Felsöka och laga Office-program som kraschar med Office-diagnostik

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Microsoft Office-diagnostik i Microsoft Office 2007-systemet är en serie diagnostisk tester som kan hjälpa dig att hitta varför datorn kraschar (höger felaktigt). Diagnostisk test kan informera dig om problem och kan identifiera sätt att du kan lösa andra problem.

Om du behöver hjälp med fel meddelanden, e-post, hämtningsbara filer och andra problem som du kan läsa om Solution Center, supportalternativ och andra användbara länkar på Microsoft Hjälp och Support

Viktigt!: Diagnostisk information från din dator kompileras och sparas på datorn. När Office-diagnostik avgör att data kan hjälpa diagnostisera och åtgärda problem, fråga en om du vill skicka informationen till Microsoft. När du har utfört testerna du uppmanas att gå till en webbsida och få råd baserat resultaten av testerna. All information som du delar med Microsoft blir anonymt och ingen information är personligt identifierbar som ditt eget. Mer information om information sekretess finns i Sekretesspolicy för.

Artikelinnehåll

Vad gör de diagnostiska testen?

Vilka Microsoft Office 2007-program använder du?

Hur kör jag Office-diagnostik?

Vad gör de diagnostiska testen?

När du kör Office-diagnostik kör du vanligtvis alla test. Ibland körs emellertid inte vissa test, t.ex. om du kör en serverversion av Microsoft Windows eller om en administratör har inaktiverat vissa test.

Office-diagnostik omfattar:

  • Installationsdiagnostik     Det här testen kontrollerar om filer och registerinställningar i installationsprogrammet för Microsoft Office 2007-systemet är skadade. Filer och inställningar kan skadas av virus eller av maskinvara som är felaktigt konfigurerad.

    Här följer viktig information om det här testet:

    • Testet kan ta 15 minuter eller mer att köra.

    • Det här testet kanske inte kan köras ordentligt om du är inloggad på systemet med Terminal Services eller Fjärrskrivbord.

    • I vissa ovanliga situationer när du kör testet kan du uppmanas att sätta i installationsskivan för Microsoft Office. Se till att du har tillgång till skivan eller det nätverk där du installerade Office ifrån.

      Obs!: I tidigare versioner av Office kallades den här funktionen Identifiera och reparera.

  • Diskdiagnostik     Det här testet söker efter tecken på problem på hårddisken. Testet söker särskilt efter fel som loggas av följande:

    • Windows systems händelselogg

    • Funktionen självservice övervakning, analys och rapportering av teknik (SMART) på hårddisken. SMART är en funktion som ger vissa diskenhet tillverkare om du vill ge användare advance meddelande om potentiella hårddiskfel.

  • Minnesdiagnostik    Det här testet kontrollerar om datorns RAM-minne (Random Access Memory) fungerar som det ska.

    Obs!: Som standard är det här testet inaktiverat på serverversioner av Windows.

  • Kompatibilitetsdiagnostik     Det här testet identifierar versioner av Microsoft Office Outlook på din dator som kan stå i konflikt. Två olika versioner av Outlook kan inte finnas installerade på samma dator utan att orsaka instabilitet.

  • Leta efter kända lösningar     Det här testet kontrollerar informationen från Office-version 2007-krascher som skett nyligen på datorn. Därefter ansluter testet till en server för att leta efter lösningar som kan åtgärda problemet som orsakar krascherna.

Överst på sidan

Hur kör jag Office-diagnostik?

Innan du kör Office-diagnostik, och för att se till att testerna kan köras ordentligt, rekommenderar vi att du gör följande:

  • Planera för att utföra testerna under en tidsperiod då inte behöver använda systemet. Du bör särskilt undvika att använda systemet när Minnesdiagnostik körs.

  • Stäng ned så många pågående program som möjligt.

Gör följande i något av de här programmen eller verktygen i Microsoft Office 2007-systemet:

Vilket Microsoft Office 2007-systemet-program använder du?

Access

Access

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och klicka sedan på Access-alternativ.

  2. Klicka på Resurser.

  3. Klicka på Felsök, Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Excel

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och sedan på Excel-alternativ.

  2. Klicka på Resurser.

  3. Klicka på Felsök, Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

InfoPath

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

OneNote

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Outlook

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

PowerPoint

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och klicka sedan på PowerPoint-alternativ.

  2. Klicka på Resurser.

  3. Klicka på Felsök, Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Project

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Publisher

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

SharePoint Designer

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Visio

  1. Klicka på Office-diagnostikHjälp-menyn.

  2. Klicka på Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Word

  1. Klicka på Microsoft Office-knappen Bild av Office-knappen och sedan på Word-alternativ.

  2. Klicka på Resurser.

  3. Klicka på Felsök, Fortsätt och sedan på Starta diagnostikprogrammet.

Överst på sidan

Hur kör jag Office-diagnostik om jag inte kan köra ett Office-program?

Om det behövs kan du köra Office-diagnostik från Start-menyn.

  • Klicka på Start i Microsoft Windows, peka på Alla program, peka på Microsoft Office, peka på Microsoft Office-verktyg och klicka sedan på Microsoft Office-diagnostik.

Överst på sidan

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur kan vi förbättra den?

Hur kan vi förbättra den?

För att skydda din integritet bör du inte ange någon kontaktinformation i feedbacken. Granska våra sekretesspolicy.

Tack för din feedback!