kommunikationssätt har stöd för offentliga kontakter?

I Communicator kan du skicka och ta emot snabbmeddelanden med meddelandeklienter från AOL, Yahoo, MSN och Windows Live™. Det enda sättet att kommunicera med offentliga kontakter är med snabbmeddelanden. Filöverföring, Communicator-samtal, videosamtal och ljud-/videokonferenser stöds inte för offentliga snabbmeddelandekontakter.

Hur kan jag kommunicera med externa kontakter?

Du kan använda de kommunikationssätt som båda företagen har stöd för när du vill kommunicera med externa kontakter med Communicator. Om ditt företag och den externa kontaktens företag t.ex. har stöd för ljud-/videokonferenser, kan du genomföra ljud-/videokonferenser med kontakten. Om båda företagen stöder alla ljud- och videofunktioner kan du ringa och ta emot Communicator-samtal och videosamtal.

Hur vet jag vilka företag som är externa?

Fråga systemadministratören om du vill veta vilka företag som är externa kontakter.

Måste jag använda Lägg till kontakter-menyn för att lägga till kontakter i kontaktlistan?

Nej. Du kan enkelt lägga till kontakter inom företagets nätverk genom att skriva personens namn eller e-postadress i rutan Sök och sedan dra kontakten från rutan Sökresultat till en grupp i kontaktlistan. Som standard söker Communicator igenom företagskatalogen och mappen Kontakter i Outlook.

Överst på sidan

Ändra en kontakts åtkomstnivå

När du lägger till en snabbmeddelandeanvändare från AOL, Yahoo, MSN, Windows Live eller en extern kontakt till din kontaktlista i Communicator läggs kontakten som standard till på åtkomstnivån Offentlig. När användaren fått åtkomstnivån Offentlig kan du ta emot snabbmeddelanden och aviseringar från kontakten. Kontakten kan även se din närvarostatus (om du är online eller offline). Om du vill att en kontakt ska kunna se övrig information, t.ex. mobiltelefonnummer eller kalenderinformation, kan du ändra kontaktens åtkomstnivå.

Så här ändrar du åtkomstnivån för en kontakt

  • Högerklicka på kontakten i kontaktlistan, peka på Ändra åtkomstnivå och välj sedan åtkomstnivå.

Överst på sidan

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×