Dina kontoinställningar är inaktuella

Om du får ett meddelande i E-post eller Kalender för Windows 10 om att dina kontoinställningar är inaktuella kan du åtgärda problemet på flera olika sätt.

Åtgärda ett inaktuellt konto

Den vanligaste orsaken till ett inaktuellt konto är ett felaktigt lösenord. Välj Åtgärda kontot i meddelandefältet längst upp i e-post- eller kalenderappen. Om lösenordet är felaktigt visas ett meddelande där du ombeds att uppdatera lösenordet. Ange det nya lösenordet och välj Klar.

Tips: Om du vill ändra lösenordet för kontot hos e-postleverantören – till exempel Gmail eller iCloud – måste du gå in på e-postleverantörens webbplats. Mer information finns i Ändra lösenord.

Om lösenordet inte är problemet kan du ha ett certifikatfel. I så fall visas ett meddelande om att det är problem med serverns säkerhetscertifikat och att säkerhetscertifikatet inte kommer från en betrodd certifikatutfärdare.

Det här felet inträffar ofta om du inte använder SSL till att skydda e-postkontot. Lös problemet genom att följa anvisningarna nedan.

  1. Välj Inställningar > Hantera konton.

  2. Välj det inaktuella kontot så visas dialogrutan Kontoinställningar.

  3. Välj Ändra synkroniseringsinställningar för postlåda > Avancerade inställningar för postlåda. Du kan behöva rulla nedåt i dialogrutan för att se Avancerade inställningar för postlåda.

  4. Markera kryssrutorna för Kräv SSL för inkommande e-post och Kräv SSL för utgående e-post och välj sedan Klar > Spara.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×