Om du försöker aktivera Microsoft 365 för Mac och får ”Felkod: 0x8A010101”, följer du stegen nedan.
Logga in med ditt Microsoft-konto.
-
Kontrollera att du använder rätt Microsoft-konto som är associerat med ditt Microsoft 365 för Mac inköp.
-
Dubbelkolla för att se till att du aktiverar Office 2019 för Mac.
-
Om du av misstag försöker aktivera 2011 eller 2016 avinstallerar du och laddar sedan ned och installerar Office för Mac. Du aktiverar detta genom att logga in med ditt Microsoft-konto.
Inloggningssidan för Microsoft 365 för Mac ska se ut ungefär så här.
Fungerar det fortfarande inte? Produktnyckeln kanske är ogiltig.
Om du har köpt produktnyckeln från något annat ställe än en officiell Microsoft-butik eller partner kanske produktnyckeln är ogiltig.
Obs!: MSDN-produktnycklar är inte giltiga för aktivering av Office-paket som köps i detaljhandeln.
Om du vill ha Microsoft 365 för Mac kan du prenumerera på Microsoft 365 eller göra ett engångsköp här.
Kontakta support.
Den här artikeln uppdaterades tack vare feedback från våra användare. Om du fortfarande behöver hjälp med att aktivera Microsoft 365 för Mac, ber vi dig att lämna en kommentar nedan och berätta om problemet i detalj.
Du kan också kontakta Microsoft-supporten.
