Det går inte att skicka ett e-postmeddelande i Outlook.com

Om du har problem med att skicka meddelanden i Outlook.com kan du prova de här lösningarna.

Om du inte få meddelanden läser du Jag har inte fått ett e-postmeddelande som någon har skickat till mitt Outlook.com-konto.

Kontrollera status för tjänsten

Om du har problem med Outlook.com kontrollerar du tjänststatusen. Om statusen inte är grön väntar du tills tjänsten körs normalt och försöker igen.

Inkorgen är full

Om Inkorgen är full kan du inte skicka och ta emot nya meddelanden. Du kan frigöra utrymme i Inkorgen genom försöka tömma skräppostmappen. Högerklicka på Skräppost > Ta bort alla.

En skärmbild av alternativet Ta bort alla

Du kan också använda Rensa för att ta bort oönskad e-post från Inkorgen eller arkivmappar. Med Rensa kan du automatiskt ta bort all inkommande e-post från en viss avsändare, bara behålla det senaste meddelandet från den avsändaren eller ta bort e-post från avsändaren som är äldre än 10 dagar. Markera ett meddelande du vill rensa och välj Rensa.

En skärmbild av knappen Rensa

Ett annat bra sätt att frigöra utrymme i Inkorgen är att spara foton och dokument på OneDrive. Information om hur du sparar bifogade filer på OneDrive finns i Frigöra lagringsutrymme i Outlook.com.

Du kan inte skicka e-post från Windows Live Mail, en mobil enhet eller Outlook på datorn

Tidigare i år introducerade vi nya Outlook.com som hjälper dig att fokusera på det som är viktigt, samarbeta smidigt och få mer gjort. Som en del av uppgraderingen flyttar vi även konton till en säkrare och mer tillförlitlig infrastruktur.

Ansluta ditt Outlook.com-konto igen till Outlook på datorn eller Outlook på telefonen

Du måste ansluta ditt Outlook.com-konto igen till Outlook på datorn eller Outlook på telefonen så att du får de bästa funktionerna och kan åtgärda problem. Mer information om hur du ansluter kontot igen finns i den här artikeln.

Använd e-postprogrammet i Windows

Windows Line Mail 2012 ansluter inte längre till Outlook.comkonton. Windows Live Mail-användarna måste använda ett annat program eller en webbläsare och besöka www.outlook.com. Det inbyggda e-postprogrammet i Windows är den rekommenderade ersättaren för Windows Live Mail 2012, och är det mest använda e-postprogrammet bland Outlook.com-användare idag. Mer information om varför Windows Live Mail 2012 inte kan ansluta till Outlook.com

Du har nyligen ändrat lösenordet

Om du har ändrat lösenordet för Outlook.com måste du kanske även ändra dina kontoinställningar för e-post i Outlook och i dina mobilappar.

Meddelandet eller de bifogade filerna är för stora

Om du har kopplat ditt Outlook.com-konto till Outlook på datorn eller Outlook på telefonen och försöker skicka ett meddelande med en bilaga som är större än 25 MB kommer meddelandet inte att skickas i Outlook.

Om du vill åtgärda problemet går du till Utkorgen och öppna e-postmeddelanden som inte skickats. Börja med det äldsta meddelandet. Om meddelandet har en bifogad fil som är större än 25 MB tar du bort den bifogade filen och bifogar en mindre fil eller laddar upp filen påOneDrive och sedan bifogar en länk till den bifogade filen. Prova sedan att skicka meddelandet igen.

Mer information om hur du bifogar filer i meddelanden i Outlook för Windows finns i Bifoga en fil till ett e-postmeddelande i Outlook för Windows.

Kontrollera adressraden "Till"

Kontrollera att e-postadresserna till de personer som du försöker skicka till är rätt formaterade. Om du försöker skicka ett meddelande till en felaktigt skriven e-postadress visas ett felmeddelande.

Om du till exempel utelämnar ".com" i en e-postadress av misstag får du det här felmeddelandet:

En skärmbild av ett adressformateringsfel i Outlook.com.

Du har överskridit den dagliga meddelandegränsen

För att hindra skräppostavsändare begränsar Outlook.com antalet meddelanden som kan skickas på ett dygn. Om du får ett meddelande om att du har nått den dagliga meddelandegränsen kan du prova följande:

  • Spara ditt e-postmeddelande som ett utkast och skicka det dagen därpå.

  • Öka dina meddelandegränser genom att lägga till säkerhetsinformation i ditt konto.

  • Om e-postmeddelandet har skapats på en mobil enhet trycker du för att stänga det. Du får då en fråga om du vill spara eller ta bort meddelandet. Välj Spara och sedan Synkronisera. Därefter kan du gå till Outlook.com på en dator, öppna utkastet och skicka det.

Du har för många anslutna konton

Du kan ansluta maximalt 20 andra e-postkonton till ditt Outlook.com-konto. Om du har anslutit fler än 20 konton har du inte möjlighet att skicka och ta emot meddelanden från något av dina anslutna konton. Lös problemet genom att ta bort några anslutna konton så att det totala antalet anslutna konton är 20 eller färre.

Ditt konto kanske blockeras

Om du inte kan skicka eller ta emot e-post kanske ditt konto tillfälligt blockerats därför att vi lagt märke till vissa ovanliga inloggningsaktiviteter. Information om hur du tar bort en blockering av ditt konto finns i Ta bort blockering av mitt Outlook.com-konto.

Du har lagt till för många mottagare i ett e-postmeddelande

Outlook.com begränsar antalet mottagare du kan lägga till i ett e-postmeddelande. Om du överskrider gränsen får du ett felmeddelande där det står hur många mottagare du kan lägga till för e-post. Ta bort några mottagare och försök sedan skicka meddelandet igen.

Innehållet utlöser skräppostfilter

Outlook.com blockerar sändning av meddelanden när Outlook.com-skräppostfiltren identifierar innehållet som skräppost. Ibland kan legitima e-postmeddelanden markeras som skräppost. Om meddelandet blockeras kan du försöka ändra innehållet i meddelandet och skicka det igen.

Öka dina sändningsgränser för meddelanden

Du kan öka dina sändningsgränser genom att lägga till säkerhetsinformation i ditt konto. Gå till din sida för Microsoft-kontosäkerhet, välj Uppdatera information och lägg till följande säkerhetsinformation i ditt konto:

Telefonnummer

  1. Välj Lägg till säkerhetsinformation.

  2. Ange ditt telefonnummer i dialogrutan.

  3. Välj Nästa och följ anvisningarna på skärmen.

Alternativ e-postadress

  1. Välj Lägg till säkerhetsinformation.

  2. I dialogrutan väljer du pilen bredvid ett telefonnummer, och väljer en alternativ e-postadress.

  3. Ange en alternativ e-postadress.

  4. Välj Nästa och följ anvisningarna på skärmen.

Tvåstegsverifiering

  1. Välj Konfigurera tvåstegsverifiering.

  2. Ange lösenordet och välj Logga in.

  3. Välj Nästa och följ anvisningarna på skärmen.

Otillräcklig behörighet

Information Rights Management (IRM) tillåter att avsändare anger åtkomstbehörigheter för sina e-postmeddelanden, vilket kan inbegripa att förhindra att meddelanden vidarebefordras, läses, skrivs ut eller kopieras av obehöriga personer. Mer information om den här funktionen finns i artikeln med en introduktion till IRM för e-postmeddelanden.

Du skickar e-post från en äldre enhet som använder AUTH PLAIN-autentisering

Outlook.com stöder inte längre AUTH PLAIN-autentisering. Om du försöker skicka meddelanden från en enhet med AUTH PLAIN-autentisering skickas inte meddelandena. Mer information finns i Outlook.com stöder inte längre AUTH PLAIN-autentisering.

Vill du ha mer hjälp?

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Närliggande avsnitt

Frigöra lagringsutrymme i Outlook.com

Jag har inte fått e-postmeddelande som någon har skickat till mitt Outlook.com-konto

Organisera Inkorgen med Arkivera, Svep och andra verktyg i Outlook.com

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×