Felkod 0-3 när du installerar Office

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

När du installerar Office kan kanske du får det här felet om en tidigare installation av Office misslyckades. Här är några saker du kan prova för att åtgärda problemet. Vi har visas de vanligaste lösningarna först, och du kan pröva dem i ordning.

Felkod 0-3

1 – reparera Office från Kontrollpanelen

Hur du öppnar reparationsverktyget varierar beroende på operativsystem. Välj ditt operativsystem nedan.

  1. Högerklicka på Start-knappen Start-knappen för Windows i Windows 8 och Windows 10 (i det nedre vänstra hörnet) och välj snabbmenyn Kontrollpanelen.

    Lista med alternativ och kommandon som visas när du trycker på Windows-tangenten X
  2. Välj Avinstallera ett program under Program på vyn Kategori.

  3. Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra.

    Obs!: Om du har ett programpaket, t.ex. Office 365 Home eller Office Home and Student 2013 eller 2016, söker du efter programpaketets namn, även om det bara är ett visst program som du vill reparera, t.ex. Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.

  4. På skärmen Hur vill du reparera Office-programmen väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. Du kan välja Snabbreparation som körs snabbare men som bara identifierar och sedan ersätter skadade filer. Med Onlinereparation görs en avinstallation och fullständig reparation, men den tar längre tid.

  5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra.

  1. Högerklicka på Start-knappen Start-knappen för Windows i Windows 8 och Windows 10 (i det nedre vänstra hörnet) och välj Kontrollpanelen på snabbmenyn.

    Lista med alternativ och kommandon som visas när du trycker på Windows-tangenten X
  2. Välj Avinstallera ett program under Program på vyn Kategori.

  3. Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj knappen Ändra.

    Obs!: Om du har ett programpaket, t.ex. Office 365 Home eller Office Home and Student 2013 eller 2016, söker du efter programpaketets namn, även om det bara är ett visst program som du vill reparera, t.ex. Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.

  4. På skärmen Hur vill du reparera Office-programmen väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera.

  5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra.

  1. Klicka på Start-knappen Start-knappen i Windows 7 (i det nedre vänstra hörnet), klicka på Kontrollpanelen i menylistan och klicka sedan på Program och funktioner.

  2. Välj Avinstallera ett program under Program på vyn Kategori.

  3. Klicka på den Office-produkt som du vill reparera och klicka sedan på Ändra.

  4. På skärmen Hur vill du reparera Office-programmen väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera.

  5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra.

2 – avinstallera och installera om Office

  1. Klicka på den här knappen för enkel korrigering om du vill avinstallera och helt rensa Office-installationen.

    Nedladdningsknapp för enkel korrigering vilket indikerar att en automatisk korrigering finns tillgänglig.
  2. Välj din webbläsare i listrutan så visas de återstående anvisningarna.

    Öppna filen O15CTRRemove.diagcab genom att välja Öppna längst ned i webbläsarfönstret.

    Öppna det enkla korrigeringsverktyget O15CTRRemove.diagcab genom att välja Öppna

    Om filen inte öppnas automatiskt väljer du Spara > Öppna mapp och dubbelklickar sedan på filen (namnet ska börja med "O15CTRRemove) för att köra det enkla korrigeringsverktyget.

    1. Avinstallationsguiden för Microsoft Office startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.

    2. När Avinstallationen lyckades visas följer du anvisningarna för att starta om datorn så att ändringarna börjar gälla. Välj Nästa.

    3. När du startat om datorn kan du prova att installera Office igen.

      Om du vill installera om Office läser du Installera Office på en PC eller Mac och följer anvisningarna för ditt Office-abonnemang.

    Välj filen o15CTRRemove i det nedre vänstra hörnet och sedan Visa i mapp i listrutan.

    I listrutan väljer du Visa i mapp

    Dubbelklicka på filen o15CTRRemove så att korrigeringsverktyget körs.

    1. Avinstallationsguiden för Microsoft Office startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.

    2. När Avinstallationen lyckades visas följer du anvisningarna för att starta om datorn så att ändringarna börjar gälla. Välj Nästa.

    3. När du startat om datorn kan du prova att installera Office igen.

      Om du vill installera om Office läser du Installera Office på en PC eller Mac och följer anvisningarna för ditt Office-abonnemang.

    Välj Spara fil och sedan OK.

    Spara filen O15CTRRemove.diagcab i Firefox

    I webbläsarfönstret längst upp till höger väljer du Visa alla hämtningar. I Biblioteket väljer du Filhämtningar > O15CTRRemove.digicab och sedan mappikonen. Dubbelklicka på O15CTRRemove.digicab.

    1. Avinstallationsguiden för Microsoft Office startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.

    2. När Avinstallationen lyckades visas följer du anvisningarna för att starta om datorn så att ändringarna börjar gälla. Välj Nästa.

    3. När du startat om datorn kan du prova att installera Office igen.

      Om du vill installera om Office läser du Installera Office på en PC eller Mac och följer anvisningarna för ditt Office-abonnemang.

3 – Avinstallera Office manuellt

Om verktyget enkelt åtgärda inte helt avinstallera Office från enheten tar du bort Office manuellt.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur kan vi förbättra den?

Hur kan vi förbättra den?

För att skydda din integritet bör du inte ange någon kontaktinformation i feedbacken. Granska våra sekretesspolicy.

Tack för din feedback!