Konvertera en användarpostlåda till en delad postlåda

Deltagare: Diane Faigel
Uppdaterades senast: 19 juli 2017

När du konverterar en användares postlåda till en delad postlåda sparas alla befintliga e-postmeddelanden och den befintliga kalendern. Enda skillnaden är att informationen nu finns i en delad postlåda där flera personer får tillgång till den istället för en enda person.

Här är några mycket viktiga saker som du behöver veta:

  • Postlådan som du konverterar måste ha en tilldelad Office 365-licens innan du konverterar den till en delad postlåda. Annars visas inte alternativet för att konvertera postlådan.  Om du har tagit bort licensen lägger du till den igen så att du kan konvertera postlådan. När du har konverterat postlådan till en delad postlåda kan du ta bort licensen från användarens konto.

  • Delade postlådor kan ha upp till 50 GB data utan att någon tilldelad licens. Om postlådan ska innehålla mer data än det behöver du tilldela en licens till den.  Du kanske måste ta bort flera stora e-postmeddelanden (t.ex. sådana med bifogade filer) från den delade postlådan för att krympa dess storlek så att du kan ta bort licensen.

  • Ta inte bort den gamla användarens konto. Det krävs för att fästa den delade postlådan.  Om du redan har tagit bort användarkontot läser du Konvertera en borttagen användares postlåda.

Så här konverterar du en postlåda till en delad postlåda:

  1. Logga in med ditt Office 365-administratörskonto på https://portal.office.com/adminportal/home.

    Logga in med ditt konto som administratör för Office 365.

    Logga in på Office 365 med 21Vianet

  2. På sidan Aktiva användare väljer du den användare vars postlåda du vill konvertera.

  3. Expandera E-postinställningar på användarens sida och klicka på Konvertera till en delad postlåda. Du ser inte det här alternativet om användaren inte har någon tilldelad Office 365-licens.

    Skärmbild: Konvertera en användarpostlåda till en delad postlåda
  4. Klicka på Konvertera för att slutföra konverteringen.

    Skärmbild: Klicka eller tryck på Konvertera för att konvertera en användarpostlåda till en delad postlåda
  5. Om postlådan är mindre än 50 GB kan du ta bort licensen från användaren och sluta betala för den. Ta inte bort användarens gamla postlåda. Den delade postlådan behöver ha den som en fästpunkt. Användaren kan inte logga in med det gamla kontot.

  6. Allt annat som du behöver veta om delade postlådor kan du läsa i Skapa en delad postlåda.

Konvertera en borttagen användares postlåda

Anta att du har tagit bort ett användarkonto och du nu vill konvertera användarens gamla postlåda till en delad postlåda. Det här behöver du göra:

  1. Återställ användarkontot.

  2. Kontrollera att en Office 365-licens har tilldelats till det.

  3. Vänta i 20-30 minuter på att postlådan återskapas.

  4. Sedan följer du instruktionerna på sidan om du vill konvertera postlådan till en delad postlåda.

  5. När det är klart kan du ta bort Office 365-licensen från användarens postlåda. Ta inte bort användarens gamla postlåda. Den delade postlådan behöver ha den som en fästpunkt. Användaren kan inte logga in med det gamla kontot.

  6. Lägg till medlemmar för den delade postlådan.

Konvertera en delad postlåda tillbaka till en användarpostlåda

  1. I administrationscentret för Office 365 expanderar du Administrationscenter > Exchange.

  2. Välj Mottagare > Delad.

  3. Välj den delade postlådan. Klicka på Konvertera under Konvertera till vanlig postlåda.

  4. Gå tillbaka till administrationscentret för Office 365. Välj användarkontot som är kopplat till den gamla delade postlådan under Användare. Tilldela en licens till kontot och återställ lösenordet.

    Det tar några minuter innan postlådan har konfigurerats, men sedan kan personen som kommer att använda det kontot börja göra det. När användaren loggar in ser han/hon e-postmeddelanden och kalenderobjekt som brukade finnas i den delade postlådan.

Konvertera en användares postlåda i en hybridmiljö

Om den delade postlådan finns i en hybridmiljö rekommenderar vi att du flyttar tillbaka postlådan till en lokal resurs, konverterar användarpostlådan till en delad postlåda och sedan flyttar tillbaka den delade postlådan till molnet.

Konvertera en användarpostlåda till en rumspostlåda eller utrustningspostlåda

Du kan även konvertera en postlåda från en postlådetyp till en annan, men du måste utföra de här uppgifterna med Exchange PowerShell. Mer information finns i Konvertera en postlåda.

Närliggande avsnitt

Skapa en delad postlåda

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×