Avsluta Office 365 Home, Office 365 Personal eller Office 365 University

Tips: Office 365 för företag-administratörer: Mer information finns i Avbryta prenumerationen på Office 365 för företag.
Vill du avbryta utvärderingsprenumerationen på Office 365 Home? Mer information finns i Avsluta en kostnadsfri utvärderingsversion av Office 365 Home.

Använd de här anvisningarna om du vill säga upp en Office 365 Home-, Office 365 Personal-, eller Office 365 University-prenumeration som du för närvarande betalar för. Om du köpte prenumerationen genom tredje part, till exempel från en elektronikkedja, måste du kontakta leverantören om du vill avbryta prenumerationen.

  1. Logga in på sidan https://account.microsoft.com/services med det Microsoft-konto som är kopplat till Office 365-prenumerationen. Vi kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg vilket Microsoft-konto eller -lösenord du använder för Office.

  2. Leta efter länken för att avsluta eller efter förfallodatumet.

    Om länken för att avsluta visas under prenumerationsnamnet klickar du på Avsluta. Eventuellt får du välja om du vill få pengar tillbaka för outnyttjad tid. Om du väljer att få pengar tillbaka aktiveras läget för endast visning eller begränsade funktioner för prenumerationen direkt. Annars har du tillgång till prenumerationen tills den upphör att gälla.

    Visar prenumerationssidan där du kan se hur ofta du faktureras, när prenumerationen förnyas och din betalningsmetod

    Om alternativet Avsluta inte visas kan du ha inaktiverat automatisk förnyelse. Då tillkommer inga ytterligare avgifter. Du behöver inte avsluta prenumerationen. Den avslutas på förfallodatumet.

    Visar prenumerationssidan med Automatisk förnyelse inaktiverat

    Om alternativet Avsluta inte visas och Betalad med och Inget visas så avslutas prenumerationen på förfallodatumet. Du behöver inte avsluta prenumerationen eftersom det inte tillkommer några ytterligare avgifter.

    Om din utvärderingsversion av Office 365 är installerad på den nya datorn upphör den att gälla det datum som visas

Office körs i läget för endast visning eller med begränsade funktioner och aviseringar om ej licensierad produkt visas. Det innebär att du fortfarande kan öppna och skriva ut dokument, men inte redigera dem eller skapa nya dokument. Du förlorar också åtkomst till tjänsterna som ingår i prenumerationen, till exempel extra OneDrive-lagring och Skype-minuter. Om du har en Office 365 Home-prenumeration gäller detta även för dem du delat prenumerationen med. Du kan när som helst avinstallera Office från din PC och avinstallera Office 2016 från din Mac.

En återbetalning kan göras om du:

  • Har köpt en årsprenumeration de senaste 30 dagarna, eller

  • har köpt en månadsprenumeration och avslutar prenumerationen inom 30 dagar från det senaste förnyelsedatumet.

Kontakta supporten om du behöver mer hjälp

Som en Office 365-prenumerant kan du Kontakta support kostnadsfritt för att få hjälp med konto- och faktureringsproblem.

Lämna en kommentar

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Mer information finns i

Förnya Office 365 för hemmet

Aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse av Office 365 för hemmet

Byt till en annan form av prenumeration för Office 365 för hemmet

Lägg till, uppdatera eller ta bort betalkort eller andra betalningsalternativ för Office 365 för hemmet

Avsluta din Office 365 Home-utvärderingsprenumeration

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×