Installera eller installera om Office via Home Use Program (HUP)

Den här artikeln är avsedd för kunder som köper Office via sin arbetsgivares Home Use Program. Om du vill ha hjälp med att installera Office 365 Home läser du Ladda ned och installera eller ominstallera Office 365, Office 2016 eller Office 2013 på din PC- eller Mac-dator.

Om din organisation prenumererar på Home Use Program kan du köpa Office till ett rabatterat pris och installera det på en enstaka dator.

Det här behöver du för att komma igång:

  • Din e-postadress till arbetet

  • Vissa organisationer kräver en 10-siffrig programkod som tillhandahålls av förmånsadministratören

  • Om du köper media på DVD eller USB-enhet måste du få din produktnyckel för att kunna slutföra installationen

Om du har frågor om Home Use Program går du till Vanliga frågor och svar om Home Use Program.

Tips: Metoden för att köpa och installera Office via Home Use Program är unik för det här programmet. Du bör spara alla e-postmeddelanden du får från programmet eller skapa ett bokmärke för den här sidan.

Komma igång med Office Home Use Program

Köpa och installera Office via Home Use Program (HUP)

Om du har problem med ditt köp går du till Vanliga frågor och svar om Home Use Program.

  1. microsofthup.com anger du din e-postadress till arbetet och väljer land. Om du uppmanas att ange en programkod anger du den programkod som du fått av förmånsadministratören.

  2. Ett e-postmeddelande från Microsoft HUP skickas till e-postadressen till arbetet. Öppna e-postmeddelandet och välj knappen Köp nu.

  3. En webbsida visas med en lista över de Office-produkter som du kan köpa. Du kan välja Office Professional Plus för PC eller Office Home and Business 2016 för Mac, eller båda. Du kanske även har möjlighet att köpa Project Professional 2016 och Visio Professional 2016 (endast PC-versioner).

  4. Markera de Office-produkter som du vill köpa och välj sedan Lägg i kundvagn.

  5. När du är klar med att lägga till Office-produkter går du till kundvagnen och väljer Kassa.

  6. På sidan Faktureringsinformation anger du dina fakturerings- och betalningsuppgifter och väljer sedan Bekräfta order.

  7. På sidan Bekräfta order väljer du Slutför inköp.

  8. Ett popup-fönster visas så att du kan skicka ett e-postmeddelande till ett annat e-postkonto (till exempel ditt personliga e-postkonto) med en länk för att installera Office. Ange en e-postadress som du kommer åt hemifrån och välj Skicka. Du bör spara det här e-postmeddelandet för framtida användning, men du behöver det inte på en gång såvida du inte planerar att installera Office på en annan dator än den du använder nu.

  9. På sidan Tack! visas de Office-produkter du har köpt, produktnycklar och knappen Installera för varje produkt. Om det här är den dator där du planerar att installera Office väljer du Installera för att installera 32-bitarsversionen av Office.

    Obs!: Om du vill installera 64-bitarsversionen av Office väljer du Alternativ för hämtning.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program

    Annars går du till den dator där du planerar att installera Office, öppnar e-postmeddelandet du skickade till dig själv i föregående steg och väljer sedan knappen Installera i e-postmeddelandet.

    Visar knappen Installera i e-postmeddelandet från Home Use Program
  10. Välj bland alternativen nedan om du behöver stegvisa instruktioner för att slutföra installationen.

  1. Beroende på vilken webbläsare du använder går du till den installations-popup som visas och väljer Kör (i Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox) för att starta Office-installationen.

    Skärmbild av webbläsaralternativ: Klicka på Kör i Internet Explorer, klicka på Inställningar i Chrome, klicka på Spara fil i Firefox

    Installationen startas.

    Fönster som visar hur Office-installationen fortlöper
  2. Installationen är klar när du ser meddelandet "Allt är klart! Office har installerats nu" och en animering spelas upp som visar var du hittar Office-programmen på din dator.

    Office är installerat. Välj Stäng
  3. Börja använda ett Office-program direkt genom att öppna ett av programmen, t.ex. Word eller Excel. Om du inte kan hitta Office-programmen läser du Kan du inte hitta Office-programmen i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7?

  4. Om du ser fönstret Aktivera Office som ser ut så här kan du stänga det. Du behöver inte ange en e-postadress eller produktnyckel här.

    Visar fönstret Aktivera Office
  5. Godkänn licensvillkoren genom att välja Acceptera.

    Godkänn licensavtalsvillkoren genom att klicka på Acceptera
  6. Om du ser aktiveringsguiden för Microsoft Office följer du anvisningarna för att aktivera Office. Om du behöver hjälp kan du läsa Aktivera Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

    Visar aktiveringsguiden för Office som eventuellt visas när du installerat Office.

  1. På sidan Hej. Låt oss komma igång väljer du Nästa.

  2. Om du redan har ett Microsoft-konto väljer du Logga in och anger ditt Microsoft-konto och lösenord. Välj annars Skapa ett nytt Microsoft-konto för att skapa ett nytt Microsoft-konto.

    Kom ihåg denna e-postadress! Denna e-postadress och detta lösenord till Microsoft-kontot är nu kopplade till ditt exemplar av Office och du loggar alltid in på sidan Mitt Office-konto (www.office.com/myaccount) med dessa uppgifter för att installera eller ominstallera Office för Mac.

  3. På sidan Bekräfta inställningarna väljer du land eller region och språk och väljer sedan Bekräfta.

  4. Välj knappen Installera för Microsoft Home and Business 2016 för Mac.

  5. När nedladdningen är klar öppnar du Finder, går till Hämtade filer och dubbelklickar på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (namnet kan variera lite).

    Ikonen Hämtningsbara filer i Dock visar installationspaketet för Office 365

    Tips: Om ett felmeddelande visas om att Microsoft_Office_2016_Installer.pkg inte går att öppna eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare väntar du i 10 sekunder och provar sedan att dubbelklicka på installationspaketet igen. Om du fastnar vid förloppsindikatorn Verifierar…. stänger eller avbryter du förloppet och försöker igen.

  6. På den första installationsskärmen väljer du Fortsätt för att starta installationen.

    Den första installationsskärmen på Mac 2016 med "Fortsätt" markerat
  7. Läs licensavtalet och klicka sedan på Fortsätt.

  8. Acceptera licensavtalet genom att välja Godkänn.

  9. Granska kraven på diskutrymme och klicka sedan på Installera.

  10. Ange ditt lösenord för Mac-inloggning, om du uppmanas till det, och klicka sedan på Installera programvara. (Det är lösenordet du använder när du loggar in på din Mac-dator.)

    Ange administratörslösenordet för att starta installationen
  11. Programvaran börjar installeras. Klicka på Stäng när installationen är klar. Om Office-installationen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Den sista sidan i installationen, som visar att installationen har slutförts.
  12. Starta och aktivera Office genom att klicka på ikonen Launchpad i Dock, så visas alla dina program.

    Startfönsterknappen visas i dockan
  13. Klicka på Microsoft Word -ikonen i startfönstret.

    Microsoft Word-ikonen visas i en delvy av startfönstret
  14. Fönstret Nyheter öppnas automatiskt när du startar Word. Klicka på Kom igång för att starta aktiveringen. Om du behöver hjälp med att aktivera Office kan du läsa Aktivera Office 2016 för Mac. Om Office-aktiveringen misslyckas kan du läsa mer i Så här gör du om det inte går att installera eller aktivera Office 2016 för Mac.

    Starta aktiveringen av Word 2016 för Mac

Hitta en produktnyckel för Office som köpts via HUP (Home Use Program)

Om du har beställt Office på en DVD- eller USB-enhet via Home Use Program, behöver du produktnyckeln för att installera Office. Så här hittar du den. Om du har problem med att visa din orderhistorik går du till Vanliga frågor och svar för Home Use Program.

  1. Gå till microsofthup.com.

  2. Välj länken Orderhistorik i det övre högra hörnet på sidan.

  3. Ange den e-postadress till arbetet som du använde när du köpte Office. Ett e-postmeddelande med en länk till orderhistoriken skickas till dig.

  4. I e-postmeddelandet klickar du på länken för att visa orderhistoriken.

  5. På webbsidan Orderhistorik väljer du ditt ordernummer.

    Produktnyckeln visas under Microsoft Office-produktnyckel (FPP) på webbsidan Orderdetaljer.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program

    Om det inte visas någon produktnyckel har HUP-programkoden upphört att gälla. Kontakta förmånsadministratören för att kontrollera om programkoden har uppdaterats eller om din arbetsgivare fortfarande är berättigad för Home Use Program. När du fått bekräftat att du är berättigad kan du kontakta supporten för att få hjälp.

Installera om Office med Office HUP-produktnyckeln

Om du har sparat en kopia av din HUP-produktnyckel kan du använda en virtuell supportagent (endast engelska) för att få en länk för nedladdning och ominstallation av Office via HUP-programmet. Du behöver bara ange produktnyckeln när den virtuella agenten ber dig att göra det.

Obs!: Du kan bara köpa eller på nytt ladda ner ytterligare produkter om Software Assurance-avtalet fortfarande är giltigt och du är aktiv anställd på företaget.

Installera om Office på en PC via Home Use Program

Om du inte har en produktnyckel och inte kan hitta e-postmeddelandet med en länk till Office-installationen kan du gå till den ursprungliga ordern och välja knappen Installera.

Obs!: Du kan bara köpa eller på nytt ladda ner ytterligare produkter om Software Assurance-avtalet fortfarande är giltigt och du är aktiv anställd på företaget.

  1. Gå till microsofthup.com.

  2. Välj länken Orderhistorik i det övre högra hörnet på sidan.

  3. Ange den e-postadress till arbetet som du använde när du köpte Office. Ett e-postmeddelande med en länk till orderhistoriken skickas till dig.

  4. I e-postmeddelandet klickar du på länken för att visa orderhistoriken.

  5. På webbsidan Orderhistorik väljer du ditt ordernummer.

  6. På webbsidan Orderdetaljer väljer du knappen Installera för Office, Visio eller Project.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program

    Om det inte visas någon Installera-knapp har HUP-programkoden upphört att gälla. Kontakta förmånsadministratören för att kontrollera om programkoden har uppdaterats eller om din arbetsgivare fortfarande är berättigad för Home Use Program. När du fått bekräftat att du är berättigad kan du kontakta supporten för att få hjälp.

Installera om Office på en Mac via Home Use Program

Följ anvisningarna i Installera Office på en PC eller Mac för att logga in på www.office.com/myaccount och starta installationen på din Mac.

Obs!: Du kan bara köpa eller på nytt ladda ner ytterligare produkter om Software Assurance-avtalet fortfarande är giltigt och du är aktiv anställd på företaget.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×