Fel: Programmet kan inte starta eftersom AppVIsvSubsystems32.dll saknas på datorn

Om du startar ett Microsoft Office 2016-program och felmeddelandet ”Programmet kan inte starta eftersom AppVIsvSubsystems32.dll saknas på datorn” visas, finns det ett par enkla saker du kan göra för att försöka åtgärda problemet.

Onlinereparation

Det första du kan prova är en reparation av Office. Det tar normalt bara några minuter. De exakta stegen varierar något beroende på operativsystemet, men grunderna är följande:

  1. Gå till Kontrollpanelen i Microsoft Windows.

  2. Välj Avinstallera ett program.

  3. Hitta Microsoft Office i programlistan och klicka på den.

  4. Välj Ändra i verktygsfältet högst upp i programlistan.

    Klicka på Ändra i appleten Avinstallera program för att påbörja en reparation av Microsoft Office
  5. I den dialogruta som visas väljer du Snabbreparation och klickar sedan på knappen Reparera.

När Snabbreparation har slutförts försöker du starta det Office-program som gav upphov till felet. Om du fortfarande får felmeddelandet upprepar du stegen ovan, men väljer Onlinereparation.

Dialogrutan Reparera Office vid reparation av OneDrive för företags synkroniseringsapp

Obs!: För Onlinereparation behöver du ha en aktiv Internetanslutning.

Mer information om denna process finns i: Reparera ett Office-program

Om inte ens Onlinereparation löste problemet, försöker du med att avinstallera och installera om Microsoft Office.

Avinstallera och installera om Office

  1. Klicka på knappen nedan för att ladda ned och installera supportverktyget för att avinstallera Office.

    Nedladdningsknapp för enkel korrigering vilket indikerar att en automatisk korrigering finns tillgänglig.
  2. Följ stegen nedan för att ladda ned supportverktyget för avinstallation enligt din webbläsare.

    Tips: Verktyget kan ta några minuter att ladda ned och installera. När du har slutfört installationen öppnas fönstret Avinstallera Office-produkter.

    Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Längst ned i webbläsarfönstret väljer du Kör för att starta SetupProd_OffScrub.exe.

    Hitta och öppna nedladdningsfilen för supportassistenten i webbläsaren Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Chrome

    Högerklicka på SetupProd_OffScrub.exe > Öppna i det nedre vänstra hörnet.

    Hitta och öppna nedladdningsfilen för supportassistenten i webbläsaren Chrome

    Firefox

    Välj Spara fil i popup-fönstret.

    Överst till höger i webbläsarfönstret i FireFox väljer du nedladdningspilen och sedan SetupProd_OffScrub.exe.

    Hitta och öppna nedladdningsfilen för supportassistenten i webbläsaren Chrome
  3. Markera den version du vill avinstallera och välj sedan Nästa.

  4. Gå igenom de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.

    När du har startat om datorn öppnas avinstallationsverktyget automatiskt igen för att slutföra det sista steget av avinstallationen. Följ de återstående instruktionerna.

  5. Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera. Stäng avinstallationsverktyget.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Se även

Har du fortfarande frågor eller feedback om Microsoft Office?

Se Hur ger jag feedback på Microsoft Office?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×