Felsökning för inspelningsproblem

Om du vill spela in ljud från ett möte, ett samtal eller en konferens i Microsoft Lync 2010 måste du använda datorljud via Lync 2010. Om datorns ljud för tillfället inte spelas in bör du kontrollera de förhållanden som beskrivs i det här avsnittet.

I den här artikeln

Varför spelas inte inkommande eller utgående ljud in?

Varför spelas inte utgående ljud in?

Varför spelas inte inkommande eller utgående ljud in?

Om varken inkommande eller utgående ljud spelas in kan det bero på något av följande:

  • Ljuddelen av konversationen eller mötet startades aldrig. Du startar ljudet i Lync genom att klicka på Ring upp i ett konversationsfönster.

  • Ljudet startades, men avbröts av misstag. Om du vill starta om ljudet i Lync klickar du på Anslut igen i ett konversationsfönster.

  • Ljudet startades, men parkerades av misstag. Om du vill starta om ljudet i Lync 2010 klickar du på Återuppta samtal i ett konversationsfönster.

  • Du anslöt till ljudet med hjälp av en telefon eller en enhet som inte är ansluten via Lync. Du kanske till exempel använder en vanlig telefon för att ringa upp mötet, eller du kan ha anslutit till ljudet genom att låta Lync ringa upp dig på en vanlig telefon. Ljud kan inte spelas in i något av dessa fall.

Varför spelas inte utgående ljud in?

Om inkommande ljud spelas in men utgående ljud inte spelas in kanske ljudet är avstängt. Slå på ljudet för mikrofonen genom att klicka på mikrofonikonen i ett konversationsfönster.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×