Använda snabbmeddelandetjänster med Outlook

Microsoft Outlook kan användas med flera snabbmeddelandetjänster. Med de här tjänsterna kan du se aktuell tillgängligheten för andra och starta onlinekonversationer i realtid med dem.

Obs!: Onlinestatus är tillgänglig för alla användare vars e-postadress för snabbmeddelanden du har lagt till i din kontaktlista för snabbmeddelanden. Dessutom visas onlinestatus för personer som använder Microsoft Skype eller Lync, oavsett om de finns med i din kontaktlista för snabbmeddelanden.

Hur vet jag om mina kontakter är tillgängliga?

En visuell representation Närvaroikonen Tillgänglig Närvaroikonen Upptagen Närvaroikonen Stör ej Närvaroikonen Inte vid datorn av dina kontakters tillgänglighet, som kallas onlinenärvaro eller status, anger om en person är online och tillgänglig för en realtidskonversation.

Dessa indikatorer visas för alla dina Outlook-kontakter som har en snabbmeddelandeadress i textrutan Snabbmeddelandeadress.

Närvaroikonen Tillgänglig Tillgänglig

Närvaroikonen Upptagen Upptagen

Närvaroikonen Stör ej Stör ej

Närvaroikonen Inte vid datorn Inte vid datorn

När du öppnar ett meddelande i Outlook 2016 eller 2013, eller när det visas i den läsfönstret, visas onlinestatus för en kontakt:

  • bredvid avsändarens namn

  • bredvid varje namn på raderna Till och Kopia

  • i Kontakter

Skicka ett snabbmeddelande

Du kan skicka ett snabbmeddelande till en person vars onlinestatus anger något annat än Offline.

  1. Klicka på symbolen för onlinestatus bredvid personens namn.

  2. På kontaktkortet klickar du på ikonen Snabbmeddelande eller Skicka ett snabbmeddelande som representeras av en pratbubbla.

    Kontaktkort med ikonen Snabbmeddelande markerat

  3. Skriv ditt meddelande i den nedre delen av fönstret och tryck sedan på Retur för att skicka.

    Om du har ett e-postmeddelande öppet kan du svara med ett snabbmeddelande till avsändaren eller till avsändaren och alla mottagare av meddelandet. Gå till fliken Meddelande och klicka i gruppen SvaraSnabbmeddelande. Klicka i den nedrullningsbara listrutan på Svara med snabbmeddelande eller Svara alla med snabbmeddelande.

Listrutan Svara alla med snabbmeddelande öppen och Svara med snabbmeddelande markerat

Aktivera eller inaktivera onlinestatus i Outlook

Du kan styra hur din onlinestatus visas för andra. Om du inte är tillgänglig kan du till exempel ändra din onlinestatus till Närvaroikonen Upptagen Upptagen.

  1. Klicka på fliken Arkiv för att öppna Backstage-vyn och klicka sedan på Alternativ.

  2. På fliken Kontakter markerar eller avmarkerar du under Onlinestatus och fotografier kryssrutan Visa onlinestatus bredvid namn.

  3. Klicka på OK.

Fliken Kontakter i dialogrutan Alternativ med Visa onlinestatus markerat

Hur vet jag om mina kontakter är tillgängliga?

En visuell representation Bild av knapp Bild av knapp Bild av knapp av dina kontakters tillgänglighet, som kallas onlinenärvaro eller status, anger om en person är online och tillgänglig för en realtidskonversation.

Dessa indikatorer visas för alla dina Outlook-kontakter som har en snabbmeddelandeadress i textrutan Snabbmeddelandeadress.

Bild av knapp Tillgänglig

Bild av knapp Upptagen

Bild av knapp Inte vid datorn

När du öppnar ett meddelande i Outlook 2010, eller när det visas i läsfönstret, visas onlinestatus för en kontakt:

  • bredvid avsändarens namn

  • bredvid varje namn på raderna Till och Kopia

  • i snabbkontakter

Skicka ett snabbmeddelande

Du kan skicka ett snabbmeddelande till en person vars onlinestatus anger något annat än Offline.

  1. Klicka på symbolen för onlinestatus bredvid personens namn.

  2. På kontaktkortet klickar du på ikonen Snabbmeddelande som representeras av en pratbubbla.

  3. Skriv ditt meddelande i den nedre delen av fönstret och tryck sedan på Retur för att skicka.

    Om du har ett e-postmeddelande öppet kan du svara med ett snabbmeddelande till avsändaren eller till avsändaren och alla mottagare av meddelandet. Gå till fliken Meddelande och klicka i gruppen ÅtgärderFler åtgärder. Klicka i den nedrullningsbara listrutan på Svara med snabbmeddelande eller Svara alla med snabbmeddelande.

Aktivera eller inaktivera onlinestatus i Outlook

Du kan styra hur din onlinestatus visas för andra. Om du inte är tillgänglig kan du till exempel ändra din onlinestatus till Bild av knapp Upptagen.

  1. Klicka på fliken Arkiv för att öppna Backstage-vyn och klicka sedan på Alternativ.

  2. På fliken Kontakter markerar eller avmarkerar du under Kontaktindex kryssrutan Visa onlinestatus bredvid namn.

  3. Klicka på OK.

Lync kan också anslutas till en organisations telefonsystem, så att du kan få samtalsaviseringar på skärmen och kan omdirigera samtal till en annan telefon. När du pratar i telefonen kan onlinestatus ändras automatiskt för att meddela andra om att du inte är tillgänglig.

Om snabbmeddelandetjänster

Snabbmeddelandetjänster har vuxit till mer än bara textchatt i realtid. Nu kan du använda ljud och video i chattarna, dela program, överföra filer med mera.

En visuell representation Bild av knapp Bild av knapp Bild av knapp av andras tillgänglighet, som kallas onlinenärvaro eller status, anger om en person är online och tillgänglig för en realtidskonversation. Funktionerna varierar mellan olika snabbmeddelandeklienter, inklusive textchatt, ljud- och videokonferens, fildelning och fjärrhjälp där du kan låta andra tillfälligt ta kontroll över din dator.

Du kan styra hur din onlinestatus visas för andra. Om du är upptagen och inte kan prata kan du till exempel ändra din onlinestatus till Bild av knapp Upptagen. Du kan ansluta din snabbmeddelandetjänst, till exempel Microsoft Lync, till organisationens telefonsystem så att du kan få samtalsaviseringar på skärmen och omdirigera samtal till en annan telefon. När du pratar i telefonen kan onlinestatus ändras automatiskt för att meddela andra om att du inte är tillgänglig.

Obs!: Vilka alternativ som finns för onlinestatus varierar efter olika tjänster. Se hjälpen som ingår i respektive tjänst för tillgängliga alternativ.

När du öppnar ett meddelande i Outlook eller när det visas i läsfönstret visas avsändarens onlinestatus bredvid avsändarens namn. På raderna Till och Kopia visas onlinestatus när du ställer pekaren på namnet.

Aktivera eller inaktivera onlinestatus i Outlook

I Outlook kan du lägga till snabbmeddelandeadressen för varje Outlook-kontakt i textrutan Snabbmeddelandeadress för den kontakten. Om kontakten skickar e-post från den e-postadress som sparats i dina Kontakter används snabbmeddelandeadressen för att fastställa onlinestatusen.

  1. Klicka på Alternativ på menyn Verktyg och klicka sedan på fliken Övrigt.

  2. Markerar under Personnamn kryssrutan Visa onlinestatus bredvid ett personnamn.

  3. Du kan också markera kryssrutan Visa onlinestatus i fälten Till och Kopia när du håller muspekaren över ett personnamn.

    Obs!: Med det här alternativet kan du fortfarande se onlinestatus, men endast när du håller pekaren över ett namn.

Skicka ett snabbmeddelande

Du kan skicka ett snabbmeddelande till en person vars onlinestatus anger något annat än Offline.

  1. Klicka på symbolen för onlinestatus bredvid personens namn.

  2. Klicka på Skicka ett snabbmeddelande.

  3. Skriv meddelandet och klicka sedan på Skicka.

    Om du har ett e-postmeddelande öppet kan du svara med ett snabbmeddelande till avsändaren eller till avsändaren och alla mottagare av meddelandet. Gå till fliken Meddelande och klicka i gruppen SvaraSnabbmeddelanden och sedan på Svara med ett snabbmeddelande eller på Svara alla med ett snabbmeddelande.

    Svara avsändaren med ett snabbmeddelande

Obs!: 

  • Onlinestatus är tillgänglig för alla användare vars e-postadress för snabbmeddelanden du har lagt till i din kontaktlista för snabbmeddelanden. Dessutom visas onlinestatus för personer som använder Lync, oavsett om de finns med i din kontaktlista.

  • När du öppnar ett meddelande i Microsoft Outlook eller när det visas i läsfönstret visas avsändarens onlinestatus Bild av knapp Bild av knapp Bild av knapp bredvid avsändarens namn. Om du har aktiverat alternativet visas onlinestatus på raderna Till och Kopia när du håller pekaren på namnet.

    Se avsnittet ”Aktivera eller inaktivera onlinestatus i Outlook” ovan för anvisningar om hur du ändrar det här alternativet.

Överst på sidan

Tjänster som är kompatibla med Outlook

Outlook kan användas med flera snabbmeddelandetjänster, som Microsoft Skype och Lync. Med de här tjänsterna kan du kommunicera med dina kontakter i realtid precis som under en konversation öga mot öga. Ytterligare samarbetsfunktioner ingår också i varje tjänst.

För en Outlook-kontakt visas onlinestatus när du håller pekaren över personens e-postadress. I en ny mötesförfrågan visas onlinestatus när du håller pekaren på deltagarens namn.

Onlinestatus är tillgänglig för alla användare vars e-postadress för snabbmeddelanden du har lagt till i din kontaktlista för snabbmeddelanden. Dessutom visas onlinestatus för personer som använder Lync, oavsett om de finns med i din kontaktlista för snabbmeddelanden.

Microsoft Skype

Microsoft Skype   Med Skype, som ersätter Windows Messenger, kan du chatta online via text-, röst- eller videosamtal – i realtid – med vänner, familj och kolleger. I vissa situationer kan du även kommunicera med personer som använder andra snabbmeddelandetjänster.

Artiklar om att använda Skype och Skype för företag i Outlook

Komma igång med Skype för företag

Video: Logga in i och ut ur Skype för företag

Prata med familj och vänner på Skype i Outlook.com

Konfigurera ett Skype för företag-möte i Outlook

Microsoft Lync

Microsoft Lync     Lync, som ersätter Microsoft Office Communicator, är en integrerad kommunikationsklient som informationsanställda kan använda för att kommunicera i realtid. Lync fungerar med programmen i Microsoft Office-systemet och infrastrukturen i företagstelefoni. I vissa situationer kan du även kommunicera med personer som använder andra snabbmeddelandetjänster, t.ex. Skype och från företag som Yahoo! och AOL.

Artiklar om att använda Lync med Outlook

Snabbstart: Använda snabbmeddelanden och närvaroinformation

Ändra närvarostatus i Lync

Videoklipp om Lync för Office 365 – Lync

Logga in i och ut ur Lync

Konfigurera ett Lync-möte i Outlook

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×