Hitta din produktnyckel för Office 2010

När du installerar Office 2010 kan det hända att du uppmanas ange en 25 tecken lång produktnyckel som ser ut ungefär så här:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Så här hittar du din produktnyckel

Hur du hittar produktnyckeln beror på hur du skaffade Office. Välj hur du fick Office bland alternativen nedan.

Om du köpte och laddade ned Office från en onlinebutik bör produktnyckeln anges på kvittot som du fick med e-post.

Prova följande för att hitta den här e-postbekräftelsen:

  • Kontrollera om meddelandet hamnat i någon av mapparna för skräppost och massutskick.

  • Sök i inkorgen efter ”Microsoft” eller namnet på det företag där du köpte Office.

  • Om du har flera e-postkonton kan du kontrollera du det e-postkonto som du angav när du köpte Office 2010 online.

Om du inte hittar e-postkvittot kan du kanske komma åt informationen i e-post med hjälp av orderhistoriklänken för den butik du handlade från:

  • Microsoft Store: Gå till www.microsoftstore.com och logga in med samma användar-ID och lösenord som du använde när du köpte och laddade ned Office. När du har loggat in klickar du på Digitalt innehåll för att visa produktnycklarna.

    Installera länken Digitalt innehåll på microsoftstore.com.
  • Digital River: Gå till din Digital River-kontosida och logga in med det användar-ID och lösenord som du använde för att köpa och hämta Office med. När du har loggat in, visas din produktnyckel som visas på sidan Mitt konto under Inköp.

Om Office levererades i en kartong, på kort eller skiva, letar du efter produktnyckeln på kortet eller förpackningen som medföljde Office.

produktnyckeln finns inuti förpackningen på en etikett på kortet mittemot skivhållaren på vänster sida av fodralet produktnyckeln finns i paketet på en etikett på vänster sida av fodralet

Läs anvisningarna på förpackningen om produktnyckeln inte finns där. Du kanske hänvisas till Office.com/getkey där du kan hämta din produktnyckel.

Du behöver lösa in den alfanumeriska PIN-koden med 27 tecken som visas på produktnyckelkortet för att hämta din produktnyckel. Gå till https://office.com/getkey, och ange PIN-kod med 27 tecken för att få din Office 2010-produktnyckel.

Office 2010-produktnyckelkort. Platsen för den 27 tecken långa PIN-koden på Office 2010-produktnyckelkortet.

Om Office levererades med din PC, Mac, bärbara dator eller surfplatta, letar du efter produktnyckeln på äkthetsbeviset som levererades med datorn.

Tips: Du kan ha ett äkthetsbevis för Windows och ett annat för Office. Kontrollera att du använder rätt äkthetsbevis för att hämta din produktnyckel för Office 2010.

På ett äkthetsbevis för Office 2010 står det "Microsoft Office 2010".

Äkthetsbevis och produktnyckel från datortillverkaren

Jag har tappat bort min produktnyckel

Utöka ett avsnitt nedan om du vill veta hur du kan ersätta en förlorad produktnyckel för Office 2010.

Om du har tappat bort produktnyckeln men har ett giltigt inköpsbevis hittar du anvisningar under Jag vill prata med en person längst ned på den här sidan. Microsofts support kan kanske ersätta din produktnyckeln eller tillhandahålla andra alternativ.

Om produktnyckeln har tappats bort eller stulits och du bara vill köpa en nyare version av Office, kan du gå till Köp Office för att se dina alternativ. Om du först vill lära dig mer om den senaste versionen av Office läser du Vad är skillnaden mellan Office 365 och Office 2016? och Varför du bör uppgradera till Office 2016.

Ytterligare information och felsökning

Visa ett avsnitt nedan för att hitta produktnyckelinformation för andra versioner, få hjälp med felsökning och annan användbar information.

Om du har problem med att aktivera din produktnyckel för Office 2010 går du till Aktivera Office 2010.

Det finns flera skäl till att ett fel kan inträffa när du anger en produktnyckel. Du kan exempelvis ha skrivit in produktnyckeln felaktigt eller använt en produktnyckel för en annan produkt.

Använda fel produktnyckel   

De flesta Microsoft-produkter använder en produktnyckel med 25 tecken. Om du har flera Microsoft-produkter är det enkelt att blanda ihop produktnycklarna och använda fel nyckel. Det här är några saker som kan inträffa:

  • Använda produktnyckeln från en etikett på en dator   

    Dessa produktnycklar är vanligen för Microsoft Windows. Läs på etiketten för att kontrollera att nyckeln är för den Office-produkt du försöker installera.

  • Använda produktnyckeln från en tidigare version av Office   

    Office-produktnycklar är inte utbytbara mellan olika Office-versioner. Det går till exempel inte att använda en produktnyckel för Microsoft Office hem- och studentutgåva 2007 om du försöker installera Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Använda produktnyckeln för ett enskilt program för att installera ett programpaket   

    Office-produktnycklar är inte utbytbara mellan Office-paket och enskilda program. Det går till exempel inte att använda en produktnyckel för Microsoft Word om du försöker installera Microsoft Office Home and Student.

  • Använda produktnyckeln från en skola eller ett företag   

    Skolor och företag köper oftast en annan typ av Office-licens. Produktnycklarna de tillhandahåller till elever, lärare och anställda är kända som volymlicensnycklar. Dessa nycklar kan inte användas för Office-versioner som säljs i handeln, som Home and Student, Home and Business eller Professional.

Felskrivning av produktnyckeln   

Det kan vara svårt att läsa produktnyckeln från en etikett. Bokstäver och siffror kan se likadana ut.

Här är en lista över vanliga felskrivna tecken, så att du kan undvika att skriva fel:

  • Bokstaven B och siffran 8.

  • Bokstaven G och siffran 6.

  • Bokstaven O och siffran 0.

  • Bokstaven Q och siffran 0.

  • Två V:n bredvid varandra (VV) kan likna bokstaven W.

Om du har problem med att läsa tecknen i en produktnyckel visas här ett exempel på hur bokstäverna och siffrorna ser u:

Visar teckensnittet som används för bokstäver och siffror i en Office-produktnyckel

Tips: Om du köpte Office från en onlinebutik och fick en bekräftelse via e-post kan du försöka kopiera och klistra in produktnyckeln direkt från e-postmeddelandet istället för att skriva den.

Om du har fått en DVD-skiva men inte kan hitta den eller om datorn inte har någon DVD-enhet läser du Ladda ned tidigare versioner av Officehttps://www.microsoft.com/software-download/office och använder produktnyckeln till att ladda ned och installera Office. Använd BARA den här länken om Office levererades på en DVD-skiva.

Välj lämplig länk i tabellen om du behöver hjälp att hitta en produktnyckel för en annan version av Office.

Om du letar efter en produktnyckel för...

Följ dessa steg

Office 365, Office 2016 eller Office 2013

Hitta Office 2010-produktnyckeln

Office 2007

Hitta din produktnyckel för ditt Office 2007-program

Office för Mac 2011

Hitta din produktnyckel för Office för Mac 2011

Jag vill prata med en person

Om du har följt anvisningarna i den här artikeln och fortfarande behöver hjälp kan du besöka vår Microsoft support-sida för hjälp.

Dela Facebook Facebook Twitter Twitter E-post E-post

Hade du nytta av den här informationen?

Bra! Andra synpunkter?

Hur kan vi förbättra den?

Tack för din feedback!

×