Hitta produktnyckeln för Office

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Produktnyckeln för Office är en kombination av 25 bokstäver och siffror i det här formatet:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Visar ett exempel på en Office-produktnyckel

Jag har hittat min produktnyckel. Var anger jag den?

Jag har inte en produktnyckel, men jag vet mitt Microsoft-konto som är kopplad till Office

Min produktnyckel slutade fungera

Så här hittar du din produktnyckel

Hur du hittar produktnyckeln beror på hur du skaffade Office 365, Office 2016 eller Office 2013. Välj hur du fick Office bland alternativen nedan.

Av säkerhetsskäl visas inte den fullständiga produktnyckeln i Office eller Windows.

I stället kan du göra något av följande:

  • Visa Microsoft-konto som är kopplad till din Office-installation. Du kan göra detta genom att öppna ett dokument i Word 2016 (eller valfritt Office-program) och gå till Arkiv > konto.

    Leta upp e-postadressen som står efter Tillhör under produktnamnet. Den här e-postadress visas istället för din produktnyckel. Du kan använda detta konto för att installera om Office från Mitt Office-konto och för att aktivera Office igen utan en produktnyckel.

    Visar det e-postkonto som är kopplat till Office
  • Visa de sista 5 tecknen i produktnyckeln. Det kan du göra med kommandoradsmetoden som beskrivs i Hantera flera engångsköp av Office-installationer.

  • Visa den fullständiga produktnyckeln för enstaka inköp av Office. Du kan visa hela produktnyckeln för Office Hem och Student, Office Home och Business och Office Professional på sidan Mitt konto för Office . Här finns information om hur:

  1. Gå till Mitt Office-konto och välj sedan Installera från en skiva.

    Visar länken "Installera från skiva" på sidan Mitt konto
  2. Markera Jag har en skiva, och välj sedan Visa produktnyckeln.

    Visar knappen Visa produktnyckeln

Vill du hantera flera installationer av Office som alla är knutna till ett Microsoft-konto? Har du glömt vilken produktnyckel som användes för att installera Office på vilken dator? Om svaret är ja läser du Hantera flera engångsköpta Office-installationer som använder samma Microsoft-konto. Där får du reda på hur du identifierar vilken Office-produktnyckel som användes vid installationen av Office på varje dator.

Om du redan har installerat flera engångsköp av Office och har problem med att aktivera efterföljande Office-installationer läser du Ändra din Office-produktnyckel.

Om du har betalat för en Office-produkt som ska ingå på din nya dator med Windows 10 överförs en digital produktnyckel till din dator när du aktiverar Windows 10. Du kommer inte att få en utskriven produktnyckel. I stället visas ett meddelande som liknar följande när du startar Word 2016 (eller ett annat Office-program):

Visar knappen Aktivera som aktiverar Office som finns med på din nya dator

Om du inte ser ett meddelande om att Office levererades tillsammans med din dator, innebär det att Office är installerat på din nya dator som en utvärderingsversion på 1 månad av Office 365 Home. Du behöver ingen produktnyckel för att starta en utvärderingsversion.

Om datorn skulle ha levererats med ett kostnadsfritt erbjudande om Office men den inte hade det, kan du prova att följa stegen på fliken Behöver du hjälp? under Prova, köpa eller aktivera Office som är förinstallerat på en ny dator.

Om du har köpt en Office-förpackning finns produktnyckeln för Office på ett kort i förpackningen:

Ruta och kort

Om du har köpt ett Office-produktnyckelkort behöver du noggrant skrapa bort en silverfoliebeläggning för att visa produktnyckeln.

Skrapa bort folien för att visa produktnyckeln för Office

Tips: Det kan även finnas streckkoder och andra grupper av bokstäver och siffror på en produktförpackning eller ett produktnyckelkort, men produktnyckeln visas alltid i formatet XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Nästa steg: Jag har hittat min produktnyckel. Var anger jag den?

Om du köpte och laddade ner Office från en onlinebutik bör produktnyckeln finnas i kvittot som du fick med e-post.

Prova följande för att hitta den här e-postbekräftelsen:

  • Titta efter e-postmeddelandet i mapparna för skräppost och massutskick.

  • Prova att söka bland e-postmeddelanden efter ordet "Microsoft" eller namnet på företaget där du köpte Office.

  • Om du har flera e-postkonton kontrollerar du e-postkontot som du angav när du köpte Office.

Obs!: Produktnycklar skickas inte via e-post för onlineköp av Office 365 eftersom du inte behöver en produktnyckel när du köper Office 365 online.

Om produktnyckeln inte finns i e-postkvittot eller om du inte hittar e-postkvittot kan du eventuellt hämta produktnyckeln med hjälp av orderhistoriklänken i den butik där du köpte produkten:

  • Microsoft Store: Gå till www.microsoftstore.com och logga in med det användar-ID och lösenord som du använde för att köpa och ladda ner Office. När du har loggat in klickar du på Digitalt innehåll för att visa produktnycklarna.

    Installera länken Digitalt innehåll på microsoftstore.com.

Nästa steg: Jag har hittat min produktnyckel. Var anger jag den?

Så här hittar du produktnyckeln via Home Use Program. Mer information hittar du i Installera eller installera om Office via Home Use Program (HUP).

  1. Gå till microsofthup.com.

  2. Välj länken Orderhistorik i det övre högra hörnet på sidan.

  3. Ange den e-postadress till arbetet som du använde när du köpte Office. Ett e-postmeddelande med en länk till orderhistoriken skickas till dig.

  4. I e-postmeddelandet klickar du på länken för att visa orderhistoriken.

  5. På webbsidan Orderhistorik väljer du ditt ordernummer.

    Produktnyckeln visas under Microsoft Office-produktnyckel (FPP) på webbsidan Orderdetaljer.

    Visar knappen Installera i Orderdetaljer från Home Use Program

    Om det finns ingen produktnyckel visas, din HUP programkod har upphört att gälla. Kontakta administratören fördelar med att avgöra om programmet koden har uppdaterats eller om din arbetsgivaren är fortfarande berättigad till Home Use Program. När du har bekräftat att du är berättigad, kan du kontakta supporten för hjälp.

Du uppmanas ange en produktnyckel när du installerar följande versioner av Office från en DVD-skiva eller genom att använda offlineinstallationsprogrammet:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Om du vill fortsätta måste logga du in med ditt Microsoft-konto genom att välja länken Logga in med ett aktivt konto i stället i rutan Ange din produktnyckel viktiga dialogrutan. Behöver du inte ange en produktnyckel, men om du vill hitta det här hur:

  1. Gå till Mina Office-kontooch välj sedan installera från en skiva.

    Visar länken "Installera från skiva" på sidan Mitt konto
  2. Markera Jag har en skiva och välj sedan Visa produktnyckeln.

    Visar knappen Visa produktnyckeln

Om du är på arbetet och Office Professional Plus uppmanar dig att ange en produktnyckel kan du be administratören för en produktnyckel. Mer information finns i Aktivera volymlicensutgåvor av Office.

När du aktiverar eller förnyar ett Microsoft Open-abonnemang behöver du inte kopiera och klistra in produktnyckeln manuellt eftersom den anges automatiskt i systemet. Mer information finns i Ange en nyckel som köpts via Microsoft Open. Om du behöver hjälp kontaktar du din Office 365-partner.

Du behöver ingen produktnyckel för att kunna aktivera Office.

Kom igång genom att gå till Office 365 Education och registrera dig med din e-postadress för skolan. Om din skola tillhandahåller de fullständiga Office-programmen visas knappen Installeradin startsida för Office 365 när du har registrerat dig.

Jag har tappat bort min produktnyckel

Om du har kopplat din kopia av Office till ett Microsoft-konto behöver du inte produktnyckeln för att installera om Office 365, Office 2016 eller Office 2013. Följ bara anvisningarna i Installera Office på PC eller Mac.

Om du har tappat bort produktnyckeln, men har ett giltigt inköpsbevis, kanske Microsoft-supporten kan ersätta din produktnyckel eller tillhandahålla andra alternativ. Kontakta Microsoft Support för att få hjälp.

Om produktnyckeln har tappats bort eller stulits och du bara vill köpa en nyare version av Office, kan du klicka på Köp Office för att jämföra priser och alternativ.

Om du vill köpa Office någon annanstans rekommenderar vi att du går igenom våra tips för säkrare köp så att du är säker på att du köper äkta Microsoft-programvara. Läs speciellt tipset Varning gällande produktnycklar som säljs separat om du tänker köpa en produktnyckel online.

Om du har ett Microsoft-konto kopplat till Office behöver du ingen produktnyckel

Om Office uppmanar dig att ange en produktnyckel kan du ange ditt Microsoft-konto istället. Prova att välja länken Logga in med ett aktivt konto i stället i dialogrutan Ange din produktnyckel och logga in med det Microsoft-konto du har kopplat till Office. Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg det Microsoft-konto du använder med Office.

Försöker du installera om Office? Du behöver ingen produktnyckel för att installera om Office 365, Office 2016 eller Office 2013. Följ bara anvisningarna i Installera Office på en PC eller Mac.

Min produktnyckel för Office slutade fungera

Om produktnyckeln för Office inte fungerar eller har slutat fungera, kontaktar du återförsäljaren och begär pengarna tillbaka. Om du köpte en produktnyckel separat från programvaran är det mycket möjligt att produktnyckeln är stulen eller erhållits på annat olagligt sätt och därför blockerats. Det finns tyvärr många oärliga försäljare som erbjuder stulna eller på annat sätt ogiltiga produktnycklar för Microsoft-produkter. Ibland är dessa produktnycklar utskrivna på förfalskade etiketter eller kort med en länk för att ladda ned programvara från Microsoft och ibland distribueras de med programmedia som inte får säljas, exempelvis kampanjmaterial, OEM-media avsedda för ominstallation eller andra media som ingår i specifika Microsoft-program.

Kontakta supporten om min produktnyckel

Om du har följt anvisningarna i den här artikeln och fortfarande behöver hjälp kan du besöka sidan Microsoft Support.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Hade du nytta av den här informationen?

Bra! Andra synpunkter?

Hur kan vi förbättra den?

Tack för din feedback!

×