Det går inte att installera Office med knappen Installera

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Om du inte kan installera Office eftersom knappen Installera inte fungerar kan bero det på grund av följande.

Installationsknappen är nedtonad

Om knappen Installera är nedtonad kan det bero på att din Office 365-prenumeration har upphört att gälla. Välj din prenumeration i listan nedan så får du instruktioner för att förnya den.

Det verkar inte hända något när jag väljer knappen Installera

Om inget verkar hända när du klickar på knappen Installera kan du prova med något av följande alternativ.

Du kanske måste välja knappen Kör (eller motsvarande knapp beroende på vilken webbläsare du använder) längst ned på skärmen för att starta installationen.

Skärmbild av webbläsaralternativ: Klicka på Kör i Internet Explorer, klicka på Inställningar i Chrome, klicka på Spara fil i Firefox

Prova alternativet InPrivate-surfning i Internet Explorer.

  1. I Internet Explorer väljer du Verktyg > InPrivate-surfning.

    Om du har Windows 10 och använder Microsoft Edge väljer du Fler åtgärder " ... " > Nytt InPrivate-fönster.

  2. I det nya fönstret går du till https://www.office.com/myaccount och väljer Installera och sedan Installera igen.

  1. I tabellen nedan går du till den version av Windows som du använder och följer instruktionerna för att öppna kommandot Kör.

    I den här versionen av Windows

    Gör så här för att öppna kommandot Kör

    I Windows 10

    Högerklicka på Start-knappen Start-knappen för Windows i Windows 8 och Windows 10 (i det nedre vänstra hörnet) och välj Kör.

    I Windows 8

    På startskärmen skriver du Kör och väljer sedan Kör i resultatlistan.

    I Windows 7

    Välj Start > Kör.

  2. Skriv iexplore-extoff och välj OK.

  3. Installera Office.

    Om du vill installera Office följer du anvisningarna i Ladda ned och installera eller ominstallera Office på PC eller Mac.

När du tar bort temporära internetfiler tas inte länkar och favoriter bort. Listan över besökta webbplatser, cookies, information i webbformulär, lösenord och annan tillfälligt sparad information tas däremot bort.

  1. I Internet Explorer skriver du Alt + X och väljer sedan Internetalternativ.

  2. På fliken Allmänt går du till Webbhistorik och väljer Ta bort.

  3. Markera kryssrutan bredvid varje kategori som du vill ta bort och klicka sedan på Ta bort. Det kan ta en stund om du har många filer.

  4. När filerna har tagits bort logga du in för att installera Office.

Viktigt!: När du återställer inställningarna för Internet Explorer kommer dina länkar och favoriter att tas bort och Internet Explorer kommer att återgå till hur det var när du först installerade det. Återställningen av Internet Explorer kan inte ångras.

  1. Följ anvisningarna i Ändra eller återställa inställningarna för Internet Explorer.

  2. Installera Office.

    Om du vill installera Office följer du anvisningarna i Ladda ned och installera eller ominstallera Office på PC eller Mac.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×