Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Word för Windows

Senast uppdaterad: 11 september 2017

Word kraschar eller är långsamt

Senast uppdaterad: 6 september 2017

PROBLEM

Ett av två fel kan uppstå när du öppnar en fil i Office som innehåller gemensam kontroll:

  • Office kan krascha om en fil som innehåller en gemensam kontroll öppnas och som använder en knappbeskrivning.

  • Om en fil öppnas som innehåller en gemensam kontroll kan användare få meddelanden om saknade licenser.

Det här problemet påverkar 32-bitarsversionen av Office version 1707 (version 8326.2058) installerat på antingen ett 64-bitars eller 64-bitars Windows-operativsystem.

STATUS: ÅTGÄRDAT

En korrigering för det här problemet lanseras just nu för kunder med Office-version 1707 (version 8326.2087). Om du vill uppdatera Office går du till Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Uppdaterades senast: 7 juni 2017

PROBLEM

När du har uppdaterat Office kan blinkande fönster visas hastigt en gång i timmen, som gör att aktiviteten OfficeBackgroundHandlerRegistration börjar köras.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i version 1705 (8201.2075). Om du vill ha Office-uppdatering öppnar du valfri Office 2016-app och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera.

Problem som påverkar Word-funktioner och tillägg

Senast uppdaterad: 11 september 2017

PROBLEM

När du har installerat uppdateringen från 8 augusti 2017 för Word 2016 (KB3213656) eller uppdateringen från 5 september 2017 för Word 2016 (KB4011039) kan du stöta på följande problem:

  • Om du sammanfogar lodräta celler i en tabell så försvinner cellens innehåll och du kan inte markera den sammanfogade cellen.

  • Om du öppnar ett befintligt dokument som innehåller en tabell med sammanfogade celler visas cellerna som tomma.

Det här problemet uppstår bara för dem som tar emot Office 2016-uppdateringar med hjälp av Windows Installer-teknik (MSI). Om du har en Klicka-och-kör-version av Office, till exempel Office 365 Personal, uppstår inte det här problemet.

STATUS: LÖSNING

Som en lösning kan du avinstallera båda uppdateringarna. Då återgår tabellerna till det normala. Vi beräknar att släppa korrigeringen för det här problemet i nästa månads uppdatering, preliminärt planerad för den 3 oktober 2017.

Uppdaterades senast: 11 september 2017

PROBLEM

När du använder Office 2016-appar och öppnar, redigerar eller sparar Word-filer som lagras på OneDrive kan du uppmanas att logga in med följande meddelande: "Ange vilket konto du vill öppna _vti_rpc."

Login prompt to open _vti_rpc

STATUS: PÅGÅENDE

Detta är ett känt problem. Vårt tekniska team arbetar på en korrigering. Du kan stänga det här fönstret under tiden för att kringgå inloggningen. Vi ber om ursäkt för besväret och uppdaterar den här sidan så snart det finns en korrigering på plats.

Senast uppdaterad: 1 september 2017

PROBLEM

När du lägger till metadata i dokumentegenskaper i Office-filen, antingen via Arkiv > Information eller i dialogrutan Spara som, visas egenskaperna i Office. Men när du visar samma fil i Windows Utforskaren visas inte egenskaperna.

Lägga till metadata i Arkiv > Info

Office-dokumentegenskaper – Arkiv > Informationspanel

Lägga till metadata i dialogrutan Spara som

Office-dokumentegenskaper – Dialogrutan Spara som

Metadata/egenskaper som inte visas i Utforskaren

Office-dokumentegenskaper i Utforskaren i Windows

STATUS: PÅGÅENDE

Våra tekniker arbetar aktivt med det här problemet. Observera att metadata/egenskaper finns kvar i själva dokumentet men visas inte i Utforskaren. Vi ber om ursäkt för detta. Vi uppdaterar den här artikeln med mer information så snart det finns en korrigering.

Senast uppdaterad: 16 augusti 2017

PROBLEM

När du öppnar Office 2016-filer kan det hända att filer öppnas som skrivskyddade. Problemet påverkar främst Excel och Word i version 1706 (version 8229.2045) eller senare. Det här problemet visar sig ibland när du försöker synkronisera ett dokument som kräver incheckning på OneDrive. När filen öppnas i Word eller Excel, öppnas filen skrivskyddad.

STATUS: LÖSNING

Våra tekniker arbetar aktivt med det här problemet. Under tiden kan du använda den tillfälliga lösningen i den här artikeln.

Behöver du mer hjälp med felsökning? Prata med supporten.

Om du har en Office 365 för hemmet-prenumeration eller om du köpte Office 2016 som ett nedladdningsbart engångsköp klickar du på Kontakta oss längst ned på sidan.

Om du är administratör för en Office 365 för företag-prenumeration kan du kontakta företagssupporten för Office 365.

Senast uppdaterad: 26 juli 2017

PROBLEM

Du får följande felmeddelande när du infogar en ikon eller en bild via Infoga > Ikoner eller Infoga > Bilder:

Ett fel uppstod när filen importerades. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: UNDERSÖKS

Våra tekniker undersöker för närvarande det här problemet. Vi kommer att uppdatera det här inlägget så snart det finns mer information. Vi ber om ursäkt för detta.

Senast uppdaterad: 23 augusti 2017

PROBLEM

När du skriver på koreanska avgränsas konsonant- och vokaltecken.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet har åtgärdats i Version 1708 (version 8431.xxxx) och är tillgänglig för användare med Insider – långsamt. Vi kommer att distribuera korrigeringen till alla prenumeranter i våra kommande versioner.

Senast uppdaterad: 26 juli 2017

PROBLEM

När du använder förenklad kinesiska i Word 2016 är Ångra-knappen inaktiverad eller nedtonad, även om du gjort ändringar i dokumentet. Det kan hända att Ångra är aktiverad men ändringar ångras inte när du klickar på knappen.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Detta problem är åtgärdat i Version 1706 (version 8229.2073). Om du vill ha uppdateringen direkt öppnar du valfri Office 2016-app och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera.

Senast uppdaterad: 25 juli 2017

PROBLEM

När du använder CreateObject("Scriptlet.TypeLib"). GUID i Visual Basic for Applications i ett Office-program efter att ha uppdaterat Office får du följande felmeddelande: “Körningsfel ‘70’ Åtkomst nekad”. Den här kontrollen blockeras av säkerhetsskäl för att förhindra skadlig kod från att köras i Office-program.

STATUS: ENLIGT DESIGN/LÖSNING

Det finns några alternativ till lösningar för den här säkerhetsändringen. Läs mer i det här foruminlägget.

Senaste uppdatering: 20 juli 2017

PROBLEM

När du har uppdaterat Office och startar dialogrutorna för menyfliksområdet eller Anpassning av verktygsfältet Snabbåtkomst kan det hända att dialogrutan inte visar kommandon. Listan över ”Vanliga kommandon” eller ”Kommandon som inte finns i menyfliksområdet” kan vara tom.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet har åtgärdats i Version 1706 (version 8229.2103) för produktionskunder. Om du vill uppdatera Office öppnar du valfri Office 2016-app och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera.

Tidigare lösning för problemet med verktygsfältet Snabbåtkomst (eller om problemet inte har distribuerats i din Insider-grupp): skriv namnet på kommandot i rutan Berätta (kortkommandot Alt + Q), högerklickar på kommandot och väljer sedan ”Lägg till i verktygsfältet Snabbåtkomst”.

Senast uppdaterad: 13 juni 2017

PROBLEM

När du sparar Word 2016-filer som är lagrade i OneDrive (med hjälp av CTRL + S eller Spara-knappen) kan det hända att Spara som visas varje gång.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i Version 1705 (version 8201.2075) eller senare. Om du vill ha uppdateringen direkt öppnar du valfri Office 2016-app och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera.

Uppdaterades senast: 5 september 2017

PROBLEM

Emojier visas som fyrkanter i Office-program (till exempel Word och Outlook) i Windows 7.

Problemet påverkar alla Office-kunder i Windows 7, förutom följande:

  • Office 365-prenumeranter med Office 2016-versionerna 16.0.8067.2032 eller senare (för närvarande tillgängligt för Office-insiders)

  • Kunder som uppdaterar via Uppskjuten kanal, om de inte mottar ett e-postmeddelande från en avsändare som innehåller en emoji som kräver emoji-teckensnittet Segoe UI för att kunna återges

STATUS: ÅTGÄRDAT

Som lösning på problemet rekommenderar vi kunder att uppgradera till följande:

  • Aktuell kanal: Office 2016-prenumeranter (Office 365) och icke-prenumeranter som har Klicka-och-kör-versionen installerad i Windows 7 behöver uppdatera till version 1704 (8067.2115) eller senare (uppdateringar för april 2017).

  • First Release för Uppskjuten kanal: Office 365-kunder i First Release för Uppskjuten kanal får korrigeringen i versionen som lanseras till hösten.

  • Microsoft Office 2016 som får uppdateringarna via Windows Installer-teknik (MSI): Ladda ned KB 3203471för att installera uppdateringen av symbolteckensnittet Segoe UI.

  • Microsoft Office 2013-användare som har Klicka-och-kör-versionen installerad i Windows 7 eller får uppdateringarna via Windows Installer-teknik (MSI): Användare med Office 2013 MSI: Ladda ned KB 4011087för att installera uppdateringen av symbolteckensnittet Segoe UI. För användare med Office 2013 Klicka-och-kör finns den här uppdateringen tillgänglig i nästa månads uppdatering, ankomsttid 12 september.

Obs!: Outlook/Word 2016-användare som har uppdaterat till de versioner som innehåller korrigeringen kommer inte att se fyrkantiga rutor när de infogar emojier. Om mottagare av e-postmeddelandet/dokumentet inte har den uppdaterade versionen av Office 2016 i Windows 7, eller inte har uppgraderat till Windows 10, fortsätter de att se emojier som fyrkanter.

Den här informationen är även publicerad i KB 4021341.

Behöver du mer hjälp?

Ring supporten

Prata med supporten.
Om du har en Office 365 för hemmet-prenumeration eller om du köpte Office 2016 som ett nedladdningsbart engångsköp klickar du på knappen Kontakta oss längst ned i sidan.
Om du är administratör för en Office 365 för företag-prenumeration kan du kontakta företagssupporten för Office 365.

Office 365-forum

Fråga communityn
Få hjälp från experter i våra forum:
Office på Windows-forumet för Personal-, Home- eller University-användare
Office 365-forumet för företagsanvändare

Chatt

Lämna feedback via Office 2016-programmet
Du kan skicka feedback direkt till våra Office-team:

I Office 2016 på Windows 10, öppnar du ett Office-program och klickar på Arkiv > Feedback.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på Word UserVoice-webbplatsen. Vi lyssnar.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×