Konfigurera och felsöka video i Skype för företag (Lync)

För bästa resultat under ett Lync-videosamtal bör du installera och testa kameran innan du använder den. Du måste ha en kamera om du ska kunna ringa videosamtal eller dela din video i ett möte, men du behöver ingen kamera för att ta emot ett videosamtal eller se andras video.

Konfigurera video i Lync

  1. Visa huvudfönstret för Lync och gå till Alternativ Skärmdump av alternativknappen i Lync > Video-enhet. Din video visas i fönstret.

  2. Om du har flera kameror och vill byta enhet väljer du en enhet i listrutan.

  3. Om du vill göra avancerade inställningar, till exempel för färgbalans, kontrast, ljusstyrka och svartvitt läge, klickar du på knappen Kamerainställningar.

  4. Klicka på OK när du är klar.

skärmbild av videoalternativ

Felsöka video i Lync

Om Lync inte hittar någon kamera, eller om du inte ser din video, kan du kontrollera följande:

Skärmbild av när ingen kamera hittas

  • Se till att kameran är ansluten och följ instruktionerna som medföljde enheten om hur den ska installeras.

  • Kontrollera om något annat program på datorn använder kameran. Stäng i så fall det programmet och försök igen.

  • Om du har en inbyggd kamera som Lync inte hittar bör du kontrollera att den inte har inaktiverats på datorn. Kontakta teknisk support om du behöver hjälp, eller gå till Enhetshanteraren i Windows och kontrollera kamerans status.

  • Klicka på Start och skriv Enhetshanteraren i Sök bland program och filer.

Skärmbild med programsökning

  1. Klicka på Enhetshanteraren i sökresultatet.

  2. Högerklicka under BildenheterIntegrerad kamera och klicka på Aktivera.

Skärmbild av enhetshanteraren

Viktigt!: Inställningarna på din dator kan se annorlunda ut än de som visas ovan. Kontakta teknisk support om du inte vet hur du ska aktivera kameran.

Hur vet jag att jag delar video?

När du ringer ett videosamtal visas automatiskt din video i Lync-fönstret. När du ansluter till ett Lync-möte delar du inte automatiskt din video – du måste peka på kameraikonen och klicka på Starta min video.

Skärmdump av Starta min video i ett möte med en videoförhandsgranskning

Titta på ikonerna längst ned i fönstret om du vill se vilken status videon har:

När du inte visar video är kameraikonen nedtonad.

Skärmbild av nedtonad kamera

När du visar video lyser kameraikonen upp.

Skärmbild av kameraikon

När du pausar videon ser du ett rött diagonalt streck över kameraikonen.

Skärmbild av ikon för pausad kamera

Mer information finns i Använda video i ett Lync-möte.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×