Emojier visas inte i Office-program i Windows 7

Senast uppdaterad: 13 oktober 2017

PROBLEM

Emojier visas som fyrkanter i Office-program (till exempel Word och Outlook) i Windows 7.

Det här problemet berör alla Office-kunder i Windows 7 förutom Office 365-prenumeranter med Office 2016, versionerna 16.0.8067.2032 eller senare (som för närvarande släpps till Office-insiders).

STATUS: ÅTGÄRDAT

Som lösning på problemet rekommenderar vi kunder att uppgradera till följande:

  • Månatlig kanal (tidigare: Current Channel): Office 2016-prenumeranter (Office 365) och icke-prenumeranter som har Klicka-och-kör-versionen installerad i Windows 7 behöver uppdatera till version 1704 (8067.2115) eller senare (uppdateringar för april 2017).

  • Halvårsvis kanal (riktad) (Tidigare: First Release för Uppskjuten kanal): Problemet är åtgärdat i version 1708 (8431.2079).

  • Current Branch for Business (tidigare Uppskjuten kanal): Office 365-kunder i Halvårsvis kanal får korrigeringen tidigt nästa år.

  • Microsoft Office 2016 som får uppdateringarna via Windows Installer-teknik (MSI): Ladda ned KB 3203471för att installera uppdateringen av symbolteckensnittet Segoe UI.

  • Microsoft Office 2013-användare som har Klicka-och-kör-versionen installerad i Windows 7 eller får uppdateringarna via Windows Installer-teknik (MSI): Användare med Office 2013 MSI: Ladda ned KB 4011087för att installera uppdateringen av symbolteckensnittet Segoe UI. För användare med Office 2013 Klicka-och-kör finns den här uppdateringen tillgänglig i nästa månads uppdatering, ankomsttid 12 september.

Obs!: Outlook/Word 2016-användare som har uppdaterat till de versioner som innehåller korrigeringen kommer inte att se fyrkantiga rutor när de infogar emojier. Om mottagare av e-postmeddelandet/dokumentet inte har den uppdaterade versionen av Office 2016 i Windows 7, eller inte har uppgraderat till Windows 10, fortsätter de att se emojier som fyrkanter.

Den här informationen är även publicerad i KB 4021341.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på Word UserVoice-webbplatsen. Vi lyssnar.

Närliggande avsnitt

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Word för Mac

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×