Förnya Office 365 för företag

Tips: Den här artikeln gäller de flesta avgiftsbelagda Office 365 för företag-prenumerationer.

”Förnya automatiskt” är aktiverat som standard. När det är aktiverat förnyas prenumerationen automatiskt varje år samma dag som du gjorde beställningen. Du kan inaktivera och återaktivera automatisk förnyelse i Administrationscenter för Office 365 om prenumerationen är aktiv.

  1. I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer Fakturering > Prenumerationer.

    I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer Fakturering > Prenumerationer.

    I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer så väljer du Fakturering > Prenumerationer.

  2. Aktivera automatisk förnyelse genom att ställa reglaget på .

    Skärmbild av prenumeration som visar växlingsknappen för automatisk förnyelse

    Du kan avbryta den automatiska förnyelsen av prenumerationen genom att ställa reglaget på Av.

    Meddelanden: 

    • Du kan bara ändra inställningen för automatisk förnyelse för aktiva prenumerationer. Om prenumerationen har gått ut eller inaktiverats måste du aktivera den innan du kan aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse.

    • När automatisk förnyelse är inaktiverat avbryts inte prenumerationen direkt. Den fortsätter att vara aktiv till dess att den upphör. Du kan se hur många dagar det är kvar på prenumerationen på prenumerationskortet, som i exemplet nedan.

      Skärmbild som visar en prenumeration med automatisk förnyelse inaktiverad

      Information om hur du avbryter prenumerationen omedelbart finns i Avbryt min prenumeration.

Om din prenumeration upphör, eller har inaktiverats av Microsoft, eller om du har sagt upp den mitt under prenumerationen, kan du återaktivera den i Administrationscenter för Office 365.

  1. I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer Fakturering > Prenumerationer.

    I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer Fakturering > Prenumerationer.

    I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer så väljer du Fakturering > Prenumerationer.

  2. Välj den prenumeration du vill aktivera på nytt och välj sedan Återaktivera.

    Skärmbild som visar en inaktiverad prenumeration. Välj Återaktivera för att ställa tillbaka prenumerationen till aktiv status

    Om inte Återaktivera är tillgängligt kontaktar du supportpersonalen för att återaktivera prenumerationen.

    Om inte Återaktivera är tillgängligt kontaktar du supportpersonalen för att återaktivera prenumerationen.

    Om inte Återaktivera är tillgängligt kontaktar du 21Vianet-supporten för att återaktivera prenumerationen.

  3. Ange betalningsuppgifter. Du kan uppdatera den befintliga betalningsinformationen här.

    • Om prenumerationen hade gått ut och när du har skickat betalningsuppgifterna återgår prenumerationen till aktivt läge och förnyelsedatumet flyttas fram med antingen en månad eller ett år, beroende på den aktuella prenumerationen. Om du betalar med kreditkort eller via bankkonto debiteras kortet eller kontot för förlängningen. Om du betalar med faktura syns förlängningen på nästa faktura. Om du vill se till att prenumerationen inte upphör igen kan du aktivera automatisk förnyelse.

    • Om du har sagt upp prenumerationen, eller den har inaktiverats pga. utebliven betalning, återgår den till ett aktivt tillstånd och ditt förnyelsedatum förblir detsamma.

Lämna en kommentar

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Vill du ha mer hjälp?

Du kan få hjälp i forumen på Office 365-communityn Administratörer: Logga in och skapa en tjänstförfrågning Administratörer: Ring supporten

Mer information finns i

Lägga till, uppdatera eller ta bort ett kreditkort eller bankkonto i Office 365 för företag

Vad händer med mina data och åtkomsten när Office 365 för företag-prenumerationen upphör?

Ange produktnyckeln för Office 365 för företag

Köpa utvärderingsversionen av Office 365 för företag

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×