Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen på Outlook.com

Den här artikeln handlar om Outlook.com. Om du använder Outlook för Windows hittar du information i Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows

Om du har problem med att öppna Outlook.com kan du se status för Microsoft Office Online-tjänster hos Tjänstens hälsa-portalen.

Senast uppdaterad: 20 november 2017

Problem med Outlook.com som påverkar e-postmeddelanden, bilagor och funktioner

Om du inte får e-post från ditt anslutna konto och status för det anslutna kontot fastnar vid ”uppdatering pågår” beror det på att vi för närvarande har fördröjd synkronisering av vissa anslutna konton, men en korrigering för detta kommer att släppas snart.

Obs!: Tidpunkten för ”uppdaterades senast” kanske inte motsvarar den tidpunkt då du senast tog emot e-post från det anslutna kontot.

Observera att synkroniseringen kanske inte fungerar även om du kopplar bort och återansluter det anslutna kontot.

Om du har lagt till ett bokmärke för inkorgen för Windows Live Mail, Hotmail eller Outlook.com kan bokmärkena snart sluta fungera. Ändra bokmärket till https://www.outlook.com.

Det här felmeddelandet kan visas när du försöker skicka ett e-postmeddelande från en enhet som kör iOS 11: ”Kan inte skicka e-post. Meddelandet avvisades av servern.” Detta påverkar e-post från Outlook.com, Office 365 eller en Exchange Server 2016 som körs på Windows Server 2016.

Du kan lösa problemet genom att uppdatera iOS 11.0.1.

PROBLEM

Status för ditt konto visas bredvid kontobilden och låter dina Outlook.com- och Skype-kontakter veta om du är tillgänglig för chatt eller Skype-samtal. Du kan ändra status för ditt konto i Outlook.com eller Skype, men varje gång du loggar in på Outlook.com återställs din kontostatus till Tillgänglig.

LÖSNING

Vi arbetar med en korrigering, men under tiden du kan förhindra att status ändras genom att inte logga ut från Outlook.com. Att stänga webbläsaren är inte detsamma som att logga ut och påverkar inte din status.

Om du vill fortsätta att vara inloggad när du stänger webbläsaren markerar du rutan Jag vill förbli inloggad vid inloggning.

En skärmbild av kryssrutan Jag vill förbli inloggad inloggningssidan för Outlook.com

Obs!: Markera inte Jag vill förbli inloggad om du använder en offentlig eller delad dator.

Problem med Outlook efter anslutning av Outlook till Outlook.com

PROBLEM

När du kopplat Outlook för Windows (versionerna Outlook 2016, 2013, 2010) till ditt Outlook.com-konto kan du uppleva följande:

  • Ditt kontonamn för e-post visas om outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com i mappfönstret och när du skapar e-postmeddelanden i Outlook för Windows.

  • Mottagare får även e-post från avsändaren med formatet outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com.

  • När mottagare svarar på e-postmeddelandet kommer det inte fram och du kan få meddelandet ”Meddelande kan inte levereras när du skickar e-post över internet i Outlook”.

Problemet drabbar bara användare av Outlook för Windows. E-post som skickas via Outlook.com på webben fungerar korrekt och skickas med rätt e-postadress.

LÖSNING

Detta problem uppstår för användare med flera kontoalias. Vi arbetar på att ta fram en korrigering. Under tiden kan du göra så här för att lösa problemet:

  1. Gå till https://account.live.com/names/Manage och logga in på ditt Outlook.com-konto.

  2. Ställ in ditt Outlook.com-konto som primärt alias.

  3. Ta bort och lägg tillbaka kontot i Outlook för Windows. Se anvisningarna i den här artikeln: Lägga till ett Outlook.com-konto i Outlook för Windows

Uppdaterades senast: 8 februari 2017

PROBLEM

Om Outlook är anslutet till ett primärt Outlook.com-konto som också är kopplat till andra sekundära konton som inte är från Microsoft (t.ex. Gmail eller Yahoo), går det inte att välja det andra sekundära anslutna kontot som "Från"-konto när du skickar ett e-postmeddelande i Outlook.

Om du manuellt skriver in e-postadressen för det sekundära anslutna kontot i fältet "Från" skickas e-postmeddelandet "För" ditt primära Outlook.com-konto.

STATUS: LÖSNING

I Outlook går det att skicka från ett sekundärt anslutet konto för domäner som ägs av Microsoft, till exempel @outlook.com, @live.com och @hotmail.com, men funktionen har inte införts för domäner från tredje part.

Outlook-teamet lyssnar på din feedback och kommer att undersöka möjligheten att lägga till dessa funktioner i kommande uppdateringar. Vänligen rösta på förfrågan och lägg till eventuell feedback på UserVoice: Alternativ för att få Microsoft Outlook 2016 att fungera med Outlook.com-anslutna konton. Under tiden kan du använda följande lösning:

LÖSNING

Du kan också lägga till de sekundära anslutna kontona (Gmail, Yahoo osv.) i Outlook.com som ytterligare konton i Outlook-profilen.

  1. I Outlook väljer du fliken Arkiv.

    Skärmbild av vänstra delen av Outlook menyfliksområdet med valda filen
  2. Välj Lägg till konto under Kontoinformation.

    Lägg till konto i Backstage-vyn
  3. På sidan Automatiska kontoinställningar anger du ditt namn, e-postadress och lösenord och väljer sedan Nästa.

    Obs!: Om du får ett felmeddelande när du väljer Nästa kontrollerar du din e-postadress och ditt lösenord. Om båda stämmer går du till nästa avsnitt.

  4. Välj Slutför.

Mer information finns i Konfigurera e-post i Outlook.

Uppdaterades senast: 2 maj 2017

För närvarande kan du inte använda Outlook på Windows för att redigera kalendrar som delas med ditt Outlook.com-konto även om du återanslutit Outlook.com-kontot till Outlook. Vi arbetar för att göra det möjligt att redigera delade kalendrar i Outlook 2016 för Windows.

Om du vill redigera en delad kalender ansluter du till Internet till din egen Outlook.com-kalender, öppnar Kalender för Windows 10, eller använder en mobil enhet. Läs om hur du kan lägga till ett Outlook.com-konto till en annan e-postapp.

Uppdaterades senast: 2 maj 2017

PROBLEM

När du försöker acceptera en delad Outlook.com-kalender med hjälp av ditt Office 365 för företag-konto i Outlook 2016 kan det hända att du får felmeddelande om att något gick fel eller att inloggningen misslyckas.

STATUS: LÖSNING

Du måste godkänna inbjudan från Outlook på webben för att komma åt kalendern som delas med ditt Office 365 för företag-konto. Om du redan har klickat på knappen Acceptera i Outlook 2016 kan du inte acceptera inbjudan på nytt i Outlook på webben. Den person som skickade inbjudan måste ta bort dina behörigheter och sedan skicka en ny inbjudan.

Outlook.com "Något gick fel" felmeddelande 500

Behöver du mer hjälp?

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på Outlook.com UserVoice-webbplatsen. Vi lyssnar.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×