Fel: Stopp. Du bör vänta med att installera Office 2016. Vi kommer att behöva ta bort följande om du fortsätter.

Stopp. Du bör vänta med att installera Office 2016. Vi kommer att behöva ta bort följande om du fortsätter: <appens namn:>. Den här appen fungerar inte med Office 2016 för närvarande. Vi arbetar med en lösning.

Felmeddelande med uppmaning om att ta bort äldre program

Det här felet kan uppstå om:

  • Du inte har uppdaterat Office 2016 eller Office 2013 till den senaste versionen.

    ELLER

  • Du har en fristående 2013-app installerad som står i konflikt med den nya versionen som ingår i Office 2016.

Vad kan jag göra åt det?

Uppdatera Office

Det första du behöver göra innan du installerar Office 2016 är att uppdatera Office 2013 till den senaste versionen.

  1. Öppna ett Office-program och välj Arkiv > Konto. (Om du använder Outlook väljer du Arkiv > Office-konto.)

  2. Under Produktinformation väljer du Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

  3. Prova att installera Office 2016 igen.

Ta bort den 2013-app som skapar konflikt

Om du har en fristående 2013-app (t.ex. Word 2013) installerad på datorn, men en senare version av appen redan ingår i Office 2016-paketet som du försöker installera kan det hända att det här felmeddelandet visas. Ett exempel på detta är att eftersom Office 2016 inkluderar Word 2016 kan inte den fristående versionen av Word 2013 samexistera med 2016-versionen av Word.

Du kan lösa problemet genom att klicka på Installera ändå under installationen av Office 2016. Då installeras den fullständiga versionen av Office 2016 och Word 2013 tas bort.

Obs!: Du kan inte installera om Word 2013 så länge Office 2016 är installerat (och vice versa).

Mer information finns i

Installera och använda flera versioner av Office på samma dator

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×