Internationella e-postadresser

Från och med Outlook 2016 så kan e-postadresser skrivas på andra språk än engelska. Du kan skicka e-post till och ta emot e-post från e-postadresser oberoende av e-postadressens språk. Internationella e-postadresser (kallas även EAI) fungerar precis som engelska e-postadresser, så du svarar, skickar och skriver e-postmeddelanden på samma sätt.

Internationella e-postadresser kan ibland förväxlas eftersom det finns tecken på andra språk som ser ungefär likadana ut och inte lätt kan identifieras. Därför är det viktigt att du är försiktig när du öppnar bilagor, klickar på länkar i meddelanden eller svarar på e-postmeddelanden från internationella adresser. Outlook 2016 meddelar dig om avsändarens e-postadress innehåller tecken från flera språk. Mer information finns i Internationell e-post och din säkerhet.

Aviseringar

Om du får en avisering klickar du på meddelandet så att du ser tillgängliga alternativ.

  • Om du är osäker på om en e-postadress är betrodda ska du vara försiktig och inte öppna bifogade filer, klicka på länkar eller svara. Har du väntat på ett e-postmeddelande från den här personen eller företaget? I så fall är det förmodligen säkert. I annat fall kan du försöka kontakta avsändaren via något annat kontaktsätt, ett nytt e-postmeddelande du skriver själv, SMS eller telefon så att du kan bekräfta att det ursprungliga e-postmeddelandet är legitimt.

  • Om du bestämmer dig för att en e-postadress inte är legitim och du inte vill ta emot e-post från den här avsändaren längre högerklickar du på meddelandet och väljer Skräppost > Spärra avsändare.

  • Om du bestämmer dig för att e-postadressen är säker klickar du på något av de två Lägg till-alternativen i aviseringen. E-postadressen eller domänen läggs till i listan Betrodda avsändare och Outlook visar då inte längre aviseringar för just den internationella adressen eller domänen.

  • Du kan också välja att inte göra någonting och läsa och svara på e-postmeddelandet som vanligt. Nästa gång du får ett e-postmeddelande från samma avsändare så får du en ny avisering i Outlook.

Överst på sidan

Internationell e-post och din säkerhet

Ett språk skrivs med en skrift. Till exempel skrivs slovakiska och engelska med latinsk skrift. Urdu skrivs med arabisk skrift. Kashmiri kan skrivas med både arabisk skrift och devanagari. E-postadresser kan vara skrivna på valfritt språk och därmed med valfri skrift, eller till och med på blandningar av skrifter. Det här kan vara en säkerhetsrisk eftersom attacker kan innehålla falska adresser med tecken du normalt inte använder, så att du luras att svara på ett falskt e-postmeddelande.

Låt oss titta på ett exempel. Många tecken i latinska och andra skrifter liknar tecken som normalt används i traditionella engelska e-postadresser. De här liknande tecknen kan visuellt förväxlas med varandra och en attack kan då göra att någon luras att svara till en falsk e-postadress. Till exempel så verkar kat.larsson@contoso.com vara en till synes harmlös e-postadress, men den innehåller ett tecken från det kyrilliska alfabetet. I följande tabell ges en lista med decimalkoden för varje tecken i e-postadressen. Datorn använder decimalkoden till att tolka text.

Tecken

Decimalkod (hexadecimal)

K

75 (0x4B)

a

1072 (0x430)

t

116 (0x74)

L

76 (0x4C)

a

97 (0x61)

r

114 (0x72)

s

115 (0x73)

s

115 (0x73)

o

111 (0x6F)

n

110 (0x6E)

Som du kan se har tecknet а som kommer efter tecknet K en annan kod än tecknet a som kommer efter tecknet L. a efter K är ett kyrilliskt tecken som visuellt ser likadant ut som ett latinskt a. Så kat.larsson@contoso.com (traditionell engelsk e-postadress) skiljer sig från kat.larsson@contoso.com (e-postadress med kyrillisk skrift). Om du får ett e-postmeddelande från eller en länk till kat.larsson@contoso.com, hur vet du då vilken e-postadress det verkligen är? Det vet du inte. När Outlook identifierar en e-postadress som är skriven med flera skrifter får du en avisering. Det här är en signal om att vidta vissa säkerhetsåtgärder och att kontrollera avsändaren innan du öppnar bilagor, klickar på länkar i meddelandet, svarar på det eller lägger till avsändaren eller domänen i listan Betrodda avsändare. Detta minskar risken för att du oavsiktligt ska svara till en falsk e-postadress eller klicka på en skadlig länk eller bilaga.

Det finns liknande tecken som kan förväxlas i andra skrifter. Du hittar en lista med tecken som kan förväxlas här (Unicode Consortium).

Överst på sidan

Jag har redan svarat till en falsk e-postadress. Vad gör jag nu?

Det finns tyvärr inte mycket du kan göra om du redan har svarat till en falsk e-postadress. Du kan förhindra framtida e-post från adressen genom att spärra avsändaren. Om du vill spärra en avsändare högerklickar du på ett meddelande från avsändaren och väljer Skräppost > Spärra avsändare.

Överst på sidan

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×