Vilket program i använder du?
Communicator
Orsak: Mikrofonen är inte rätt ansluten till datorn.
Lösning: Kontrollera anslutningen.
-
Kontrollera att alla mikrofoner är korrekt anslutna till de datorer som används vid konversationen.
Kontrollera att webbkameran är rätt ansluten om mikrofonen är integrerad med webbkameran.
Orsak: Ljudet är av eller på låg volym i konversationsfönstret.
Lösning: Kontrollera inställningarna i konversationsfönstret.
-
Kontrollera att alternativet Ljud av
-
Kontrollera att volymreglaget i konversationsfönstret inte är inställt på för låg volym.
Orsak: Ljudet är av eller på låg volym i Mac OS-inställningarna.
Lösning: Kontrollera inställningarna i Systeminställningar.
-
Klicka på Systeminställningar i Apple-menyn.
-
Klicka på Ljud under Maskinvara.
-
Kontrollera att rätt ljudenhet är vald på fliken Ljud in.
Tala in i mikrofonen. Om den fungerar kan du se rörelser under Nivå in. Justera volymen in om det behövs.
-
Kontrollera att rätt ljudenhet är vald på fliken Ljud ut. Kontrollera även att volymnivån inte är för låg och att kryssrutan för Ljud av inte är markerad.
Obs!: Mer information finns i Mac-hjälpen.
Se även
Det uppstår störningar eller eko under ett video- eller datorsamtal
