Jag har problem med ljudet i mitt ljud- eller videosamtal

Vilket program i använder du?

Communicator

Orsak: Mikrofonen är inte rätt ansluten till datorn.

Orsak: Ljudet är av eller på låg volym i konversationsfönstret.

Orsak: Ljudet är av eller på låg volym i Mac OS-inställningarna.

Se även

Communicator

Orsak: Mikrofonen är inte rätt ansluten till datorn.

Lösning:    Kontrollera anslutningen.

  • Kontrollera att alla mikrofoner är korrekt anslutna till de datorer som används vid konversationen.

    Kontrollera att webbkameran är rätt ansluten om mikrofonen är integrerad med webbkameran.

Orsak: Ljudet är av eller på låg volym i konversationsfönstret.

Lösning:    Kontrollera inställningarna i konversationsfönstret.

  1. Kontrollera att alternativet Ljud av Knappen Ljud av inte är markerat.

  2. Kontrollera att volymreglaget i konversationsfönstret inte är inställt på för låg volym.

Orsak: Ljudet är av eller på låg volym i Mac OS-inställningarna.

Lösning:    Kontrollera inställningarna i Systeminställningar.

  1. Klicka på Systeminställningar i Apple-menyn.

  2. Klicka på Ljud under Maskinvara.

  3. Kontrollera att rätt ljudenhet är vald på fliken Ljud in.

    Tala in i mikrofonen. Om den fungerar kan du se rörelser under Nivå in. Justera volymen in om det behövs.

  4. Kontrollera att rätt ljudenhet är vald på fliken Ljud ut. Kontrollera även att volymnivån inte är för låg och att kryssrutan för Ljud av inte är markerad.

    Obs!: Mer information finns i Mac-hjälpen.

Se även

Det uppstår störningar eller eko under ett video- eller datorsamtal

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×