Lägga till eller ta bort en nödsituationsadress för din organisation

En nödsituationsadress måste associeras till ett telefonnummer, men när detta sker kan skilja sig mellan länder/regioner. I USA måste du t.ex. associera en nödsituationsadress när du tilldelar användaren ett telefonnummer. I Storbritannien måste du associera nödsituationsadressen när du får telefonnumret från Office 365 eller överför telefonnummer från din nuvarande operatör.

Oavsett i vilket land eller vilken region du befinner dig så går det att lägga till en eller flera platser till en nödsituationsadress eller ta bort en nödsituationsadress. Beroende på antalet fysiska platser i organisationen kan du skapa dem för byggnader, våningsplan och kontor. Se Vad är nödsituationsplatser, adresser och samtalsdirigering? för mer information.

Om du vill veta hur du skaffar PSTN-samtal och hur mycket det kostar, se Tilläggslicensiering för Skype för företag.

Så här lägger du till en nödsituationsadress

  1. Logga in på Office 365 med ditt konto för arbetet eller skolan.

  2. Gå till administrationscentret för Office 365 > Skype för företag.

  3. I det vänstra navigeringsfältet går du till Röst > Nödsituationsplatser och klickar på Lägg till.

    VIKTIGT: Om du vill kunna visa Röst-alternativet i det vänstra navigeringsfältet i administrationscentret för Skype för företag krävs det att du först köper minst en Enterprise E5-licens, en tilläggslicens för telefonsystem eller en tilläggslicens för ljudkonferens.

  4. Lägg in den begärda informationen i rutorna under Ny adress i åtgärdsfönstret.

  5. När du har skrivit in all information för adressen klickar du på Verifiera.

    Varning: Verifiering av en gatuadress eller formell adress innebär att adressen kontrolleras så att den stämmer och har rätt formatering. Det är möjligt att en delvis korrekt nödsituationsadress, t.ex. där namnet på orten är felstavat, ändå kan verifieras. Trots en sådan felstavning bör det felstavade ortsnamnet tillsammans med övrig information räcka för att samtalet ska kunna kopplas till rätt räddningstjänst.

    Om det inte går att validera adressen kan du skicka en begäran om manuell validering genom att klicka på Send a validation request (Skicka en begäran om validering) om du försöker validera en adress i USA och Öppna en servicebegäran för att få hjälp med att validera en adress om du befinner dig utanför USA.

  6. Efter att adressen har verifierats klickar du på Spara.

Så här tar du bort en nödsituationsadress

  1. Logga in på Office 365 med ditt arbets- eller skolkonto.

  2. Gå till administrationscentret för Office 365 > Skype för företag.

  3. I det vänstra navigeringsfältet går du till Röst > Nödsituationsplats och väljer den adress som du vill ta bort i åtgärdsfönstret och klickar på Ta bort.

    VIKTIGT: Om du vill kunna visa Röst-alternativet i det vänstra navigeringsfältet i administrationscentret för Skype för företag krävs det att du först köper minst en Enterprise E5-licens, en tilläggslicens för telefonsystem eller en tilläggslicens för ljudkonferens.

Mer information finns i

Allmänna villkor för nödsamtal

Användningsvillkor för PSTN-tjänster med Skype för företag – Online

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×