Byta till ett annat Office 365 för företag-abonnemang

När ditt företag förändras eller du behöver fler Office 365-funktioner kan du byta abonnemang.

Det enklaste sättet att byta abonnemang är att använda knappen Byt abonnemang i Administrationscenter för Office 365. Det går dock inte att använda knappen Byt abonnemang i alla situationer. I vissa fall kanske du kan byta abonnemang manuellt.

När du använder knappen Byt abonnemang vägleds du genom proceduren att köpa ett nytt abonnemang som du kan byta till från det aktuella abonnemanget. Alla användare tilldelas automatiskt licenser i det nya abonnemanget och det gamla abonnemanget avslutas åt dig.

Rad

Steg 1
I Administrationscenter för Office 365 går du till sidan Prenumerationer eller väljer Fakturering > Prenumerationer.

Rad

Steg 2
Välj Byt abonnemang för att visa listan med nya abonnemang som är tillgängliga.

Knappen Byt abonnemang visas inte | Jag ser inte det abonnemang jag vill ha

Närbild av en prenumeration som visar datum för automatisk förnyelse och knappen Byt abonnemang.

Rad

Steg 3
Välj ett abonnemang för att se den nya totala kostnaden per månad. Läs den viktiga informationen och välj sedan Nästa för att gå till kassan.

Hjälp mig att välja ett nytt abonnemang.

Rad

Steg 4
Välj Chatta nu på sidan Kassa om du behöver hjälp.

När du är klar med köpet tar det ett par minuter i Office 365 innan bytet slutförts. Du kan börja använda den nya prenumerationen direkt.

Om knappen Byt abonnemang inte visas kan du prova att byta abonnemang manuellt eller ringa supporten. Mer information finns i Varför kan jag inte byta abonnemang för Office 365 för företag?

Det kan bero på följande:

  • Du använder fler än ett Office 365-abonnemang. Du kan bara använda knappen Byt abonnemang om alla användare prenumererar på samma abonnemang.

  • Du använder redan Office 365 Enterprise E5, så du har redan alla funktioner som är tillgängliga i Office 365.

När du använder knappen Byt abonnemang visas de abonnemang som du kan byta till baserat på tjänsterna i ditt nuvarande abonnemang. Du kan bara använda knappen Byt abonnemang för att byta till ett abonnemang med samma datarelaterade tjänster, eller till en högre version. Detta garanterar att användarna inte förlorar data i samband med dessa tjänster vid bytet.

Om du vill jämföra abonnemang innan du byter kan du gå till sidan för produktjämförelse för Office 365 för företag. Tekniska specifikationer finns i Office 365-tjänstbeskrivningar.

Om du vill byta till ett abonnemang med färre tjänster kan du byta abonnemang manuellt eller kontakta Microsoft Support och be om hjälp.

Kreditkontroller vid byte av Office 365-abonnemang: Om du betalar med faktura eller når en viss kostnadsnivå kan en kreditkontroll krävas. En kreditkontroll kan ta upp till två arbetsdagar. Användarna har full tillgång till sina aktuella abonnemang tills du flyttar över dem till det nya.

Ring supporten som hjälper dig att byta abonnemang

Telefonnummer Kontakta Microsoft Support

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×