Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i PowerPoint för Windows

Senast uppdaterad: januari 2018

PowerPoint kraschar eller är långsamt

Senast uppdaterad: 8 december 2017

PROBLEM

Office-program som Word, Excel eller PowerPoint kan krascha efter uppdatering till Windows 10 Fall Creators Update om du har Malwarebytes installerat på datorn.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Om du vill åtgärda detta kan du ladda ned och installera den här uppdateringen från Malwarebytes.

Senast uppdaterad: 6 december 2017

PROBLEM

PowerPoint kan krascha när du försöker komma åt filer från OneDrive. Detta kan hända på en dator med Windows 7.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här orsakas av en äldre version av OneDrive som inte längre uppdateras automatiskt. Åtgärda problemet genom att Ladda ned och installera den senaste versionen av OneDrive.

Problem som påverkar PowerPoint-funktioner och tillägg

Senast uppdaterad: 11 januari 2018

PROBLEM

Om du nyligen har installerat en uppdatering och har McAfee antivirus installerat på datorn kan du uppleva problem med att redigera diagramdata i PowerPoint eller Word.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet har åtgärdats i McAfees WebAdvisor version 4.0.7.148. Lös problemet genom att uppdatera McAfee antivirus till den senaste versionen.

Senast uppdaterad: 20 oktober 2017

PROBLEM

Den anpassade åtgärden ”Kör program” är nu inaktiverad som standard för att begränsa säkerhetsproblem.

STATUS: LÖSNING

Om du vill ta del av de senaste lösningarna går du till ”Kör program”. Anpassade åtgärder är inaktiverade i PowerPoint 2016.

Senast uppdaterad: 13 oktober 2017

PROBLEM

När du använder utvärderingsversion av Office 365, och varje gång du öppnar en Office-fil, ställs den senaste versionen av programmet automatiskt in som standardprogram för Word, Excel eller PowerPoint i alla Windows-versioner. Om du till exempel har Excel 2013 installerat och kör utvärderingsversionen av Office 365, öppnas arbetsboken i Excel 2016.

STATUS: LÖSNING

Vi rekommenderar att du använder Office365 för de senaste funktionerna. Du kan däremot avinstallera utvärderingsversionen så att filer öppnas med versionen av Excel som du har installerat.

Senast uppdaterad: 5 februari 2018

PROBLEM

Spara automatiskt är inte längre tillgängligt eller visas i Office-verktygsfältet i Office 2016 version 1707 (byggversion 8326.2058) eller senare.

STATUS: ÅTGÄRDAT

I Excel: Problemet är åtgärdat i version 1708 (8431.2094). Om du vill ha uppdateringen direkt öppnar du valfritt Office 2016-program och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

I Word: Problemet är åtgärdat i version 1711 (version 8730.2122). Om du vill ha uppdateringen direkt öppnar du Word och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Senast uppdaterad: 18 september 2017

PROBLEM

När du använder Office 2016-appar och öppnar, redigerar eller sparar Word-filer som lagras på OneDrive kan du uppmanas att logga in med följande meddelande: "Ange vilket konto du vill öppna _vti_rpc."

Inloggningsmeddelande för att öppna _vti_rpc

STATUS: ÅTGÄRDAT

Problemet är åtgärdat i version 1708 (8431.2079). Om du vill ha uppdateringen direkt öppnar du valfritt Office 2016-program och väljer Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

Senast uppdaterad: 1 september 2017

PROBLEM

När du lägger till metadata i dokumentegenskaper i Office-filen, antingen via Arkiv > Information eller i dialogrutan Spara som, visas egenskaperna i Office. Men när du visar samma fil i Windows Utforskaren visas inte egenskaperna.

Lägga till metadata i Arkiv > Info

Office-dokumentegenskaper – Arkiv > Informationspanel

Lägga till metadata i dialogrutan Spara som

Office-dokumentegenskaper – Dialogrutan Spara som

Metadata/egenskaper som inte visas i Utforskaren

Office-dokumentegenskaper i Utforskaren i Windows

STATUS: PÅGÅENDE

Våra tekniker arbetar aktivt med det här problemet. Observera att metadata/egenskaper finns kvar i själva dokumentet men visas inte i Utforskaren. Vi ber om ursäkt för detta. Vi uppdaterar den här artikeln med mer information så snart det finns en korrigering.

Senast uppdaterad: 27 september 2017

PROBLEM

Du får följande felmeddelande när du infogar en ikon eller en bild via Infoga > Ikoner eller Infoga > Bilder:

Ett fel uppstod när filen importerades. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: LÖSNING

Du kan lösa problemet genom att göra följande:

  1. Öppna Internet Explorer.

  2. Klicka på ikonen Inställningar och därefter på Internetalternativ.

  3. Välj fliken Avancerat och titta sedan efter avsnittet Säkerhet.

  4. Avmarkera alternativet Spara inte krypterade sidor på disken.

Behöver du mer hjälp?

Ring supporten

Prata med supporten.
Om du har en Office 365 för hemmet-prenumeration eller om du köpte Office 2016 som ett nedladdningsbart engångsköp klickar du på länken Kontakta oss längst ned på sidan.

Office 365-forum

Fråga communityn
Få hjälp från experter i våra forum:
Office på Windows-forumet för Personal-, Home- eller University-användare
Office 365-forumet för företagsanvändare

Chatt

Lämna feedback via Office 2016-programmet
Du kan skicka feedback direkt till våra Office-team:

I Office 2016 på Windows 10, öppnar du ett Office-program och klickar på Arkiv > Feedback.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på webbplatsen PowerPoint UserVoice. Vi lyssnar.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×