Obs!: Den här artikeln har fyllt sitt syfte och kommer snart att tas bort. För att undvika förvirring kommer vi att ta bort alla länkar som vi känner till. Om du har skapat länkar till den här sidan ber vi dig ta bort dem. På det sättet gör vi tillsammans webben mer användbar.
Microsoft Office Diagnostik i Microsoft Office 2007-systemet är en serie diagnostiska tester som kan hjälpa dig att upptäcka varför datorn kraschar (stängs på felaktigt sätt). Diagnostiktesterna kan informera dig om problem och identifiera olika sätt som du kan lösa andra problem på.
Om du behöver hjälp med felmeddelanden, e-post, nedladdningar och andra problem kan du läsa mer om Lösningscenter, supportalternativ och andra användbara länkar på Microsoft Hjälp och support
Viktigt!: Diagnostikinformation som samlas in från datorn sammanställs och sparas på datorn. När Office diagnostiken avgör att data kan hjälpa till att diagnostisera och åtgärda ett problem frågar systemet om du vill skicka informationen till Microsoft. När testerna är klara uppmanas du att gå till en webbsida för att få råd baserat på testresultaten. All information som du delar med Microsoft är helt anonym och ingen information går att identifiera till dig personligen. Mer information om konfidentialitet finns i sekretesspolicyn.
Artikelinnehåll
Vad gör de enskilda diagnostiktesterna?
När du kör Office diagnostik körs vanligtvis alla tester. Men i vissa fall körs inte vissa tester – till exempel om du kör en serverversion av Microsoft Windows eller om en administratör har inaktiverat några av testerna.
Diagnostik Office här:
-
Installationsdiagnostik Det här testet söker efter skadade filer och registerinställningar i Microsoft Office 2007-systemet installationen. Filer och inställningar kan skadas av skadliga virus eller av maskinvara som är felaktigt konfigurerad.
Följande är viktig information om det här testet:
-
Det här testet kan ta 15 minuter eller längre att köra.
-
Det här testet kanske inte fungerar effektivt om du är inloggad på systemet med Hjälp av Terminal Services eller Fjärrskrivbord.
-
När du kör testet, i vissa ovanliga situationer, kan du uppmanas att Microsoft Office installationsskivan. Kontrollera att du har åtkomst till skivan eller nätverksresursen som du har installerat Office.
Obs!: I tidigare versioner av Office kallades den här funktionen Identifiera och reparera.
-
-
Diskdiagnostik Det här testet letar efter bevis för problem med hårddisken. Mer specifikt söker det här testet efter fel som loggas på följande sätt:
-
Händelseloggen Windows systemhändelse.
-
Funktionen Självövervakning, analys och rapporteringsteknik (SMART) på hårddisken. SMART är en funktion som vissa hårddisktillverkare ger användarna förhands information om möjliga hårddiskfel.
-
-
Minnesdiagnostik Det här testet verifierar integriteten för datorns RAM-minne (Random Access Memory).
Obs!: Det här testet är inaktiverat som standard i serverversioner av Windows.
-
Kompatibilitetsdiagnostik Det här testet identifierar versioner i konflikt Microsoft Office Outlook versioner som kan vara installerade på datorn. Två olika versioner av Outlook kan inte installeras på samma dator utan att orsaka instabilitet.
-
Sök efter kända lösningar På det här testet granskas data om krascher Office-version 2007 data som nyligen har inträffat i systemet. Testet ansluts sedan till en server för att leta efter lösningar på problemen som orsakade krascherna.
Hur kör jag Office diagnostik?
Innan du kör Office diagnostik, och för att säkerställa att alla tester kan köras, rekommenderar vi att du gör följande:
-
Planera att köra testerna under en tid när du kan sluta använda systemet. I synnerhet bör du undvika att använda systemet medan Minnesdiagnostik körs.
-
Stäng så många program som du kan.
Gör följande i något av följande Microsoft Office 2007-systemet program:
Access
-
Klicka på Microsoft Office-knappen
-
Klicka på Resurser.
-
Klicka påDiagnostisera, klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Excel
-
Klicka på Microsoft Office-knappen
-
Klicka på Resurser.
-
Klicka påDiagnostisera, klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
InfoPath
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
OneNote
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Outlook
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
PowerPoint
-
Klicka på Microsoft Office-knappen
-
Klicka på Resurser.
-
Klicka påDiagnostisera, klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Project
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Publisher
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
SharePoint Designer
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Visio
-
På menyn Hjälp klickar du på Office Diagnostik.
-
Klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Word
-
Klicka på Microsoft Office-knappen
-
Klicka på Resurser.
-
Klicka påDiagnostisera, klicka påFortsätt och sedan på Starta diagnostik.
Hur kör jag Office diagnostik om jag inte kan köra ett Office program?
Om det behövs kan du köra Office diagnostik på Start-menyn.
-
I Microsoft Windows klickar du på Start,pekar på Alla program ,pekar på Microsoft Office,pekar på Microsoft Office-verktygoch klickar sedan på Microsoft Office Diagnostik.
