Aktivera eller inaktivera återkommande debitering för Microsoft 365 för hemmabruk

När automatisk förnyelse har aktiverats för Microsoft 365 faktureras du för din prenumeration på förnyelsedatumet. Om du inaktiverar automatisk förnyelse upphör din prenumeration att gälla på det datum som visas och du faktureras inte i framtiden.

Gå till sidan för tjänster och prenumerationer.
Logga in med e-postadressen och lösenordet för det Microsoft-konto som är kopplat till din Microsoft 365-prenumeration om du uppmanas till det.
Leta upp din Microsoft 365-prenumeration på sidan Tjänster och prenumerationer och välj hantera.
Gör något av följande:
- Om du ser länken Aktivera automatisk förnyelse aktiverar du automatisk förnyelse genom att klicka på den.
- Om du ser länken Förnya förnyar du prenumerationen genom att klicka på den. Detta aktiverar även automatisk förnyelse.
- Om du har köpt prenumerationen via en återförsäljare från tredje part visas en länk till Hantera fakturering. Välj den länken om du vill hantera förnyelsen via den återförsäljaren.
- Om du inte ser någon av de nämnda länkarna, men du ser ett förnyelsedatum eller en avisering om en kommande debitering, betyder det att automatisk förnyelse redan är aktiverat och att din prenumeration förnyas på datumet som visas.
Följ anvisningarna för att konfigurera automatisk förnyelse av din prenumeration.

Gå till sidan för tjänster och prenumerationer.
Logga in med e-postadressen och lösenordet för det Microsoft-konto som är kopplat till din Microsoft 365-prenumeration om du uppmanas till det.
Leta upp din Microsoft 365-prenumeration på sidan Tjänster och prenumerationer och välj hantera.
Gör något av följande:
- Om du ser länken Inaktivera automatisk förnyelse inaktiverar du automatisk förnyelse genom att klicka på den.
- Om du ser länken Avbryt säger du upp prenumerationen genom att klicka på den. Eventuellt får du välja om du vill ha pengar tillbaka för outnyttjad tid. Om du väljer att få pengar tillbaka aktiveras reducerade funktioner för prenumerationen direkt. Annars har du tillgång till prenumerationen tills den upphör att gälla.
- Om du ser länken Aktivera automatisk förnyelse betyder det att automatisk förnyelse redan är inaktiverat.
- Om alternativen Inaktivera automatisk förnyelse eller Avbryt inte visas och Betalad med och Inget visas, avslutas prenumerationen det datum som angetts i Förfaller den.
Följ anvisningarna om du vill inaktivera automatisk förnyelse. Du har tillgång till prenumerationen tills den upphör att gälla.

Behöver du mer hjälp? Kontakta supporten

Som en Microsoft 365-prenumerant kan du kontakta support kostnadsfritt för att få hjälp med konto- och faktureringsproblem.

Lämna en kommentar

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.