Jag har problem med att logga in på mitt Outlook.com-konto

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Har du problem med att logga in på kontot Outlook.com om du glömmer bort eller skriver ditt lösenord eller om någon hackar ditt konto.

Viktigt: Om du misstänker att kontot Outlook.com har tagits in finns i Mina Outlook.com-konto har tagits in.

Saker att prova först

Om du har problem med att logga in på ditt konto, se till att:

  • CapsLock är inaktiverat (lösenord är skiftlägeskänsliga).

  • Din e-postadress är korrekt.

Om du fortfarande har problem att logga in, kanske du måste kontrollera tjänstens status för Outlook.com återställa ditt lösenord, eller stänga av automatisk inloggning.

Kontrollera tjänstens status

Om du har problem med Outlook.com markerar du Tjänststatus. Om statusen inte gröna kan vänta tills tjänsten körs normalt och försök igen.

Återställ ditt lösenord

Om du har glömt bort eller tappat bort lösenordet kan skapa du ett nytt.

  1. Gå till återställa ditt lösenord ska börja.

  2. Väljer du orsaken du inte kan logga in och välj Nästa.

  3. Ange den e-postadress som du använde när du har skapat ditt Microsoft-konto (till exempel hotmail.com eller outlook.com).

  4. Ange tecken du ser på skärmen och välj Nästa.

  5. Om du har lagt till information om säkerhet i ditt konto väljer du om en enstaka kod kommer att skickas till din alternativa telefonnummer eller e-postadress.

  6. Ange den kod som du får på nästa skärm och skapa ett nytt lösenord.

Inaktivera automatisk inloggning

Om Outlook.com automatiskt loggar du in på fel konto, kan du prova att inaktivera automatisk inloggning.

  1. Välj kontobilden högst upp på skärmen i Outlook.com.

    Skärmbild av en profilbild på menyraden i Office 365.

  2. Välj Logga ut.

  3. Om du vill förhindra att logga in automatiskt i Outlook, avmarkera du Håll mig inloggad när du loggar ut.

Har du fortfarande problem?

Om du fortfarande har problem med att logga in, läser du när du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto.

Relaterade artiklar

Jag har inte fått ett e-postmeddelande som någon har skickat mig

Ta bort spärr för mitt Outlook.com-konto

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×