Felsöka fästisar

Här är några saker du kan prova om du stöter på fel när du använder Fästisar.

Fästisar öppnades inte vid start

I Windows 10 verkar anteckningarna försvinna eftersom programmet inte startade vid start. Om du har angett att fästisar ska öppnas automatiskt när Windows startas kan fästisar inte öppnas och du måste öppna den manuellt.

  1. Klicka eller tryck på Start -knappen och skriv sedan "fästisar".

  2. Klicka eller tryck på appen fästisar för att öppna den.

Jag ser inte mina anteckningar

Ibland visas inte dina anteckningar eftersom du har loggat in på ett annat konto än det du tidigare synkroniserat anteckningar med. Prova att logga ut och logga sedan in med ett annat konto för att hitta dina anteckningar. Lär dig hur du loggar ut och loggar sedan in på dina fästisar på olika enheter.

Mina fästisar försvann från Skriv bordet

I Windows 10 kan ibland Öppna Fästisar minimeras till antecknings listan. Prova att fästa anteckningen på Skriv bordet igen genom att öppna den från antecknings listan (version 3,0 och senare).

  1. Öppna appen fästisar och visa din lista med anteckningar.

  2. Bläddra eller Sök efter anteckningen i antecknings listan.

  3. Om du vill fästa om en anteckning på Skriv bordet trycker eller dubbelklickar du på anteckningen.

    Du kan också klicka eller trycka på ellipsen ( ... ) och sedan klicka eller trycka på öppna anteckning.

Om du trycker eller klickar på "X" visas inte något varnings meddelande om borttagning

För fästisar version 3,0 och senare i Windows 10, trycker eller klickar du på ikonen Stäng ( X ) för att inte längre ta bort en anteckning. Anteckningen stängs och sparas i din antecknings lista så att du kan öppna den igen senare. Du kan aktivera bekräftelse för att ta bort anteckningen i inställningar.

  1. Öppna appen fästisar och visa din lista med anteckningar. Om bara en kommentar visas klickar eller trycker du på ellipsen (... ) högst upp till höger i anteckningen och klicka eller tryck på antecknings listan.

  2. Klicka eller tryck på ikonen Inställningar längst upp till höger i antecknings listan.

  3. Ange knappen Bekräfta före borttagning till .

  4. Öppna en anteckning som du vill ta bort.

  5. Klicka eller tryck på ellipsen (... ) på en anteckning och välj ta bort anteckning.

Fästisar avinstallerades oväntat

För fästisar i Windows 10 kan du försöka att installera om appen från Microsoft Store. Om du loggade in på fästisar innan programmet avinstallerades kommer anteckningarna att visas igen när du har installerat om och loggat in med samma konto.

Viktigt!: Om du inte är inloggad när fästisar avinstallerats tas dina anteckningar bort.

Knappen fästisar på OneNote för iPhone eller Android försvann

Prova att uppdatera OneNote-appen.

  • Från en iPhone går du till App Store för att uppdatera OneNote eller prova att avinstallera och installera om.

  • Från en Android-telefon går du till Play Store för att uppdatera OneNote eller prova att avinstallera och installera om.

Mina anteckningar synkroniseras inte

För fästisar i Windows 10, om du använder rätt konto men dina anteckningar fortfarande inte synkroniseras, kan du försöka med att tvinga fram synkronisering.

  1. Öppna appen fästisar och visa din lista med anteckningar. Om bara en kommentar visas klickar eller trycker du på ellipsen (... ) högst upp till höger i anteckningen och klicka eller tryck på antecknings listan.

  2. Klicka eller tryck på ikonen Inställningar i det övre högra hörnet i antecknings listan.

  3. Klicka eller tryck på Synkronisera nu.

Ingen Exchange Online-postlåda

När du försöker synkronisera kan det här felet visas i Fästisar:

För närvarande krävs en Exchange Online-postlåda för att synkronisering och lagring ska fungera. Kontakta IT-administratören om att aktivera en post låda eller Använd alternativet nedan för att läsa mer.

För jobb-eller skol konton krävs en Exchange Online-postlåda för att lagra och synkronisera dina Fästisar. Eftersom de här är viktiga funktioner i Fästisar kan du inte synkronisera dina anteckningar med det här kontot. Det innebär att anteckningar som skapats eller redigerats när det här felet visas inte synkroniseras.

Tänk på följande:

  • Fästisar har för närvarande inte stöd för lokala Microsoft Exchange-postlådor. 

  • Synkronisering av Fästisar kan ha inaktiverats för din organisation. Kontakta IT-administratören om du fortfarande har problem med synkroniseringen.

Försök med följande:

  • Kontakta IT-administratören: Be administratören om att aktivera en Exchange Online-postlåda för ditt konto.

  • Ett annat konto: Använd ett Microsoft-konto för att logga in och synkronisera dina anteckningar.

Jag kan inte logga in på mina fästisar

När du försöker logga in på fästisar med ett arbets konto kan följande fel meddelande visas:

Tyvärr har du problem med att logga in dig nu. Försök igen och kontakta supporten om problemet kvarstår.

Du kan också se en felkod tillsammans med meddelandet:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Försök med följande:

  • Sök efter Windows-uppdateringar: Klicka eller tryck på Start -knappen i Windows 10, välj Inställningar Kugg hjuls ikonen Inställningar och skriv sedan "updates" i rutan Sök. Välj Sök efter uppdateringar för att Windows ska söka efter nya uppdateringar.

  • Starta om: starta om datorn eller den mobila enheten och försök sedan att logga in igen.

  • Fästisarär inaktiverade: kontakta din system administratör. Att logga in på Fästisar kan ha inaktiverats för din organisation.

Jag har överskridit mina lagrings gränser för fästisar

Fästisar sparas i Outlook/Exchange och post lådan är full. Fästisar räknas mot post lådans kvot för e-post, Kalender objekt, bifogade filer och andra post lådor.

Lär dig hur du kan minska lagrings utrymmet.

Pennan fungerar inte med fästisar

Prova följande om pennan inte fungerar som den ska med fästisar

  • Kontrol lera Bluetooth-anslutningen:

    1. Om du använder en digital Bluetooth-penna aktiverar du den och gör den synlig.

    2. Aktivera Bluetooth på din dator om det inte redan är aktiverat.

      Klicka eller tryck på Start -knappen i Windows 10, välj Inställningar Kugg hjuls ikonen Inställningar och skriv sedan "Bluetooth" i rutan Sök.

    3. Välj Bluetooth & andra enheter för att ansluta pennan.

  • Koppla Penn knappar till fästisar: om knapparna på pennan inte fungerar som de ska kan du behöva dela dem igen för att utföra Fästisar. Klicka eller tryck på Start -knappen i Windows 10, välj Inställningar Kugg hjuls ikonen Inställningar och skriv sedan "Penn inställningar" i rutan Sök. Välj Penn inställningaroch sedan på pennan & sidan på Windows-pennan teckning bläddrar du ned till Penn gen vägar för att tilldela en av pennans knappar till Fästisar.

    För Windows Surface-penna tilldelar du till exempel knappen överkant för att öppna fästisar så att det blir bara en penna att klicka på när du jotting det.

  • Uppdatera pennans driv rutins programvara: din pennas driv rutin kanske är inaktuell eller fungerar som den ska. Uppdatera driv rutinen genom att använda Windows Update.

    Klicka eller tryck på Start -knappen i Windows 10, välj Inställningar Kugg hjuls ikonen Inställningar och skriv sedan "updates" i rutan Sök. Välj Sök efter uppdateringar för att Windows ska söka efter nya uppdateringar.

Kan jag exportera mina fästisar?

Ja. Om du vill behålla en post eller säkerhetskopiera dina Fästisar kan du exportera dem från Outlook.com. Gäller endast om du har loggat in på fästisar och synkroniserat dina anteckningar (version 3,0 eller senare).

Lär dig hur du använder Outlook.com för att Exportera dina fästisar.

Konfigurations information för system administratörer

Om du är IT-tekniker eller system administratör kan du använda Microsoft Enterprise Mobile Device Management (MDM) och Configuration Service Provider (CSP) för Windows 10 för att konfigurera hur fästisar används i din organisation.

Läs mer om Systeminställningar för configurating.

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×