Felsökning av problem med fördelning lista

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Börja med en inkännande introduktion som matchar kundens känslomässiga tillstånd. Förklara tydligt avsikten och bekräfta alla smärtpunkter – varför de söker hjälp. Ge sedan ett snabbt svar eller visa hur de ska gå tillväga.

E-postmeddelanden inte levereras till en distributionslista

Det kan finnas ett par saker här:

  • Vanligtvis tar ungefär 60 minuter för distributionslista ska vara helt skapad och redo för hantering av. Kontrollera att du har väntat lämpliga hur lång tid och försök att skicka e-postmeddelandet igen.

  • Ibland kan skapa personer en Office 365 grupp i stället för en distributionslista. Checka ut en distributionslista i Office 365 administratörscenter och kontrollera att du har skapat en distributionslista.

Externa medlemmar som inte hör något e-postmeddelanden som skickas till distributionslista

Det kan finnas ett par saker här:

  • Kontrollera att du har behörighet personer utanför din organisation skicka e-postmeddelanden till fördelningen. Hitta den distributionslista som du vill tillåta externa användare på och stänga reglaget till Office 365 admin Center.

    Skärmdump: Aktivera växlingsknapp för att tillåta externa medlemmar ska skickas till ett dl
  • Externa medlemmar inte ta emot e-postmeddelanden som skickas till en distributionslista de är medlem i och avsändare inte får inte kunde levereras meddelandet om att e-postmeddelandet. Läs externa medlemmar inte får e-postmeddelande... stegvisa anvisningar om hur du kan åtgärda det här problemet.

Jag är administratör och jag kan inte redigera en distributionslista i administratörscenter

Kontrollera att du har en Office 365 licens. Du behöver en Office 365 för business-licensen innan du kan redigera distributionslistorna i administrationscentret i Office 365.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×